Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню

Премахване на изскачащи прозорци, пренасочвания и друг злонамерен софтуер

Възможно е на компютъра ви да има нежелани програми или злонамерен софтуер, ако виждате:

  • изскачащи реклами, които не изчезват;
  • непозната начална страница или търсеща машина;
  • пренасочване към непозната уеб страница;
  • непознати разширения или ленти с инструменти, които са добавени към браузъра ви;
  • търсеща машина, която изглежда като Google, но е с друго лого или грешен уеб адрес.

Премахване на нежелани програми

За да намерите по-лесно нежеланите програми, изтеглете и стартирайте инструмента за почистване на Chrome. Той търси подозрителни програми на компютъра ви и предлага да ги премахне вместо вас.

Ако след това нежелани програми продължават да променят настройките ви, нулирайте ги, като изпълните долупосочените стъпки.

Стъпка 1: Премахнете нежеланите програми

Трябва да премахнете злонамерения софтуер и другите компютърни програми, които не помните да сте инсталирали. Това е необходима стъпка, преди да можете да възстановите нормалното състояние на настройките.

Програми, които трябва да се премахват

Ето някои често срещани програми, за които е известно, че променят настройките за търсене:

  • Babylon.com;
  • V9.com;
  • Qvo6.com;
  • search.conduit.com;
  • istartsurf.com;
  • istart.webssearches.com;
  • Delta Search.

Компютър под Windows

Използвайте антивирусната програма MalwareBytes, за да намерите нежеланите програми, които инструментът за почистване на Chrome не може да премахне.

Компютър под Mac

  1. Отворете „Finder“ в долната част на екрана на компютъра си под Mac.
  2. Вляво кликнете върху Applications.
  3. Потърсете програми, които не разпознавате.
  4. Кликнете с десен бутон върху името на нежелана програма.
  5. Кликнете върху Move to Trash.
  6. Когато сте готови, кликнете с десен бутон върху иконата на кошче в долната част.
  7. Кликнете върху Empty Trash
Стъпка 2: Нулирайте настройките на браузъра си

След като премахнете нежеланите програми от компютъра си, нулирайте настройките на браузъра.

Научете как да нулирате настройките на Chrome, Firefox и Internet Explorer.

Стъпка 3: Получете съдействие от Форума на Google Търсене

Ако нулирането на настройките на браузъра не помогне, посетете Форума на Google Търсене. В публикацията си споменете какви стъпки вече сте предприели за решаването на проблема.

Подаване на сигнал до Google за опасни сайтове или програми

  • Пренасочвания: Ако кликването върху резултат от търсенето с нас или отварянето на началната страница на Google ви е пренасочило към подозрителен сайт, подайте сигнал за това.
  • Злонамерени програми: В случай че откриете сайт, който според вас съдържа злонамерен софтуер, подайте сигнал за това

Съвети за защита на браузъра ви в бъдеще

Изтегляйте съдържание само от сайтове, които смятате за надеждни

Понякога е възможно да изтеглите програма, която искате, но тя да съдържа и злонамерен софтуер. Макар да виждате и използвате желаната програма, опасната може да работи на заден план и да добавя ленти с инструменти или реклами към браузъра ви.

За да избегнете този проблем, изтегляйте програми само от надеждни сайтове.

Преглеждайте внимателно информацията за актуализациите на разширенията

Понякога хакери купуват безопасни разширения, които вече имате на компютъра си, и при актуализирането им могат да инсталират злонамерен софтуер на него.

За да предотвратите това, винаги четете внимателно известието за актуализацията.