Menyelesaikan masalah telefon & tablet Android
Jika apl Google Home anda tidak berfungsi atau memberikan respons kepada “Ok Google” pada peranti Android anda, pastikan apl Google Home, Ok Google dan Voice Match dihidupkan:
- Pada telefon atau tablet Android anda, buka apl Google Home
.
- Ketik Tetapan
Google Assistant.
.
Google Assistant.- Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Gambar profil atau Parap
Urus Google Account anda
- Dalam bahagian "Tetapan popular", ketik Voice Match
- Hidupkan Ok Google dan sediakan Voice Match.
Urus Google Account anda Untuk mendapatkan bantuan lanjut atau untuk menyelesaikan masalah iPhone atau iPad, ketahui cara menyelesaikan masalah pada telefon atau tablet.
Petua: Jika anda log masuk ke akaun Google Workspace for Education pada peranti anda dan tidak menghidupkan "Ok Google," pentadbir mungkin perlu mematikan tetapan yang diperlukan untuk "OK Google" berfungsi. Sila hubungi pentadbir anda untuk butiran lanjut.
Selesaikan masalah pembesar suara, Paparan Pintar & Jam Pintar
Semak pembesar suara, Paparan Pintar atau Jam Pintar anda yang mengalami masalah tersebut.
- Pastikan ciri tersebut dipalamkan dan dihidupkan kuasa.
- Pastikan ciri tersebut disambungkan kepada Internet dan pada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan peranti mudah alih anda.
- Pastikan mikrofon dihidupkan:
- Pembesar suara (kecuali Google Home), Paparan Pintar atau Jam Pintar: Pada bahagian belakang peranti anda, pastikan suis untuk mikrofon dihidupkan. Suis itu biasanya berwarna jingga atau merah apabila mikrofon dihidupkan.
- Google Home: Pada bahagian belakang pembesar suara anda, tekan butang redam pada mikrofon untuk menghidupkan atau mematikan mikrofon. Assistant anda akan menyatakan sama ada anda menghidupkan mikrofon atau meredamkan mikrofon itu.
Untuk mendapatkan bantuan lanjut berkaitan dengan pembesar suara, Paparan Pintar & Jam Pintar, ketahui cara menyelesaikan masalah pada pembesar suara, Paparan Pintar atau Jam Pintar atau cara melaraskan tahap sensitif apl Google Home kepada “Ok Google”.