Kui unustasite oma kasutajanime või parooli või ei saa kinnituskoode, järgige juhiseid oma Google'i konto taastamiseks. Nii on teil taas võimalik kasutada teenuseid, nagu Gmail, Photos ja Google Play.
Nõuanded
- Valed vastused ei viska teid konto taastamise protsessist välja. Konto taastamise katsete arv ei ole piiratud.
- Kui kasutate kontot töökoha, kooli või muu grupi kaudu, ei pruugi need toimingud töötada. Paluge abi administraatorilt.
- Alla 13-aastase (või teie riigis kohaldatav vanus) lapse konto taastamiseks saate lapse parooli lähtestada.
Unustasite parooli
- Järgige juhiseid oma Google'i või Gmaili konto taastamiseks.
- Teile esitatakse mõned küsimused, et kinnitada selle konto kuulumist teile. Vastake küsimustele nii hästi kui oskate.
- Kui teil on probleeme, vaadake nõuandeid konto taastamise toimingute kohta.
- Lähtestage oma parool, kui teil palutakse seda teha. Valige parool, mida te ei ole varem selle kontoga kasutanud. Vaadake, kuidas luua tugevat parooli.
Unustasite sisselogimiseks kasutatava e-posti aadressi
- Oma kasutajanime leidmiseks järgige neid juhiseid. Peate teadma järgmist.
- Kontoga seotud telefoninumber või taastamise e-posti aadress.
- Oma konto täisnimi.
- Järgige juhiseid, et kinnitada selle konto kuulumist teile.
- Teile kuvatakse loend kasutajanimedest, mis teie kontoga ühtivad.
Keegi teine kasutab teie kontot
Kui arvate, et keegi teine kasutab teie Google'i kontot ilma teie loata, järgige juhiseid häkitud või kaaperdatud Google'i või Gmaili konto taastamiseks.
Te ei saa mõnel muul põhjusel sisse logida
Kui teil on mõni muu probleem, hankige abi sisselogimiseks.
Kustutatud Google'i konto taastamine
Kui kustutasite hiljuti oma Google'i konto, saate nende toimingute abil oma konto taastada.
Sisselogimine ei õnnestu ikkagi
Märkus. Kui muudate oma konto taasteteavet, võib nende muudatuste jõustumiseks kuluda kuni 7 päeva. Proovige mõne päeva pärast uuesti oma kontot taastada.
Uue konto loomine
Kui te ei saa sisse logida, proovige konto taastamiseks neid nõuandeid.
Kui te ei saa ikka oma kontot taastada, võite luua uue Google'i konto. Kui seda teete, järgige neid juhiseid, et vältida oma Google'i kontole juurdepääsu kaotamist.
Vältige konto ja parooli taastamise teenuseid
Teie turvalisuse huvides ei saa te kontole juurdepääsu taastada Google'ile helistades. Me ei tee koostööd ühegi teenusega, mis väidab, et pakub tuge konto või parooli taastamiseks. Ärge avaldage oma paroole ega kinnituskoode.