Rozwiązywanie problemów z funkcją „OK Google”

Rozwiązywanie problemów z telefonami i tabletami z Androidem

Jeśli aplikacja Google Home na urządzeniu z Androidem nie działa lub nie reaguje na polecenie „OK Google”, upewnij się, że zarówno sama aplikacja Google Home, jak i funkcje OK Google i Voice Match są włączone:

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Home .
2. Kliknij Ustawienia Asystent Google.

2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał  Zarządzaj kontem Google  Dane i prywatność.
3. W sekcji „Popularne ustawienia” kliknij Voice Match  Skonfiguruj.
   • Wskazówka: dowiedz się, jak skonfigurować funkcję Voice Match i nią zarządzać
4. Włącz OK Google i skonfiguruj Voice Match.

Dodatkową pomoc oraz informacje o tym, jak rozwiązać problemy z iPhone'ami lub iPadami , znajdziesz na stronie o rozwiązywaniu problemów z telefonem lub tabletem.

Wskazówka: jeśli po zalogowaniu się na konto Google Workspace for Education na urządzeniu nie możesz włączyć funkcji „OK Google”, administrator mógł wyłączyć ustawienia wymagane w przypadku tego polecenia. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z administratorem.

Rozwiązywanie problemów: głośniki, inteligentne ekrany i inteligentne zegary

Sprawdź głośnik, inteligentny ekran lub inteligentny zegar, który sprawia problem.

1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania i włączone.
2. Upewnij się, że urządzenie jest połączone z internetem przez tę samą sieć Wi-Fi co urządzenie mobilne.
3. Sprawdź, czy mikrofon jest włączony:
   • Głośniki (z wyjątkiem Google Home), inteligentne ekrany i inteligentne zegary: upewnij się, że przełącznik mikrofonu z tyłu urządzenia jest włączony. Gdy mikrofon jest wyłączony, przełącznik często jest pomarańczowy lub czerwony.
   • Google Home: naciśnij przycisk wyciszania mikrofonu z tyłu głośnika, aby włączyć lub wyłączyć mikrofon. Asystent powie Ci, czy mikrofon został włączony czy wyciszony.

Więcej informacji o głośnikach, inteligentnych ekranach i inteligentnych zegarach znajdziesz w artykułach o rozwiązywaniu problemów z głośnikami, inteligentnymi ekranami i inteligentnymi zegarami oraz o tym, jak dostosować czułość aplikacji Google Home na polecenie „OK Google”.

Powiązane artykuły

• Uruchamianie Asystenta Google przy użyciu głosu
• Włączanie rozpoznawania głosu przez Voice Match
• Dostosowywanie czułości reagowania Asystenta Google na „OK Google”