如果 Google 偵測到您網路中的裝置向 Google 傳送自動產生的流量,您可能會看到如下的訊息:「系統偵測到您的電腦網路發出了異常流量」。
Google 視為自動產生的流量有哪些?
- 透過漫遊器、電腦程式、自動化服務或搜尋資料擷取工具傳送搜尋查詢
- 利用軟體向 Google 傳送搜尋查詢,企圖找出某個網站或網頁的 Google 排名
收到這則訊息時該怎麼做?
這個錯誤網頁可能會要求您進行人機驗證 (Captcha),這是一個變形的字串,下面帶有一個輸入方塊。如要繼續使用 Google,請在方塊中輸入變形的字詞。我們會透過這種方法來識別使用者是真人,而非機器。順利通過人機驗證 (Captcha) 後,該訊息就會消失,而您便可繼續使用 Google。
常見問題
系統未顯示人機驗證 (Captcha)如果您沒有看到人機驗證 (Captcha),請依序執行下列步驟:
- 檢查電腦上是否有惡意軟體:惡意軟體是一種在您不知情的情況下安裝到電腦上的有害軟體,部分惡意軟體會造成 Google 顯示這則訊息。瞭解如何偵測及移除惡意軟體。
- 與網路管理員聯絡:如果您與他人共用 Wi-Fi 網路 (例如在校園或企業環境下),則可能是網路中的其他電腦向 Google 傳送自動產生的搜尋查詢。您的網路管理員或 IT 專業人員或許可以找出並封鎖問題來源。
- 重設數據機或路由器:如果您沒有網路管理員,請嘗試重設數據機或路由器,看看是否能解決問題。
一旦電腦停止傳送自動產生的搜尋查詢,您就可以順利透過 Google 進行搜尋。
假如您使用虛擬私人網路 (VPN) 瀏覽器外掛程式或程式,就可能會遭到封鎖。請試著將您電腦或網路的 VPN 解除安裝,看看是否能夠解決問題。
某些 VPN 會傳送違反法律或網站服務條款的流量。如果您是網際網路服務供應商 (ISP),請向您的使用者說明他們應將這些 VPN 解除安裝的理由。當濫用 Google 網路的情況不再出現,我們就會自動解除封鎖曾傳送濫用流量的 IP/網際網路服務供應商 (ISP)。