La información de los paneles de información se genera automáticamente a partir de la información pública de la Web.
Cualquiera puede enviar comentarios sobre una función de resultados de la Búsqueda. Si eres un usuario verificado y el panel de información se refiere a ti, podemos dar prioridad a tus comentarios.
Enviar comentarios verificados
Importante: Para enviar comentarios verificados, debes verificar tu identidad. Una vez que lo hayas hecho, podremos hacer algunas correcciones directamente, como en enlaces a perfiles de redes sociales. También puedes actualizar tus preferencias para mostrar la información que elijas.
- Ve a la Búsqueda de Google.
- Inicia sesión en la cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
- Comprueba que la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones esté activada.
- En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad a la que representas.
- En la parte superior del panel de información, haz clic en Sugerir cambios. Si no ves esta opción, recuerda que:
- Debes iniciar sesión con la misma cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
- Para representar a este panel de información, tu cuenta de Google debe estar verificada. Verifica tu identidad o utiliza una cuenta verificada para añadir usuarios a la cuenta.
- Junto a la información sobre la que quieras enviar comentarios, haz clic en Editar
. Si tienes varias sugerencias, envía los comentarios de cada elemento por separado.
- En el cuadro de respuesta, introduce una descripción de lo siguiente:
- Qué problema hay con esta información
- Cualquier contenido que debamos retirar
- Todas las URLs de acceso público que sirvan para respaldar tu sugerencia
- Haz clic en Enviar.
Google revisa los comentarios de los usuarios verificados en un plazo de pocos días y envía un correo de confirmación indicando la resolución. Es posible que el proceso lleve más tiempo del habitual.
Sugerir cambios específicos
Actualizar una imagen destacada
Si el panel de información no tiene ninguna imagen, no podemos añadir una si recibimos una solicitud para ello. No obstante, si ya hay una imagen, puedes enviarnos comentarios con una nueva URL de imagen para sugerir una sustitución.
La imagen debe:
- Ser apropiada
- Representar el tema
- Ser diferente de un anuncio
Más información sobre la política de contenido de Google.
Para modificar una imagen destacada:
- Ve a la Búsqueda de Google.
- Inicia sesión en la cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
- En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad a la que representas.
- En la parte superior del panel de información, haz clic en Sugerir cambios
Editar
.
- Añade una URL directa de la imagen.
- No indiques la URL del sitio web donde has encontrado la imagen.
-
Asegúrate de que se pueda acceder públicamente a la URL en la Web y de que sea una imagen directa que termine en:
- .jpeg
- .png
- Otros formatos de imagen admitidos
- Para copiar la URL de una imagen, haz clic con el botón derecho en la imagen.
- Haz clic en Copiar dirección de la imagen.
Nota: No podemos retirar ni reordenar las imágenes relacionadas que aparecen junto a la imagen destacada. Si una imagen no es adecuada, puedes avisarnos enviando tus comentarios.
Cambiar el título
El título de un panel de información:
- Describe todo el panel
- Se genera automáticamente
- Suele ser el nombre de una persona
Si el título no es correcto, infórmanos del problema.
Actualizar un subtítulo
Importante:
- Google no acepta ni crea subtítulos personalizados.
- Si retiramos un subtítulo no representativo, nuestros sistemas seleccionan otro automáticamente.
- Si no hay otro subtítulo disponible, el panel de información no tendrá ninguno.
El subtítulo de un panel de información es la descripción que aparece debajo del título y se genera automáticamente. Si envías información que demuestre que un subtítulo automático no es correcto, nuestro sistema podrá generar otro subtítulo basado en la información del panel.
Por ejemplo, nuestros sistemas pueden determinar que a alguien se le podría considerar "actor", "director" o "escritor". Si nuestros sistemas seleccionan "actor" como subtítulo y recibimos comentarios, podría elegir automáticamente "director" o "escritor" para reemplazarlo.
Puedes solicitar que se retire un subtítulo cuando describa una relación familiar, conyugal o romántica. Si se retira, nuestro sistema lo sustituirá automáticamente.
Actualizar una descripción
Las descripciones proceden de diversas fuentes de datos y no se pueden editar. Para actualizar una descripción, puedes ponerte en contacto con la fuente de la información y pedirle que la corrija. Cambiar la fuente de información suele hacer que también cambie la información del panel de información.
Si te has puesto en contacto con la fuente, pero no has conseguido cambiar una descripción, puedes enviar comentarios sobre el panel de información. Explica que te has puesto en contacto con la fuente y proporciona pruebas sólidas de por qué la descripción es incorrecta.
Si las pruebas son fiables, podemos retirar la descripción, pero no crear una personalizada. Nuestros sistemas pueden intentar añadir una descripción de otras fuentes, pero normalmente el panel de información se queda sin descripción.
Añadir perfiles sociales
Quitar información personal
Puedes solicitar que se quite determinada información personal de un panel de información sobre ti. Por ejemplo:
- Fecha de nacimiento
- Relaciones e hijos
- Estado civil
- Subtítulos sobre una relación
Para quitar determinada información, sigue estos pasos:
- Ve a la Búsqueda de Google.
- Inicia sesión en la cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
- En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad a la que representas.
- Junto a la información, haz clic en Editar
.
- En el cuadro de texto, describe la información que quieres quitar. Especifica que no quieres que se muestre en el panel de información.
- Haz clic en Enviar.
Actualizar otros elementos
Importante: Es posible que Google no haga un cambio que solicites en los siguientes casos:
- Si incluye contenido inapropiado.
- Si no podemos confirmar su exactitud.
Por lo general, Google solo cambia o retira contenido en virtud de las políticas de la Búsqueda de Google. Por ejemplo, puedes enviarnos comentarios sobre la sección "Otras personas también buscan", pero solo podremos retirar elementos si incumplen las políticas de Google. Como este contenido se basa en información pública de la Web y nuestro sistema lo utiliza automáticamente, no podemos personalizarlo ni añadir sugerencias.
Si crees que has encontrado contenido que es ilegal, puedes utilizar este formulario para solicitar la retirada de contenido por motivos legales.Cómo revisa Google tus sugerencias
Importante:
- En virtud de nuestra Política de Privacidad, las sugerencias que se reciben están sujetas a los Términos del Servicio de Google.
- La información publicada en un panel de información está sujeta a las políticas de Google.
Google evalúa la precisión de tus comentarios comparándolos con la información pública de la Web. Una vez finalizada la revisión, te enviamos un correo con la resolución.
Si aceptamos tu sugerencia, se actualiza el gráfico de conocimiento. Estos comentarios ayudan a Google a mostrar resultados de búsqueda más útiles.
Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros.