פתרון בעיות בטלפונים ובטאבלטים עם Android
אם אפליקציית Google Home לא עובדת או לא מגיבה ל-"Ok Google" במכשיר האנדרואיד, צריך לוודא שאפליקציית Google Home, Ok Google ו-Voice Match מופעלות:
- בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את אפליקציית Google Home
.
- לוחצים על ההגדרות
Google Assistant.
.
Google Assistant.- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על תמונת הפרופיל או על ראשי התיבות שלכם
- בקטע "הגדרות אחרות", לוחצים על Voice Match
- מפעילים את "Ok Google" ו-מגדירים את Voice Match.
לעזרה נוספת או לפתרון בעיות במכשירי אייפון או אייפד, אפשר ללמוד איך לתקן בעיות בטלפון או בטאבלט.
טיפ: אם נכנסתם לחשבון Google Workspace for Education במכשיר שלכם ואתם לא יכולים להפעיל את "Hey Google", ייתכן שהאדמין השבית את ההגדרות הנחוצות להפעלת "Hey Google". לפרטים נוספים, פנו לאדמין.
פתרון בעיות ברמקולים, צגים חכמים ושעונים חכמים
צריך לבדוק את הרמקול, המסך החכם או את השעון החכם שבהם אתם נתקלים בבעיות.
- צריך לוודא שהוא מחובר לחשמל ודלוק.
- צריך לוודא שהוא מחובר לאינטרנט ובאותה רשת Wi-Fi כמו המכשיר הנייד.
- צריך לוודא שהמיקרופון מופעל:
- רמקולים (למעט Google Home), מסכים חכמים או שעונים חכמים: צריך לוודא שהמתג של המיקרופון בגב המכשיר מופעל. המתג לרוב כתום או אדום כאשר המיקרופון כבוי.
- Google Home: כדי להפעיל או לכבות את המיקרופון, צריך ללחוץ על כפתור השתקה בגב הרמקול. ה-Assistant תגיד אם המיקרופון הופעל או הושתק.
לעזרה נוספת עם רמקולים, צגים חכמים ושעונים חכמים, אפשר ללמוד איך לתקן בעיות ברמקול, בצג חכם או בשעון חכם או איך להתאים את רגישות אפליקציית Google Home ל-"Ok Google".