Google 검색, 어시스턴트, 지도와 상호작용할 때 Google에서 음성 및 오디오 활동을 Google 서버의 Google 계정에 저장하도록 할지 선택할 수 있습니다. 음성 및 오디오는 Google에서 오디오 인식 기술 및 이를 사용하는 Google 서비스를 개발하고 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
별도로 사용 설정하지 않는 한 음성 및 오디오 활동 설정은 사용 중지 상태로 유지됩니다.
중요: 다른 설정에 따라 오디오 녹음 파일이 다른 위치에 저장될 수도 있습니다.
음성 및 오디오 활동 사용 또는 사용 중지하기
- Google 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 데이터 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- '기록 설정'에서 웹 및 앱 활동을 클릭합니다.
- '음성 및 오디오 활동 포함' 옆의 체크박스를 선택 또는 선택 해제합니다.
음성 및 오디오 활동 설정이 사용 중지되어 있으면 로그인한 상태에서도 Google 검색, 어시스턴트, 지도와의 상호작용 결과 생성된 오디오 녹음 파일이 Google 서버의 Google 계정에 저장되지 않습니다. 음성 및 오디오 활동 설정을 사용 중지해도 이전에 저장된 오디오는 삭제되지 않습니다. 언제든지 오디오 녹음 파일을 삭제할 수 있습니다.
오디오 녹음 파일 찾기 또는 삭제하기
오디오 녹음 파일 찾기중요: 다른 설정에 따라 오디오 녹음 파일이 다른 위치에 저장될 수도 있습니다.
- Google 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 데이터 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- '기록 설정'에서 웹 및 앱 활동
활동 관리를 클릭합니다. 이 페이지에서는 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 이전 활동 목록 보기: 오디오 아이콘
이 있는 항목에는 녹음 파일이 포함되어 있습니다.
- 녹음 파일 재생: 오디오
을 클릭합니다.
- 이전 활동 목록 보기: 오디오 아이콘
활동 관리를 클릭합니다. 이 페이지에서는 다음 작업을 할 수 있습니다.
이 있는 항목에는 녹음 파일이 포함되어 있습니다.
을 클릭합니다.여러 오디오 녹음: 2개 이상의 Google 어시스턴트 지원 기기가 오디오를 처리한 경우 활동과 관련된 오디오 녹음 파일이 여러 개 표시될 수 있습니다. Google은 이 오디오를 사용하여 사용자에게 응답할 기기를 결정하는 기술을 개선합니다.
'스크립트를 사용할 수 없음'이라는 메시지가 표시되면 활동 당시 배경 소음이 너무 심했던 것일 수 있습니다.
Google 테이크아웃을 사용하여 Google 계정에 저장된 오디오를 다운로드할 수 있습니다. 오디오 및 기타 Google 데이터를 다운로드하는 방법 알아보기
도움말: 보안을 강화하기 위해 '내 활동'에서 전체 기록을 확인할 때 추가 인증 단계를 요청할 수 있습니다.
중요: 다른 설정에 따라 오디오 녹음 파일이 다른 위치에 저장될 수도 있습니다.
한 번에 하나의 항목만 삭제하기
- Google 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 데이터 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- '기록 설정'에서 웹 및 앱 활동
활동 관리를 클릭합니다. 이 페이지에서 이전 활동 목록을 확인할 수 있습니다. 오디오 아이콘
- 삭제하려는 항목 옆의 더보기
활동 관리를 클릭합니다. 이 페이지에서 이전 활동 목록을 확인할 수 있습니다. 오디오 아이콘 
한 번에 모든 항목 삭제하기
중요: 이 경우 녹음 파일이 포함된 항목뿐만 아니라 모든 웹 및 앱 활동이 삭제됩니다.
- Google 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 데이터 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- '기록 설정'에서 웹 및 앱 활동
- 내 활동 위의 삭제
- 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
오디오 녹음 파일 자동 삭제하기
중요: 이 경우 오디오 녹음 파일이 포함된 항목뿐만 아니라 모든 웹 및 앱 활동 항목에 자동 삭제 옵션이 사용 설정됩니다.
- 컴퓨터에서 Google 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단에서 데이터 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- '기록 설정'에서 웹 및 앱 활동
활동 관리를 클릭합니다.
- 내 활동 위의 검색창에서 더보기
- 활동을 보관하려는 기간에 맞는 버튼
활동 관리를 클릭합니다.Google은 Google의 오디오 인식 기술 및 이를 사용하는 서비스를 개발 및 개선하는 데 필요하지 않은 오디오 파일의 경우 사용자가 선택한 기간보다 일찍 Google 서버에서 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 일부 언어에는 시간이 지나면서 필요한 오디오가 적어질 수도 있습니다.
음성 및 오디오 활동 설정에 대한 정보
사용자가 Google 서비스에 말할 때 Google은 오디오 인식 기술을 사용하여 오디오를 처리하고 이에 응답합니다. 예를 들어 음성으로 검색하기 위해 마이크 아이콘을 터치하면 Google의 오디오 인식 기술이 사용자가 말하는 내용을 단어와 문구로 변환하고, Google 검색이 이를 색인에서 검색하여 가장 관련성 높은 결과를 보여 줍니다.
웹 및 앱 활동은 Google 사이트, 앱, 서비스에서 이루어진 활동을 Google 서버의 Google 계정에 저장합니다. 이때 위치와 같은 관련 정보가 함께 저장될 수 있으며, 일부 상호작용은 저장되지 않을 수 있습니다.
선택사항인 음성 및 오디오 활동 설정을 사용하면 Google 검색, 어시스턴트, 지도와 상호작용할 때 웹 및 앱 활동을 통해 오디오 녹음 파일도 저장할 수 있습니다. 별도로 사용 설정하지 않는 한 음성 및 오디오 활동 설정은 사용 중지 상태로 유지됩니다.
