Ak sa zdá, že sieť, ktorú používate (vrátane sieti VPN) odosiela automatickú návštevnosť do Vyhľadávania Google, môže sa vám zobraziť správa „Naše systémy rozpoznali nezvyčajnú návštevnosť prichádzajúcu z vašej počítačovej siete.“
Čo robiť, keď sa vám zobrazí táto správa
S najväčšou pravdepodobnosťou sa s touto správou zobrazuje aj reCAPTCHA. Vyriešte obrázok reCAPTCHA, čím potvrdíte, že ste osoba a nie robot. Po vyriešení sa správa prestane zobrazovať a Google môžete znova používať.
Ak sa reCAPTCHA nezobrazí, skontrolujte, či:
- je váš prehliadač podporovaný službou reCAPTCHA,
- máte povolený JavaScript.
Ako vyriešiť obrázok reCAPTCHA
Čo robiť, keď sa vám správa naďalej zobrazuje
Ak sa vám naďalej zobrazuje správa týkajúca sa nezvyčajnej návštevnosti z vašej počítačovej siete:
- Zistite, ako rozpoznať a odstrániť malvér.
- Môžete mať malvér (vy alebo iný používateľ vo vašej sieti). Ide o škodlivý softvér, ktorý sa dá nainštalovať vo vašom počítači bez vášho vedomia. Niektoré typy malvéru môžu spôsobiť, že Google zobrazí túto správu.
- Kontaktujte svojho správcu siete alebo odborníka na IT, ktorý vám pomôže nájsť zdroj a problém zastaviť.
- Táto správa sa vám mohla zobraziť, keď iní používatelia rovnakej siete ako vy, napríklad v škole alebo firme, odosielajú Googlu automatické vyhľadávania.
- Odinštalujte danú sieť VPN zo svojho počítača alebo siete, prípadne kontaktujte svojho poskytovateľa služieb VPN.
- Táto správa sa vám môže zobraziť, keď iní používatelia rovnakej virtuálnej súkromnej siete (VPN) ako vy odosielajú Googlu automatické vyhľadávania.
- Môže k tomu dôjsť aj pri používaní služieb zapuzdrenia IPv6.
- Niektoré služby VPN a zapuzdrenia spôsobujú blokovanie všetkej návštevnosti, pretože Googlu znemožňujú rozlíšiť zneužívajúcu návštevnosť od nezneužívajúcej.
- Kontaktujte s danou chybou svojho poskytovateľa internetu.
- Táto správa sa vám môže zobraziť, keď iní používatelia rovnakého poskytovateľa internetu ako vy odosielajú Googlu automatické vyhľadávania.
Čo robiť, keď ste správca siete alebo poskytovateľ
Ak spravujete sieť alebo ste poskytovateľ internetovej služby či VPN, nájdite zdroje automatickej návštevnosti odosielanej Googlu a zablokujte ich. Po zastavení automatických vyhľadávaní by malo pre používateľov vyhľadávanie na Googli fungovať normálne.
Správcovia siete alebo iní by mali dôkladne skontrolovať priestor IP od sprostredkovateľa priestorov IP ešte predtým, ako ho kúpia. Podľa možnosti by mali najprv požiadať o vyskúšanie, aby sa uistili, že má prístup k popredným webom a nemá v sebe žiadne existujúce bloky.
Čo považuje Google za automatickú návštevnosť
- Vyhľadávania odosielané z týchto zdrojov:
- roboty,
- počítačové programy,
- automatické služby,
- nástroje na scraping vyhľadávania,
- softvér používaný na odosielanie vyhľadávania do Googlu s cieľom zistiť pozíciu určitého webu alebo webovej stránky na Googli.