Penelusuran hotel di Google membantu Anda menemukan, membandingkan, dan memesan akomodasi untuk perjalanan. Anda dapat:
- Menemukan hotel yang cocok dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Anda dapat memfilter menurut parameter seperti harga, lokasi, penilaian pengguna, dan kelas hotel.
- Mempelajari hotel dan area di sekitarnya melalui foto, ulasan pengguna, detail fasilitas, dan info lokasi.
- Membandingkan harga untuk masa inap atau melakukan reservasi kamar dengan salah satu partner pemesanan kami.
Mulai penelusuran hotel Anda di Google
Ada 2 cara untuk memulai penelusuran hotel di Google:
- Buka google.com/travel/hotels, lalu masukkan istilah penelusuran dan tanggal perjalanan. Jika hanya menjelajah, Anda juga dapat memilih di antara tujuan yang populer.
- Mulai di google.com. Telusuri “hotel di” kota atau wilayah yang ingin Anda kunjungi dan tambahkan persyaratan, seperti “hewan peliharaan” atau “dekat pusat kota”. Dalam hasil penelusuran, Anda mungkin menemukan unit penelusuran hotel, biasanya daftar 4 hotel dengan peta. Klik unit jika ingin melanjutkan penelusuran di Google.
Cara Google memberi peringkat untuk hotel
Penting: Hotel tidak membayar Google agar muncul di hasil penelusuran hotel dan tidak dapat membayar untuk memengaruhi peringkatnya.
Setelah memasukkan istilah penelusuran, Anda akan menemukan daftar hasil hotel dan peta yang menampilkan hasil yang sama. Di perangkat seluler, Anda dapat menemukan salah satunya. Secara default, hasil ini diurutkan berdasarkan relevansi. Banyak faktor dipertimbangkan dalam peringkat berdasarkan relevansi, termasuk istilah penelusuran dan berbagai aspek hotel, seperti:
- Lokasi
- Harga
- Ulasan dan penilaian pengguna
Hasil mungkin dipersonalisasi berdasarkan aktivitas penjelajahan dan penelusuran terbaru Anda di Google. Jika Anda login ke Akun Google, personalisasi juga dapat didasarkan pada pemesanan sebelumnya. Hasil dapat mencakup pesan untuk menunjukkan personalisasi, misalnya “Anda baru-baru ini menelusuri hotel ini”. Untuk mengontrol apa yang Anda temukan, pelajari cara menyesuaikan:
Anda mungkin menemukan satu atau beberapa iklan berbayar di bagian atas hasil, yang ditunjukkan dengan badge "Iklan" dan nama pengiklan. Iklan ini dipilih dan diberi peringkat berdasarkan lelang tempat Google mempertimbangkan bid dan kualitas iklan. Iklan ini hanya muncul jika relevan dengan kueri penelusuran dan tidak berdampak pada hasil penelusuran. Pelajari iklan hotel lebih lanjut.
Persempit penelusuran hotel Anda
Setiap hasil hotel memberi Anda ringkasan hotel tersebut. Anda dapat menemukan info seperti rata-rata penilaian pengguna, fasilitas penting, dan harga terendah dari partner kami yang dapat dipesan untuk tanggal Anda. Kami memberi tahu Anda apakah harganya lebih murah dibandingkan dengan hotel serupa di area ini dengan menampilkan badge “Promo” atau “Promo menarik”. Pelajari lebih lanjut cara kami mengidentifikasi promo.
Anda juga dapat mengidentifikasi hotel yang praktik keberlanjutannya memenuhi standar organisasi yang terakreditasi dengan badge "bersertifikat ramah lingkungan" yang berwarna hijau. Pelajari praktik Keberlanjutan di hotel lebih lanjut.
Untuk membantu menemukan apa yang sebenarnya Anda telusuri, Anda dapat menyesuaikan hasil dengan filter dan opsi pengurutan di bagian atas halaman. Anda dapat:
- Menyesuaikan tanggal atau jumlah orang di grup.
- Mengurutkan hasil berdasarkan harga terendah atau penilaian pengguna yang tertinggi.
- Memfilter hasil berdasarkan parameter seperti harga, penilaian pengguna, kelas hotel, dan fasilitas.
- Menggunakan peta untuk menemukan lokasi hotel, atau menyesuaikan hasil penelusuran Anda berdasarkan lokasi tertentu.
Tips: Jika tersedia, Anda juga dapat menelusuri rental akomodasi.
Pelajari hotel tertentu lebih lanjut
Untuk mempelajari hotel tertentu lebih lanjut, klik di mana saja pada listingan untuk membuka "placesheet" atau halaman detail hotel. Jika tersedia, Anda juga dapat mengklik Lihat harga guna mendapatkan daftar harga untuk tanggal Anda dari partner Google.
Pada tab "Ringkasan" di placesheet, Anda dapat menemukan info kontak hotel, link ke situsnya, dan rute mobil. Anda juga dapat menemukan snapshot tentang lokasi, ulasan pengguna, foto, dan fasilitas hotel. Untuk info selengkapnya, buka tab yang relevan di bagian atas halaman, atau klik link yang disediakan. Anda juga dapat menemukan link untuk memesan kamar hotel melalui hotel Google, agen perjalanan online, dan partner metasearch.
Harga hotel berasal dari partner Google seperti pemilik hotel, agensi perjalanan online, mesin telusur meta, dan penyedia perjalanan lainnya. Pelajari cara partner membagikan informasi harga kepada Google lebih lanjut.
Partner kami menyetujui Kebijakan Akurasi Harga kami. Kebijakan ini mewajibkan harga yang dikirimkan ke Google harus sudah termasuk pajak dan biaya, serta harus sesuai dengan total harga yang Anda bayarkan di halaman pemesanannya. Untuk membantu memastikan bahwa harga yang ditampilkan partner di Google adalah harga yang Anda bayar, kami secara rutin memeriksa akurasi harga. Namun, harga hotel dapat berubah dengan cepat. Jadi jika Anda memilih untuk memesan dengan salah satu partner kami, periksa biaya akhir kamar Anda dengan cermat.
Terkadang partner kami menawarkan harga yang bervariasi berdasarkan faktor berikut:
- Jenis perangkat Anda, misalnya perangkat seluler atau komputer
- Apakah Anda login ke Akun Google
- Apakah Anda merupakan bagian dari daftar audiens
Harga yang “disesuaikan” ini memiliki tanda bintang (*) di sampingnya.
Terkadang, Anda mungkin menemukan harga rata-rata ditampilkan. Google menghitung harga rata-rata per malam yang ditampilkan untuk setiap properti dengan menemukan tarif median untuk ketersediaan selama 90 hari ke depan.
Ubah mata uang yang ditampilkan untuk harga hotel
Untuk menemukan pemilih mata uang, scroll ke bagian bawah daftar hasil. Mata uang yang dipilih mungkin tidak tersedia di semua situs partner.
Di bawah tanggal perjalanan, Anda mungkin menemukan link pemesanan dari partner hotel kami yang terkait dengan penelusuran. Link pemesanan ini didasarkan pada istilah penelusuran Anda saat ini dan dapat didasarkan pada apakah Anda login ke Akun Google atau tidak.
Partner hotel dapat membuat link pemesanan tanpa biaya atau dengan biaya tambahan. Link berbayar selalu memiliki badge "Iklan". Google menggunakan banyak faktor untuk menentukan rating link pemesanan gratis, termasuk preferensi konsumen, kualitas halaman landing, dan akurasi historis harga yang diberikan kepada Google. Pelajari link pemesanan gratis lebih lanjut.
Link pemesanan berbayar, atau iklan hotel, selalu diberi label yang jelas dengan badge "Iklan" dan tercantum sebagai "Opsi unggulan". Google memberi peringkat iklan ini menurut lelang iklan, berdasarkan kombinasi bid dan kualitas iklan. Hal ini mempertimbangkan faktor seperti relevansi, akurasi harga, dan kualitas halaman landing/rujukan. Google mungkin mendapat kompensasi jika Anda mengklik iklan hotel, atau dalam beberapa kasus, jika Anda menyelesaikan pemesanan. Pelajari iklan hotel lebih lanjut.
Jika mengklik link pemesanan, situs partner akan terbuka untuk Anda menyelesaikan pemesanan. Pertanyaan terkait layanan pelanggan, termasuk permintaan perubahan, pembatalan, atau pengembalian dana harus diajukan ke partner pemesanan.
Untuk membantu penelusuran hotel, kami menandai harga hemat dengan badge “Promo” atau “Promo Menarik” di samping nama hotel. Ada 2 jenis promo:
- Hotel yang diberi harga di bawah tarif normal atau di bawah tarif hotel-hotel serupa di sekitar.
