Envía comentarios del contenido sobre ti

La información de un panel de conocimiento se genera automáticamente según la información pública de la Web.
Cualquier persona puede enviar comentarios sobre una función de búsqueda. Si eres un usuario verificado y el panel de conocimiento es sobre ti, podremos priorizar tus comentarios.

Cómo enviar comentarios verificados

Importante: Para enviar comentarios verificados, debes verificar tu identidad. Una vez que lo hagas, podremos hacer algunas correcciones directamente, como vínculos a perfiles de redes sociales. También puedes actualizar tus preferencias para mostrar la información que elegiste.

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. En la parte superior del panel de conocimiento, haz clic en Sugerir modificaciones. Si no encuentras esta opción, recuerda lo siguiente:
    • Debes acceder con la misma Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
    • Para representar este panel de conocimiento, tu Cuenta de Google debe estar verificada. Verifica tu identidad o usa una cuenta verificada para agregar usuarios a la cuenta.
  5. Junto a la información que deseas denunciar, haz clic en Editar . Si deseas hacer varias sugerencias, envía comentarios para cada elemento por separado.
  6. En el cuadro de respuesta, ingresa una descripción de lo siguiente:
    • Cuál es el problema con la información existente
    • Qué contenido se debe quitar
    • Cualquier URL de acceso público que respalde tu sugerencia
  7. Haz clic en Enviar.

Google revisa los comentarios de los usuarios verificados en el transcurso de unos días y envía un correo electrónico de confirmación con una actualización sobre la resolución. A veces, esto puede demorar más tiempo.

Cómo sugerir cambios específicos

Cómo actualizar una imagen destacada

Si el panel de conocimiento no tiene una imagen, no podemos agregar una cuando se solicite hacerlo. Sin embargo, si ya existe una, puedes enviar comentarios con una nueva URL de imagen para sugerir un reemplazo.

La imagen debe tener las siguientes características:

  • Debe ser apropiada.
  • Debe representar el tema.
  • Debe ser diferente de un anuncio.

Obtén más información sobre la política de contenido de Google.

Para establecer una imagen destacada, sigue estos pasos:

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. En la parte superior del panel de conocimiento, haz clic en Sugerir modificaciones y luego Editar .
  5. Agrega una URL directa de la imagen.
    • No compartas la URL del sitio web en el que encontraste la imagen.
    • Asegúrate de que la URL sea de acceso público en la Web y que sea una imagen directa que termine en los siguientes formatos:

      • .jpeg
      • .png
      • Otros formatos de imagen aceptables
  6. Para copiar la URL de una imagen, haz clic con el botón derecho en ella.
  7. Haz clic en la opción de copiar dirección de la imagen.

Nota: No podemos quitar ni reordenar las imágenes relacionadas junto a la imagen destacada. Si una imagen no es precisa, puedes enviarnos un comentario al respecto.

Cómo cambiar el título

El título de un panel de conocimiento tiene las siguientes características:

  • Describe todo el panel.
  • Se genera automáticamente.
  • Suele tener el nombre de una persona.

Si el título es incorrecto, envíanos tus comentarios para informarnos sobre el problema.

Cómo actualizar un subtítulo

Importante:

  • Google no acepta subtítulos personalizados ni los crea.
  • Si quitamos un subtítulo no representativo, nuestros sistemas seleccionarán otro automáticamente.
  • Si no hay otro subtítulo disponible, el panel de conocimiento no incluirá uno.

El subtítulo de un panel de conocimiento es la descripción que se agrega debajo del título. Este también se genera automáticamente. Si envías comentarios que muestran que los subtítulos automáticos son incorrectos, nuestro sistema puede generar nuevos a partir de la información del panel.

Por ejemplo, nuestros sistemas podrían determinar que alguien se dedica a la actuación, a la dirección o a la escritura. Si nuestros sistemas seleccionan “actor” como el subtítulo y recibimos comentarios, es posible que se elija automáticamente “director” o “escritor” como reemplazo.

Puedes solicitar que se quite un subtítulo cuando describe una relación romántica, familiar o de pareja. Si se quita, nuestro sistema lo reemplazará automáticamente.

Cómo actualizar una descripción

Las descripciones provienen de varias fuentes de datos y no se pueden editar. Para actualizar las descripciones, puedes comunicarte con la fuente de la información y solicitar que las corrijan. Cambiar la fuente de la información suele generar cambios en los datos del panel de conocimiento.

Si te comunicaste con la fuente, pero no lograste que cambie la descripción, puedes enviar comentarios desde el panel de conocimiento. Explica que te comunicaste con la fuente y proporciona evidencia sólida que demuestre que la descripción no es precisa.

Si la evidencia es sólida, podemos quitar la descripción, pero no podemos crear una personalizada. Es posible que nuestros sistemas intenten agregar una descripción de otras fuentes, pero, en general, el panel de conocimiento no incluye una descripción.

Cómo agregar perfiles de redes sociales

Puedes sugerir perfiles de redes sociales nuevos o editar los existentes. No podemos cambiar el orden en que aparecen los perfiles.

Cómo quitar información personal

Puedes optar por omitir cierta información personal en un panel de conocimiento sobre ti. Por ejemplo, puedes pedir que se quiten los siguientes datos:

  • Fecha de nacimiento
  • Hijos y relaciones
  • Estado civil
  • Subtítulos sobre una relación

Para quitar cierta información, sigue estos pasos:

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. Junto a la información, haz clic en Editar .
  5. En el cuadro de texto, describe la información que quieres quitar. En el panel de conocimiento, especifica si quieres inhabilitar la opción de mostrar la información.
  6. Haz clic en Enviar.

Cómo actualizar otros elementos

Importante: Es posible que Google no realice ninguno de los cambios que solicites en los siguientes casos:

  • Tu contenido es inapropiado.
  • No podemos confirmar su precisión.

Por lo general, Google solo cambia o quita contenido según las políticas de la Búsqueda de Google. Por ejemplo, puedes proporcionar comentarios sobre la sección “También se buscó”, pero solo podemos quitar elementos si infringen las políticas de Google. Debido a que este contenido se basa en información pública en la Web y nuestro sistema lo desarrolla automáticamente, no podemos personalizarlo ni agregar sugerencias.

Si consideras que cierto contenido específico es ilegal, puedes usar este formulario para denunciar un problema de eliminación legal.

Cómo hace Google para revisar tus sugerencias

Importante:

Para verificar la precisión de tus comentarios, Google los compara con otra información pública que hay en la Web. Una vez finalizada la revisión, te enviamos un correo electrónico con la resolución.

Si aceptamos tu sugerencia, se actualizará en el Gráfico de conocimiento. Estos comentarios ayudan a Google a mostrarte resultados de la búsqueda más útiles.

Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros.

¿Necesitas más ayuda?

Prueba estos próximos pasos:

Búsqueda
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Cerrar la búsqueda
Menú principal
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