Khắc phục các vấn đề liên quan đến tính năng "Ok Google"

Nếu Trợ lý Google trên thiết bị của bạn không hoạt động hay phản hồi khi bạn nói "Ok Google”, hãy sử dụng những mẹo khắc phục sự cố dưới đây.

Khắc phục sự cố cho điện thoại và máy tính bảng Android

Nếu Trợ lý Google trên thiết bị Android của bạn không hoạt động hay phản hồi với câu lệnh "Ok Google”, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng Trợ lý Google, câu lệnh Ok Google và tính năng Voice Match:

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nói "Ok Google, mở phần cài đặt Trợ lý" hoặc chuyển đến phần Cài đặt Trợ lý.
  2. Trong phần "Các tùy chọn cài đặt phổ biến", hãy nhấn vào Voice Match.
  3. Bật câu lệnh Ok Googlethiết lập Voice Match.

Để được trợ giúp thêm hoặc khắc phục sự cố cho thiết bị iPhone hoặc iPad, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Khắc phục sự cố cho loa, Màn hình thông minh và Đồng hồ thông minh

Kiểm tra loa, Màn hình thông minh hoặc Đồng hồ thông minh mà bạn đang gặp sự cố.

  1. Hãy nhớ cắm điện và bật nguồn cho thiết bị.
  2. Đừng quên kết nối thiết bị với Internet và sử dụng cùng mạng Wi-Fi giống thiết bị di động của bạn.
  3. Đảm bảo đã bật micrô:
    • Loa (ngoại trừ Google Home), Màn hình thông minh hoặc Đồng hồ thông minh: Ở mặt sau của thiết bị, hãy nhớ bật nút micrô. Nút này thường có màu cam hoặc màu đỏ khi micrô đang tắt.
    • Google Home: Ở mặt sau của loa, hãy nhấn nút tắt micrô để bật hoặc tắt micrô. Trợ lý sẽ cho biết là bạn đã bật hay tắt micrô.

Để được trợ giúp thêm, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố trên loa, Màn hình thông minh hoặc Đồng hồ thông minh hoặc cách điều chỉnh độ nhạy của Trợ lý Google khi nghe thấy câu lệnh "Ok Google".

Bài viết liên quan

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?