Wyszukiwarka
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne

Usuwanie wyskakujących okienek, przekierowań i innego złośliwego oprogramowania

O tym, że na Twoim komputerze znajdują się niechciane programy lub złośliwe oprogramowanie, mogą świadczyć:

  • wyskakujące reklamy, których nie możesz się pozbyć;
  • strona główna lub wyszukiwarka, której nie rozpoznajesz;
  • przekierowanie do nieznanej strony internetowej;
  • nieznane rozszerzenia lub paski narzędzi dodane do przeglądarki;
  • wyszukiwarka, która wygląda jak Google, ale ma inne logo lub adres internetowy.

Usuwanie niechcianych programów

Aby łatwiej znaleźć niechciane programy, pobierz i uruchom Narzędzie do czyszczenia Chrome. Przeszuka ono komputer pod kątem podejrzanych programów i zaproponuje ich usunięcie.

Jeśli niechciane programy będą dalej zmieniały Twoje ustawienia, wykonaj te kroki, by je zresetować.

Krok 1: Pozbądź się niepożądanego programu

Odinstaluj z komputera złośliwe oprogramowanie i inne programy, których nie pamiętasz. Musisz odinstalować te programy przed przywróceniem normalnych ustawień.

Programy, które trzeba usunąć

Oto niektóre często spotykane programy, które zmieniają ustawienia wyszukiwarki:

  • Babylon.com
  • V9.com
  • Qvo6.com
  • search.conduit.com
  • istartsurf.com
  • istart.webssearches.com
  • Delta Search

Komputer z systemem Windows

Użyj programu MalwareBytes do wykrywania złośliwego oprogramowania i poszukaj niechcianych programów, które Narzędzie do czyszczenia Chrome mogło pominąć.

Komputer Mac

  1. Otwórz program Finder widoczny na dole ekranu komputera Mac.
  2. Po lewej stronie kliknij Aplikacje.
  3. Poszukaj programów, których nie znasz.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwy niechcianych programów.
  5. Kliknij Przenieś do kosza.
  6. Gdy skończysz, kliknij prawym przyciskiem myszy widoczną na dole ikonę Kosz.
  7. Kliknij Opróżnij kosz
Krok 2: Zresetuj ustawienia przeglądarki

Po usunięciu z komputera niepożądanych programów zresetuj ustawienia przeglądarki.

Dowiedz się, jak zresetować ustawienia przeglądarek Chrome, Firefox i Internet Explorer.

Krok 3: Skorzystaj z pomocy na Forum wyszukiwarki

Jeśli zresetowanie ustawień przeglądarki nie zadziała, wejdź na Forum wyszukiwarki Google. W swoim wpisie opisz wykonane dotychczas kroki rozwiązywania problemu.

Zgłaszanie nieprawidłowych witryn lub programów do Google

  • Przekierowania: jeśli kliknięcie wyniku wyszukiwania w Google lub strony głównej powoduje wyświetlenie podejrzanej witryny, zgłoś podejrzane przekierowanie.
  • Złośliwe oprogramowanie: jeśli uważasz, że znaleziona witryna zawiera złośliwe oprogramowanie, zgłoś ten program

Wskazówki dotyczące ochrony przeglądarki

Pobieraj treści tylko z zaufanych witryn

Może się też okazać, że pobrany przez Ciebie program zawiera złośliwe oprogramowanie. Nawet jeśli widzisz właściwy program i korzystasz z niego, złośliwe oprogramowanie może działać w tle, dodając do przeglądarki paski narzędzi lub wyświetlając reklamy.

Aby uniknąć tego problemu, pobieraj programy tylko z zaufanych witryn.

Uważnie sprawdzaj aktualizacje do rozszerzeń

Czasami hakerzy kupują bezpieczne rozszerzenia, które możesz mieć zainstalowane na komputerze. Zmodyfikowane przez nich rozszerzenie może instalować na Twoim komputerze złośliwe oprogramowanie.

Aby temu zapobiec, zawsze uważnie czytaj treść powiadomienia o aktualizacji.

Katie is a Search expert and author of this help page.

Katie jest ekspertem Wyszukiwarki i autorką tej strony Centrum pomocy. Poniżej możesz przekazać jej swoją opinię o tej stronie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?