이 설정은 Google 검색, 어시스턴트, 지도 등 사용자가 로그인한 모든 서비스에 영향을 미칩니다. 예를 들어 Google 어시스턴트 앱과 Google Home 스마트 스피커 둘 다에서 어시스턴트 기능에 영향을 줍니다.
Google에서 오디오 녹음 파일을 사용하는 방식
이 설정이 켜져 있으면 Google에서는 저장된 오디오를 사용하여 오디오 인식 기술 및 이를 사용하는 Google 서비스(예: Google 어시스턴트)를 개발하고 개선합니다.
오디오 검토 프로세스숙련된 검토자가 이 설정이 사용 설정되어 있을 때 Google 서버에 저장된 오디오 샘플을 오디오 기술 개선을 위해 듣고 스크립트와 주석을 작성하고 분석합니다. Google 서비스는 이를 통해 소음이 심한 환경에서 들리는 말소리나 특정 언어로 된 오디오를 보다 정확히 해석할 수 있습니다. Google은 이러한 과정에서 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 검토자가 오디오 녹음 파일을 분석할 때 오디오를 계정에서 분리하는 등의 노력을 기울입니다.
이 과정을 통해 Google 서비스는 사용자가 말하는 내용을 더욱 효과적으로 이해할 수 있습니다. 예를 들어 Google은 데이터가 풍부한 언어의 스크립트가 작성된 오디오로 단일 모델을 학습시키는 방식으로 데이터가 부족한 언어의 자동 음성 인식 기능을 개선하고, 이를 통해 실시간 다국어 음성 인식을 실현했습니다.
중요: 이 정보는 2022년 6월 6일 이후 음성 및 오디오 활동을 사용 설정한 경우에 적용됩니다.
Voice Match와 같은 Google의 일부 오디오 인식 기술은 유사한 음성과 연결 짓거나 음성을 구별할 수 있으며, 등록된 개인의 음성을 통해 개선될 수 있습니다. Voice Match로 Google 어시스턴트를 사용하고 있고 음성 및 오디오 활동 설정이 켜져 있는 경우, Google은 저장된 오디오 녹음 파일에서 사용자의 음성 모델을 일시적으로 처리하여 Google의 음성 인식 기술 및 이 기술을 사용하는 Google 서비스를 개발하고 개선할 수도 있습니다. 음성이 기타 설정에서 작동하는 방식 알아보기
Google은 이러한 과정에서 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 조치를 취합니다. 예를 들어 저장된 오디오에서 음성 모델을 생성한 경우, 계정에서 음성 모델을 분리하고 오디오 인식 기술 개선을 위해 일시적으로 처리한 후 삭제합니다. 이러한 음성 처리에는 각각 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 음성 모델은 일부 관할권에서 생체 인식 데이터로 간주될 수 있습니다.
웹 및 앱 활동에 음성 및 오디오 활동 설정이 켜져 있는 경우 Google에서는 사용자가 Google 검색, 어시스턴트, 지도와 상호작용할 때 생성된 오디오 녹음 파일을 Google 계정에 저장합니다.
기기에서 활성화 신호를 감지하면 오디오가 저장됩니다. 지원되는 활성화 신호의 유형은 기기별로 다를 수 있습니다(예: “Hey Google”, 사용자가 설정한 빠른 실행 문구, 이어지는 대화, 마이크 누르기 등). 일부 기기에서는 요청을 완전히 인식하기 위해 활성화되기 몇 초 전의 오디오가 녹음에 포함되기도 합니다.
기기에서 "Hey Google"과 비슷한 소리를 활성화 신호로 잘못 감지했을 때도 오디오가 저장될 수 있습니다. Google에서는 시스템을 개선하여 의도치 않은 활성화를 줄이기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
인터넷에 연결하지 않고 기기를 사용하는 경우, 온라인에 다시 연결되면 Google 계정에 오디오가 저장될 수 있습니다.
음성 및 오디오 활동 설정을 사용 중지하면 Google은 사용자가 Google 검색, 어시스턴트, 지도와 상호작용할 때 얻은 오디오 녹음 파일을 더 이상 웹 및 앱 활동과 함께 Google 서버의 Google 계정에 저장하지 않습니다. 단, Google은 사용자가 Google 서비스에 말할 때 이에 응답하기 위해 계속해서 사용자의 오디오를 처리합니다.
음성 및 오디오 활동 설정을 사용 중지해도 이와 별개로 설정하는 어시스턴트 오디오 설정은 사용 중지되지 않습니다.
음성 및 오디오 활동 설정을 사용 중지하면 Google은 이전에 이 설정이 사용 설정되어 있을 때 저장된 오디오를 Voice Match와 같은 음성 기술을 개선하기 위한 용도로 사용하지 않습니다. 이전에 저장된 오디오는 삭제하지 않는 한 다른 오디오 기술을 개선하는 데는 계속해서 사용될 수 있습니다.
웹 및 앱 활동(activity.google.com)에서 이전에 저장된 오디오를 삭제할 수 있습니다.
오디오 녹음 파일이 저장될 수 있는 다른 위치
이 음성 및 오디오 활동 설정은 다음 항목에 영향을 주지 않습니다.
- Google Voice, YouTube 등의 다른 Google 서비스에서 저장하고 관리하는 오디오
- 개인 Voice Match를 설정하고 미세 조정하거나 기기에 있는 오디오 기술을 맞춤설정하는 등의 용도로 기기에 저장된 오디오
이 설정으로 제어되지 않는 다른 머신러닝 프로세스가 제휴 학습 또는 임시 학습을 사용하여 오디오 인식 기술을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.