„Nietypowy ruch z Twojej sieci komputerowej”

Komunikat „Nasze systemy wykryły nietypowy ruch z Twojej sieci komputerowej” może pojawić się, jeśli coś będzie wskazywać na to, że komputer lub telefon w Twojej sieci wysyła zautomatyzowany ruch do Google.

Co Google uważa za zautomatyzowany ruch

  • wysyłanie zapytań przez robota, program komputerowy, zautomatyzowaną usługę lub program pobierający dane z wyszukiwania;
  • używanie oprogramowania, które wysyła do Google zapytania, by określić pozycję witryny lub strony w Google.

Co zrobić, gdy wyświetli się ten komunikat

Na stronie z komunikatem o błędzie najprawdopodobniej pojawi się CAPTCHA (zniekształcone słowo, pod którym znajduje się pole tekstowe). Aby dalej korzystać z Google, wpisz zniekształcone słowo w polu. Dzięki temu będziemy wiedzieć, że jesteś człowiekiem, a nie robotem. Po poprawnym wpisaniu CAPTCHA komunikat zniknie i możesz ponownie używać Google.

Typowe problemy

Nie widać CAPTCHA

Jeśli nie widzisz CAPTCHA, wypróbuj kolejno te kroki:

  1. Sprawdź, czy na Twoim komputerze nie ma złośliwego oprogramowania, czyli takiego, które mogło zainstalować się bez Twojej wiedzy. Niekiedy może ono sprawiać, że Google wyświetla ten komunikat. Dowiedz się, jak wykryć i usunąć złośliwe oprogramowanie.
  2. Skontaktuj się z administratorem sieci. Jeśli korzystasz ze wspólnej sieci Wi-Fi, np. w szkole lub pracy, zautomatyzowane zapytania może wysyłać do Google inny komputer. Administrator sieci lub specjalista ds. IT może zlokalizować i wyłączyć źródło problemu.
  3. Zresetuj swój modem lub router. Jeśli Twoją siecią nie zarządza administrator, samodzielnie zresetuj modem lub router, by sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Gdy zautomatyzowane wyszukiwanie zatrzyma się, powinno być możliwe normalne wyszukiwanie w Google.

Blokada nie powinna się u mnie pojawiać

Gdy wyszukiwarka Google wykryje nieprawidłowości w znacznej części ruchu sieciowego, może zablokować pojedyncze adresy IP lub cały ich zakres, a w niektórych przypadkach także cały ruch sieciowy od danego dostawcy usług internetowych.

Jeśli blokowanie zaczęło się w ciągu ostatnich kilku tygodni, prawdopodobnie jest to związane z używaniem wtyczki „Hola VPN” w przeglądarce lub programu o tej samej nazwie na systemy Mac, Windows, Android lub iOS. W takim przypadku zalecamy odinstalowanie oprogramowanie Hola VPN z komputera lub sieci.

Jeśli jesteś dostawcą usług internetowych, wyjaśnij swoim użytkownikom, dlaczego tak ważne jest odinstalowanie tego typu klientów VPN. Gdy liczba nieprawidłowości w połączeniach z naszą siecią zmniejszy się, automatycznie przestaniemy blokować adresy IP i ruch od danego dostawcy. Więcej informacji o Hola VPN znajdziesz tutaj.

Czasami zdarza się, że ruch niezwiązany z Hola również jest uznawany za nieprawidłowy. W tej chwili pracujemy nad zmianami w naszych systemach zabezpieczeń, by w przyszłości móc blokować wyłącznie ruch związany z siecią Hola.

page author courtney

Courtney jest ekspertem Wyszukiwarki i autorką tej strony Centrum pomocy. Poniżej możesz przekazać jej swoją opinię o tej stronie.

Jak oceniasz przydatność tego artykułu:

Zarejestrowano opinię. Dziękujemy
  • Zupełnie nieprzydatny
  • Niezbyt przydatny
  • Trochę przydatny
  • Bardzo przydatny
  • Niezwykle przydatny