Google Arama ile ilgili sorun bildirme

Google Arama ile ilgili sorun yaşıyorsanız veya nasıl çalıştığıyla ilgili düşüncelerinizi bize iletmek istiyorsanız Google'a bir geri bildirim raporu gönderebilirsiniz. 

Sorun bildirme

Mobil tarayıcı

Chrome gibi bir mobil tarayıcı kullanıyorsanız sorun bildirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Google'da arama yapın.
2. Arama sonucunun sağında Diğer Geri bildirim'e dokunun.
3. Sorunla ilgili bir açıklama girin.
4. İsterseniz gördüğünüz sayfanın bir ekran görüntüsünü ekleyebilirsiniz.
5. Gönder'e dokunun.

Google uygulaması

1. Android cihazınızda Google uygulamasını açın.
2. Sağ üstte Profil resminiz veya adınızın baş harfi Yardım ve geri bildirim Geri bildirim gönder'e dokunun.
3. Sorunla ilgili bir açıklama girin.
4. Gönder'e dokunun.

Geri bildiriminize ne olur?

Gönderdiğiniz geri bildirimi inceleyebilir ve Google Arama deneyimini herkes için daha iyi hale getirmek amacıyla kullanabiliriz.

Önemli: Geri bildiriminize her zaman yanıt veremeyebiliriz, ancak bu, geri bildiriminizi incelemediğimiz anlamına gelmez.

"Bu site saldırıya uğramış olabilir" mesajı

Bir bilgisayar korsanının sitedeki mevcut sayfalardan bazılarını değiştirmiş veya yeni spam sayfaları eklemiş olabileceğini düşündüğümüzde "Bu site saldırıya uğramış olabilir" iletisini görürsünüz. Siteyi ziyaret ederseniz spam veya zararlı yazılımlara yönlendirilebilirsiniz.

Bu mesajı gördüğünüzde ne yapmalısınız?

Bu mesaj, arama sonuçlarından kalkana dek web sitesini ziyaret etmemenizi öneririz.

Bu mesajı sitenizden kaldırma

Sitenin web yöneticisi gerekli adımları atana kadar "Bu site saldırıya uğramış olabilir" bildirimi kaldırılmaz.

Web sitenizi düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin:

1. Sitenizi Google'ın Search Console hizmetine kaydedin ve doğrulayın.
2. Search Console'da oturum açın ve saldırıya uğramış olabilecek örnek URL'lerle ilgili ayrıntıları görmek için "Güvenlik Sorunları" bölümünü kontrol edin. Web sitenize virüs bulaşmasına olanak tanıyan güvenlik sorununu giderin. Aksi takdirde, sitenize muhtemelen tekrar virüs bulaşacaktır.
3. Web sitenizin nasıl düzeltileceği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için, saldırıya uğramış sitelere yönelik kaynaklar makalemizi okuyun.
4. Web sitenizin tamamı temizlendikten ve güvenli bir hale geldikten sonra Search Console'da Güvenlik Sorunları bölümünden bir inceleme talebinde bulunun. Sitenizdeki sorunun düzeltildiğinden emin olduktan sonra "Bu site saldırıya uğramış olabilir" bildirimini kaldırırız.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Search Console uzmanlarından bazılarının size yardımcı olabileceği bir yer olan ürün forumunda soru yayınlayın.

Kimlik avı saldırılarını önleme ve bildirme

Kimlik avı saldırısı, birisi sizi kandırarak kişisel bilgileri çevrimiçi ortamda paylaşmanızı sağlamaya çalıştığında gerçekleşir.

Kimlik avı nasıl çalışır?

Kimlik avı genellikle e-posta ya da reklam üzerinden veya halihazırda kullandığınız sitelere benzeyen siteler aracılığıyla yapılır. Örneğin, bankanızdan geliyor gibi görünen ve banka hesap numaranızı onaylamanızın istendiği bir e-posta alabilirsiniz.

Kimlik avı sitelerinin isteyebileceği bilgiler

• Kullanıcı adları ve şifreler
• Kimlik veya sigorta numaraları
• Banka hesap numaraları
• PIN'ler (Kişisel Kimlik Numaraları)
• Kredi kartı numaraları
• Annenizin kızlık soyadı
• Doğum tarihiniz

Kimlik avı sitelerini bildirme

Web'de bulduğunuz kimlik avı sitelerini bildirin

Bir kimlik avı sitesi bulduğunuzu düşünüyorsanız kimlik avı sayfasını bize bildirin.

Google Arama Ağı reklamlarınızda görünen bir kimlik avı sitesini bildirin

Bir kimlik avı sitesi, arama sonuçları sayfanızda sponsorlu bağlantı olarak göründüyse bu siteyi AdWords'le iletişime geçerek bildirin.

Google'a aitmiş gibi davranan bir siteyi veya e-posta adresini bildirin

Google'ın adı kullanılarak yapılan sahtekarlıklardan nasıl sakınacağınızı ve bunları nasıl bildireceğinizi öğrenin.

Kimlik avı saldırılarını önleme

Bir siteden, kişisel bilgilerinizi isteyen bir ileti aldığınız zaman dikkatli olun. Bu tür bir ileti almanız halinde, istenen bilgileri, sitenin yasal olduğunu doğrulamadan vermeyin. Mümkünse, e-postanızdaki bağlantıyı tıklamak yerine siteyi başka bir pencerede açın.

Google asla şifrenizi veya diğer kişisel bilgilerinizi soran istenmeyen iletiler göndermez.

Kendinizi kimlik avından korumak için yararlanabileceğiniz diğer yöntemler

• Chrome'da kimlik avını algılama

• Google ile ilgili olarak yaygın olarak görülen kimlik avı dolandırıcılıkları