Nu kan du betala hos kvalificerade amerikanska återförsäljare direkt från vissa produktannonser på Google i AI-läget i Sök. Den nya kassaupplevelsen hjälper dig att handla tryggt och säkert med Google Pay med hjälp av dina betalningsuppgifter och din fraktinformation i Google Wallet.
Köp nu i AI-läget
Viktigt!
- Den här funktionen är endast tillgänglig på engelska i USA för inloggade användare som är 18 år eller äldre.
- Funktionen börjar lanseras för kvalificerade säljare med vissa begränsningar för vilka typer av produkter den fungerar med, inklusive produkter som kräver verifiering med legitimation, till exempel alkohol eller tobak, digitala varor och produkter som kräver anpassning eller särskilda leveranskrav. Vi fortsätter att utöka produkttillgängligheten under de kommande månaderna.
- Den här funktionen är tillgänglig på datorer och mobila enheter.
Så här fungerar funktionen
När du hittar en produkt du gillar i AI-läget på Sök klickar du på den för att se produktinformation och priser från olika säljare.
- När du väljer önskat alternativ (till exempel färg, storlek, format) visas knappen Köp för kvalificerade produkter.
- Google ber dig att bekräfta betalningsuppgifterna och leveransadressen innan du gör beställningen.
- När du har gjort ett köp kan du spåra dina beställningar och hitta information om beställningen i AI-läget.
- Välj profilbilden eller initialen uppe till höger i webbläsaren.
- Välj Mina beställningar.
- Eventuella uppföljningar efter köpet, till exempel e-postmeddelanden med orderbekräftelser, kommer direkt från säljaren.
Tips! Ditt köp görs direkt hos säljaren. Beställningstransaktionen visas på ditt kreditkortsutdrag under säljarens namn som du köpte produkten från.
Hantera dina beställningar
Viktigt! Säljaren hanterar betalning, frakt, returer och kundsupport för alla köp.
Hitta och spåra dina beställningar
-
Öppna google.com på datorn. Du måste vara inloggad på ett personligt Google-konto.
- Klicka på profilbilden eller initialen uppe till höger.
- Öppna Mina beställningar.
- Du kan även öppna Mina beställningar.
- Klicka på en beställning för att se information:
- Beställnings-id
- Beställningsstatus
- Bearbetas
- Skickad
- Levererad
- Information om säljare
- Beställningens totalbelopp och vilken betalningsmetod som användes
Få hjälp med en beställning
- Öppna Mina beställningar på datorn.
- Klicka på den beställning du behöver hjälp med för att se beställningsuppgifter.
- Öppna kundsupportsidan på säljarens webbplats.
Förstå vanliga felmeddelanden på sidan med beställningsbekräftelsen
Om du får felmeddelandet Något gick fel:
- Öppna Mina beställningar.
- Om du hittar beställningen behöver du inte göra något mer.
- Om beställningen inte visas i Mina beställningar kan du kontrollera om du har fått en bekräftelse från säljaren via e-post.
- Om du inte får någon e-postbekräftelse från säljaren (räkna med en viss fördröjning mellan beställningen och e-postbekräftelsen) har beställningen inte gjorts.
- Gå till säljarens webbplats för att göra beställningen.