Rješavanje poteškoća s “Hey Google”

Ako Google asistent ne funkcionira ili ne reagira na "Hey Google" na uređaju, primijenite savjete za rješavanje problema navedene u nastavku.

Rješavanje problema s Android telefonima i tabletima

Ako Google asistent ne funkcionira ili ne reagira na "Hey Google" na Android uređaju, provjerite jesu li Google asistent, Hey Google i Voice Match uključeni:

  1. Na Android telefonu ili tabletu recite "Hey Google, open Assistant settings" (Hey Google, otvori postavke Asistenta) ili otvorite postavke Asistenta.
  2. Dodirnite Asistent.
  3. U odjeljku "Uređaji s Asistentom" odaberite svoj telefon ili tablet.
  4. Uključite Google asistent.
  5. Uključite Hey Google i postavite Voice Match.
  6. Ako želite da "Hey Google" automatski otključava uređaj, uključite osobne rezultate na zaključanom zaslonu.

Za više pomoći ili rješavanje problema s iPhoneom ili iPadom saznajte kako riješiti poteškoće na telefonu ili tabletu.

Rješavanje problema sa zvučnicima, pametnim zaslonima i pametnim satovima

Provjerite zvučnik, pametni zaslon ili pametni sat s kojim imate poteškoća.

  1. Provjerite je li priključen i uključen.
  2. Provjerite je li povezan s internetom i istom Wi-Fi mrežom s kojom je povezan mobilni uređaj.
  3. Provjerite je li mikrofon uključen:
    • Zvučnici (osim Google Homea), pametni zasloni ili pametni satovi: na stražnjoj strani uređaja provjerite je li mikrofon uključen. Kad je mikrofon isključen, prekidač je često narančast ili crven.
    • Google Home: na stražnjoj strani zvučnika pritisnite gumb za isključivanje mikrofona da biste uključili ili isključili mikrofon. Asistent će vam reći je li mikrofon uključen ili isključen.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, saznajte kako riješiti poteškoće sa zvučnikom, pametnim zaslonom ili pametnim satom ili kako prilagoditi osjetljivost Google asistenta na "Hey Google".

Povezani članci