คุณสามารถใช้โหมด AI เพื่อจัดการคำขอที่ใช้เวลานาน เช่น การค้นหาค่าบริการ การค้นหาช่วงเวลาที่สะดวกสำหรับนัดหมาย หรือการตรวจสอบว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่ายใกล้เคียงหรือไม่ โหมด AI ช่วยให้การค้นหาของคุณง่ายขึ้นด้วยการรวบรวมข้อมูลจากทั่วทั้งเว็บ กรอกแบบฟอร์ม หรือโทรหาธุรกิจโดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเฉพาะที่คุณต้องการเมื่อไม่มีข้อมูลออนไลน์
โหมด AI ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ค้นหาการนัดหมายในพื้นที่ เช่น ตัดผมหรือซ่อมรถ
- ค้นหาบริการในบ้านที่มี เช่น ช่างไฟฟ้า ตัดต้นไม้ หรือทำความสะอาดภายนอก
- ตรวจสอบราคาแบบเรียลไทม์ สินค้าคงคลังสำหรับการช็อปปิ้ง หรือการจองร้านอาหาร
สำคัญ: คำตอบจาก AI อาจมีข้อผิดพลาด ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Generative AI และข้อจำกัด
ความพร้อมใช้งาน
- ฟีเจอร์นี้พร้อมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษสำหรับผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ซึ่งมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปบน Google Search ทั้งเวอร์ชันสำหรับมือถือและเดสก์ท็อป
- เปิดใช้ประวัติและคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
วิธีการทำงาน
- ในคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ Google Search แล้วแตะโหมด AI
- หรือไปที่ google.com/ai ก็ได้เช่นกัน
- ป้อนคำถามในแถบ "ถามอะไรก็ได้" บริเวณด้านล่างของหน้าจอ
- "นัดหมายทำความสะอาดครั้งใหญ่สำหรับการย้ายออกจากอพาร์ตเมนต์"
- "จองโต๊ะสำหรับ 6 คนในวันศุกร์โดยมีตัวเลือกอาหารมังสวิรัติ"
- คุณเลือก "ตรวจสอบให้ฉัน" เพื่อให้โหมด AI ช่วยคุณตามคำขอได้
- เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ต้องการอย่างแน่นอน โหมด AI อาจถามคำถามต่อเนื่องสั้นๆ 2-3 ข้อเพื่อให้เข้าใจคำขออย่างชัดเจน
- หมายเหตุ: หากคำขอมีรายละเอียดเพียงพอตั้งแต่แรกแล้ว ระบบจะข้ามขั้นตอนนี้ไปโดยอัตโนมัติ
- เมื่อธุรกิจต่างๆ มีข้อมูลที่เผยแพร่ทางออนไลน์อย่างจำกัด Google อาจโทรหาในนามของคุณเพื่อรวบรวมรายละเอียดที่คุณต้องการ
- หากมีการโทร ระบบจะให้รายละเอียดเฉพาะที่คุณแชร์และยืนยันแล้วแก่ธุรกิจเท่านั้น
- หากต้องการให้ Google ค้นหาเฉพาะทางออนไลน์และไม่โทรออก ให้พิมพ์ "อย่าโทร" ในช่องพรอมต์ แล้วเลือกป้อน
- ตรวจสอบรายละเอียดคำขอและเลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่ หากมีการโทร อีเมลนี้จะแจ้งเตือนคุณทันทีที่ผลลัพธ์พร้อมให้ดูแล้ว
- เลือกดูดีแล้วเพื่อให้โหมด AI ดำเนินการต่อ
- วิธีดูผลลัพธ์
- ผลการค้นเว็บจะใช้เวลา 2-3 นาที ส่วนผลการโทร (หากมีการโทร) อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 30 นาที
- คุณออกจากโหมด AI แล้วกลับมาใช้โหมดนี้ในภายหลังได้ จุดสีน้ำเงินจะปรากฏในชุดข้อความเมื่อผลลัพธ์พร้อมให้ดูในประวัติการใช้โหมด AI
- หากเลือกรับการแจ้งเตือนทางอีเมล คุณจะได้รับอีเมลด้วยหากมีการโทรและผลลัพธ์พร้อมให้ดูแล้ว
- หากต้องการหยุดการทำงานทั้งหมดในคำขอ ให้เลือกหยุด
สำคัญ
- โหมด AI ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตที่สุด หากธุรกิจไม่ได้แสดงข้อมูลทางออนไลน์ เช่น เวลาที่นัดหมายได้เร็วที่สุดหรือจำนวนสินค้าพร้อมจำหน่ายในปัจจุบัน Google จะโทรสอบถามเพื่อให้คำตอบเหล่านั้นแก่คุณ
- โหมด AI ประมวลผลคำขอหลายรายการพร้อมกันได้ หากคุณให้รายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องในระหว่างที่มีการค้นหาข้อมูล โหมด AI จะแนะนำให้เริ่มชุดข้อความใหม่เพื่อให้แต่ละงานได้รับการจัดการแยกกัน
- Google จะโทรหาเพื่อสอบถามข้อมูลเฉพาะที่คุณขอเท่านั้น โดยจะพูดคุยอย่างกระชับ เป็นมืออาชีพ และตรงประเด็น เจ้าของธุรกิจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการโทรอัตโนมัติเหล่านี้ได้
ข้อมูลช่วย Google พัฒนา Generative AI ใน Search ได้อย่างไร
Google ใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้โต้ตอบกับ Search และการใช้ AI เหล่านี้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ Generative AI ใน Search ตลอดจนเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงการโต้ตอบต่างๆ เช่น สิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาและความคิดเห็นที่ส่งให้ Google เราใช้ความคิดเห็นจากผู้ใช้และการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เพื่อประเมินและปรับปรุงคุณภาพผลการค้นหาและผลิตภัณฑ์ของเราอย่างมีความรับผิดชอบ
เมื่อผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมพยายามปรับปรุงคุณภาพโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงของ Search เราใช้มาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ดังนี้
- ข้อมูลที่ผู้ตรวจสอบเห็นและเขียนคำอธิบายประกอบจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของผู้ใช้
- เครื่องมืออัตโนมัติช่วยจดจำและนำข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนต่างๆ ออก