Ratkaisuja Android-puhelinten ja ‑tablettien ongelmiin
Jos Google Home ‐sovellus ei toimi tai vastaa "Hey Googleen" Android-laitteellasi, varmista, että Google Home ‐sovellus, Hey Google ja Voice Match ovat päällä:
- Avaa Google Home ‑sovellus
Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
- Valitse Asetukset
Google Assistant.
Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
Google Assistant.- Napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaa tai nimen alkukirjainta
Ylläpidä Google-tiliäsi
- Valitse Suositut asetukset ‑kohdasta Voice Match
- Laita päälle Hey Google ja ota käyttöön Voice Match.
Ylläpidä Google-tiliäsi Jos tarvitset iPhonelle tai iPadille lisä- tai vianetsintäohjeita , lue lisää puhelimen tai tabletin ongelmien korjaamisesta.
Vinkki: Jos olet kirjautunut laitteellasi Google Workspace for Education ‐tilille etkä voi ottaa Ok Googlea käyttöön, järjestelmänvalvoja on ehkä laittanut pois päältä sellaisia asetuksia, joita tarvitaan Ok Googlen käyttöön. Pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojaltasi.
Kaiuttimen, Smart Displayn ja Smart Clockin vianetsintä
Tarkista kaiutin, Smart Display tai Smart Clock, jonka käytössä esiintyy ongelmia.
- Varmista, että laite on liitetty ja kytketty päälle.
- Varmista, että laite on yhdistetty internetiin ja samaan Wi-Fi-verkkoon kuin mobiililaitteesi.
- Varmista, että mikrofoni on päällä:
- Kaiutin (paitsi Google Home), Smart Display tai Smart Clock: Varmista, että laitteen takaosassa oleva mikrofonin valitsin on päällä. Valitsin on usein oranssi tai punainen, kun mikrofoni on pois päältä.
- Google Home: Voit laittaa mikrofonin päälle tai pois päältä painamalla kaiuttimen takaosassa olevaa mikrofonin mykistyspainiketta. Assistant kertoo, laitoitko mikrofonin päälle vai mykistitkö sen.
Jos tarvitset lisäohjeita kaiuttimen, Smart Displayn tai Smart Clockin käyttöön, katso,miten voit korjata kaiuttimen, Smart Displayn tai Smart Clockin ongelmia tai valita, miten herkästi Google Home ‐sovellus reagoi "Hey Google" ‐komentoon.