Rozwiązywanie problemów z funkcją „OK Google”

Jeśli Asystent Google na urządzeniu nie działa lub nie reaguje na „OK Google”, skorzystaj z poniższych rozwiązań.

Rozwiązywanie problemów z telefonami i tabletami z Androidem

Jeśli Asystent Google na urządzeniu z Androidem nie działa lub nie reaguje na „OK Google”, upewnij się, że zarówno sam Asystent, jak i funkcje OK GoogleVoice Match są włączone:

  1. Podczas używania telefonu lub tabletu z Androidem powiedz „OK Google, otwórz ustawienia Asystenta” .
  2. W sekcji „Popularne ustawienia” kliknij Voice Match.
  3. Włącz OK Googleskonfiguruj Voice Match.

Dodatkową pomoc oraz informacje o tym, jak rozwiązać problemy z iPhone'ami lub iPadami, znajdziesz na stronie o rozwiązywaniu problemów z telefonem lub tabletem.

Rozwiązywanie problemów z głośnikami, inteligentnymi ekranami i inteligentnymi zegarami

Sprawdź głośnik, inteligentny ekran lub inteligentny zegar, na którym występuje problem.

  1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania i włączone.
  2. Upewnij się, że urządzenie jest połączone z internetem przez tę samą sieć Wi-Fi co urządzenie mobilne.
  3. Upewnij się, że jest włączony mikrofon.
    • Głośniki (z wyjątkiem Google Home), inteligentne ekrany i inteligentne zegary: upewnij się, że przełącznik mikrofonu z tyłu urządzenia jest włączony. Gdy mikrofon jest wyłączony, przełącznik często jest pomarańczowy lub czerwony.
    • Google Home: naciśnij przycisk wyciszania mikrofonu z tyłu głośnika, by włączyć lub wyłączyć mikrofon. Asystent powie Ci, czy mikrofon został włączony czy wyciszony.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z głośnikiem, inteligentnym ekranem lub inteligentnym zegarem oraz jak dostosować wrażliwość Asystenta Google na „OK Google”.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?