Hvis et netværk (herunder VPN-netværk), du bruger, lader til at sende automatiseret trafik til Google Søgning, får du muligvis meddelelsen "Vores systemer har registreret usædvanlig trafik fra dit computernetværk".
Sådan gør du, hvis du får denne meddelelse
Meddelelsen viser sandsynligvis en reCAPTCHA. Løs reCAPTCHA'en for at vise, at du er en person og ikke en robot. Når du har løst problemet, forsvinder meddelelsen, og du kan derefter bruge Google igen.
Hvis der ikke vises en reCAPTCHA, skal du tjekke, om:
- Din browser understøttes af reCAPTCHA
- JavaScript er aktiveret
Se, hvordan du løser en reCAPTCHA.
Sådan gør du, hvis du bliver ved med at få meddelelsen
Du kan gøre følgende, hvis du bliver ved med at få meddelelsen "Usædvanlig trafik fra dit computernetværk":
- Se, hvordan du opdager og fjerner malware.
- Du eller en anden bruger på dit netværk kan have malware, der er skadelig software, som kan installeres på din computer, uden at du bemærker det. Visse typer malware kan resultere i, at Google viser denne meddelelse.
- Kontakt din netværksadministrator eller it-afdeling for at få hjælp til at finde kilden til problemet og løse det.
- Denne meddelelse kan dukke op, hvis andre, der bruger det samme netværk, som du bruger, f.eks. på en skole eller i en virksomhed, sender automatiserede søgninger til Google.
- Afinstaller VPN-tjenesten på din computer eller dit netværk, eller kontakt din VPN-udbyder.
- Denne meddelelse kan dukke op, hvis andre, der bruger det samme virtuelle private netværk (VPN, Virtual Private Network) som dig, sender automatiserede søgninger til Google.
- Dette kan også ske med IPv6-tunneltjenester.
- Nogle VPN- og tunneltjenester forårsager blokering af al trafik, da de gør det umuligt for Google at skelne mellem legitim og ikke-legitim trafik.
- Kontakt din internetudbyder vedrørende fejlen.
- Denne meddelelse kan dukke op, hvis andre, der bruger den samme internetudbyder som dig, sender automatiserede søgninger til Google.
Sådan gør du, hvis du er netværksadministrator eller -udbyder
Hvis du administrerer et netværk eller er udbyder af en internettjeneste eller et VPN, skal du identificere kilderne til automatiseret trafik til Google og blokere dem. Når der er sat en stopper for automatiserede søgninger, bør dine brugere kunne søge normalt på Google.
Netværksadministratorer eller andre skal foretage en grundig vurdering, før de køber IP-plads fra en IP-mægler. Anmod om muligt om at teste netværket først for at sikre, at det kan tilgå populære websites, og at det ikke blokerer visse websites.
Hvad Google betragter som automatiseret trafik
- Søgninger sendt fra disse kilder:
- Robotter
- Computerprogrammer
- Automatiserede tjenester
- Søgescrapers
- Brug af software, der sender søgninger til Google for at finde ud af, hvordan et website eller en webside er rangeret på Google