- Untuk menentukan apakah hotel sepadan dengan harganya atau tidak, Google menentukan “rasio harga” untuk hotel serupa di area tersebut. Kami membandingkan harga rata-rata hotel tahun lalu dengan harga rata-rata saat ini. Perbandingan ini membantu memperhitungkan tren musiman, peristiwa besar, atau hari libur.
- Kemudian, kami melakukan penghitungan yang sama untuk hotel tertentu, dan membandingkan rasio harga hotel tertentu dengan hotel serupa di sekitar. Jika rasio hotel tertentu minimal 15% lebih rendah dari hotel sejenis, kami akan melabelinya sebagai “Promo”. Jika minimal 25% lebih rendah, kami memberinya label “Promo Menarik”.
- Hotel tempat partner menawarkan diskon eksplisit dibandingkan dengan harga pasar saat ini untuk hotel tersebut. Potongan harga akan ditampilkan dalam bentuk persentase.
Untuk membantu Anda membandingkan opsi akomodasi, Google menampilkan rating kelas resmi yang ditetapkan untuk hotel oleh otoritas setempat jika tersedia atau menetapkan rating kelas untuk hotel. Setiap hotel diberi rating antara bintang satu dan lima.
Jika kami tidak memiliki rating resmi, Google akan mengumpulkan data dari berbagai sumber. Sumber mencakup partner pihak ketiga, riset langsung, masukan pengelola hotel, dan inferensi machine learning yang memeriksa dan mengevaluasi atribut hotel, seperti harga, lokasi, ukuran kamar, dan fasilitas. Hotel bintang 2 mungkin memiliki kamar yang biasa saja dan harga yang ekonomis, sementara hotel bintang 4 mungkin memiliki dekorasi kelas atas, resepsionis khusus, dan fasilitas mewah.
Jika hotel tidak menampilkan rating kelas, hotel tersebut mungkin tidak memiliki rating resmi dari otoritas yang relevan, atau Google mungkin belum mengevaluasinya. Untuk memberikan masukan tentang kelas hotel, silakan hubungi kami.
Google mengumpulkan ulasan hotel dari pengguna yang login di Google Penelusuran dan Maps. Kami menggunakan sistem otomatis untuk menghapus spam dan kata-kata tidak sopan. Kami dapat menghapus ulasan yang kami anggap palsu atau tidak mematuhi kebijakan ulasan Google. Setelah ulasan dipublikasikan, hanya penulisnya yang dapat mengubah atau memperbaruinya. Ulasan dapat muncul selama Google menampilkan akomodasi yang diulas.
Kami juga melisensi ulasan dari penyedia ulasan pihak ketiga yang tepercaya. Google tidak melakukan pemfilteran tambahan untuk spam atau bahasa yang tidak pantas di luar yang dilakukan oleh penyedia, dan kami juga tidak memverifikasi ulasan tersebut.
Banyak hotel yang menampilkan ringkasan ulasan, yang menampilkan rating rata-rata dari 5 bintang yang diberikan oleh pengguna Google untuk hotel tersebut. Ringkasan ini tidak mencakup ulasan pihak ketiga, meskipun ulasan pihak ketiga tersedia untuk hotel. Kami juga dapat menampilkan ringkasan untuk topik tertentu, seperti kamar, layanan, lokasi, dan rating berdasarkan jenis wisatawan. TrustYou, sebagai pihak ketiga, memberikan ringkasan ini.
Untuk membantu menelusuri hotel, Google menampilkan layanan dan fasilitas yang ditawarkan di setiap hotel, seperti Wi-Fi atau kolam renang. Info ini dapat membantu Anda membandingkan opsi akomodasi dan mempersempit penelusuran.
Google mengumpulkan info fasilitas hotel dari berbagai sumber. Sumber ini meliputi hotel dan situsnya, partner pihak ketiga, riset langsung, dan masukan dari pengguna.
Jika Anda melihat ada fasilitas yang tidak akurat, hubungi kami.
Google dapat menampilkan informasi tentang praktik keberlanjutan hotel dan sertifikasi ramah lingkungan jika berlaku. Pelajari praktik Keberlanjutan di hotel lebih lanjut.
Untuk membantu penelusuran hotel Anda, Google dapat menampilkan info tentang kamar di setiap hotel, seperti jumlah maksimum tamu atau jenis tempat tidur. Info ini dapat membantu Anda membandingkan opsi akomodasi dan mempersempit penelusuran.
Google mengumpulkan info kamar hotel dari berbagai sumber. Sumber ini meliputi hotel dan situsnya, partner pihak ketiga, riset langsung, dan masukan dari pengguna.