AI режим у Претрази вам сада омогућава да продавцима у САД који испуњавају услове плаћате директно из одређених уноса производа на Google-у. Овај нови доживљај плаћања вам помаже да безбедно купујете помоћу Google Pay-а користећи информације о плаћању и испоруци у Google новчанику.
Купујте одмах у AI режиму
Важно:
- Ова функција је доступна само на енглеском за пријављене кориснике у САД који имају бар 18 година.
- Почињемо да је уводимо за продавце који испуњавају услове уз нека ограничења у вези са типовима производа са којима ће радити, укључујући оне који захтевају верификацију личним документом као што су алкохол или дуван, производе дигиталне робе, оне који захтевају прилагођавање или посебне услове испоруке. Наставићемо да проширујемо доступност производа у наредним месецима.
- Функција је доступна на рачунарима и мобилним уређајима.
Како ради ова функција
Када у AI режиму у Претрази пронађете производ који вам се свиђа, кликните на њега да бисте проверили детаље о производу и цене код различитих продаваца.
- Када изаберете жељену опцију (као што је боја, величина, формат), код производа који испуњавају услове приказаће се дугме Купи.
- Google ће затражити да потврдите детаље плаћања и адресу за испоруку како бисте послали поруџбину.
- Када обавите куповину, у AI режиму можете да пратите поруџбине и видите њихове детаље.
- У горњем десном углу прегледача изаберите слику профила или иницијал.
- Изаберите Моје поруџбине.
- Све накнадне поруке после куповине, као што су имејлови са потврдом поруџбине, долазе директно од продавца.
Напомена: Куповина се обавља директно код продавца. Трансакција поруџбине ће се приказати на изводу кредитне картице испод назива продавца од ког сте купили производ.
Управљајте поруџбинама
Важно: Продавац обрађује плаћање, испоруку, повраћаје и корисничку подршку за све куповине.
Пронађите и пратите поруџбине
-
На рачунару идите на google.com. Морате да будете пријављени на лични Google налог.
- У горњем десном углу кликните на слику профила или иницијал.
- Идите на Моје поруџбине.
- Можете и да одете на Моје поруџбине.
- Кликните на било коју поруџбину да бисте пронашли детаље:
- ИД поруџбине
- Статус поруџбине
- Обрађује се
- Послато
- Испоручено
- Информације о продавцу
- Укупан износ поруџбине и коришћени начин плаћања
Потражите помоћ у вези са поруџбином
- На рачунару идите на Моје поруџбине.
- Кликните на поруџбину за коју вам треба помоћ да бисте пронашли њене детаље.
- Идите на страницу корисничке подршке на веб-сајту продавца.
Објашњење уобичајених порука о грешкама на страници за потврду поруџбине
Ако добијете поруку о грешци „Дошло је до грешке“:
- Идите на Моје поруџбине.
- Ако пронађете поруџбину, не морате ништа више да предузимате.
- Ако поруџбина није у одељку Моје поруџбине, проверите да ли сте добили потврду имејлом од продавца.
- Ако не добијете потврду имејлом од продавца (очекујте да прође одређено време између слања поруџбине и потврде имејлом), поруџбина није послата.
- Идите на сајт продавца да бисте послали поруџбину.