Zdaj lahko v načinu umetne inteligence v Iskanju Google opravite nakup pri ustreznih prodajalcih v Združenih državah neposredno iz nekaterih vnosov izdelkov na seznam v Googlu. S to novo izkušnjo zaključka nakupa lahko z Googlom Pay samozavestno in varno kupujete s podatki za plačilo in dostavo v Google Denarnici.
Kupovanje v načinu umetne inteligence
Pomembno:
- Ta funkcija je na voljo samo prijavljenim uporabnikom, starejšim od 18 let, v Združenih državah in v angleščini.
- To funkcijo začenjamo uvajati za ustrezne trgovce z nekaterimi omejitvami glede vrst izdelkov, s katerimi deluje, vključno s tistimi, ki zahtevajo preverjanje identitete, kot so alkohol ali tobak, in digitalnimi izdelki, ki zahtevajo prilagoditev ali imajo posebne zahteve za dostavo. V prihodnjih mesecih bomo še naprej širili razpoložljivost izdelkov.
- Ta funkcija je na voljo v namiznih računalnikih in mobilnih napravah.
Kako deluje ta funkcija
Ko v načinu umetne inteligence v Iskanju Google najdete izdelek, ki vam je všeč, ga kliknite, da si ogledate podrobnosti o izdelku in cene različnih trgovcev.
- Ko izberete želeno možnost (na primer barvo, velikost, obliko), se za ustrezne izdelke prikaže gumb za nakup.
- Google vas bo za oddajo naročila pozval, da potrdite podatke za plačilo in naslov za dostavo.
- Ko opravite nakup, lahko v načinu umetne inteligence spremljate naročila in poiščete podrobnosti o naročilu.
- V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite profilno sliko ali začetnico.
- Izberite Moja naročila.
- Vsa nadaljnja sporočila po nakupu, kot so e-poštna sporočila s potrditvijo naročila, pošlje neposredno trgovec.
Opomba: Nakup opravite neposredno pri trgovcu. Transakcija naročila je prikazana na izpisku kreditne kartice pod imenom trgovca, pri katerem ste kupili izdelek.
Upravljanje naročil
Pomembno: Pri vseh nakupih trgovec obravnava vaše plačilo, pošiljanje, vračila in podporo za stranke.
Iskanje in spremljanje naročil
-
V računalniku odprite google.com. Prijavljeni morate biti v osebni račun Google.
- V zgornjem desnem kotu kliknite profilno sliko ali začetnico.
- Odprite Moja naročila.
- Prav tako lahko odprete Moja naročila.
- Kliknite poljubno naročilo, da si ogledate podrobnosti:
- ID naročila
- Stanje naročila
- Obdelava
- Poslano
- Dostavljeno
- Podatki o trgovcu
- Skupni znesek naročila in uporabljeno plačilno sredstvo
Poiščite pomoč pri naročilu
- V računalniku odprite Moja naročila.
- Kliknite naročilo, pri katerem potrebujete pomoč, da si ogledate podrobnosti naročila.
- Odprite stran s podporo za stranke na spletnem mestu trgovca.
Razumevanje pogostih sporočil o napakah na strani za potrditev naročila
Če se prikaže sporočilo o napaki »Prišlo je do napake«:
- Odprite Moja naročila.
- Če najdete naročilo, vam ni treba storiti ničesar drugega.
- Če naročila ni v razdelku Moja naročila, preverite, ali vam je trgovec po e-pošti poslal potrditev.
- Če od trgovca ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila (pričakujte nekaj zamika med oddajo naročila in e-poštno potrditvijo), naročilo ni bilo oddano.
- Če želite oddati naročilo, obiščite spletno mesto trgovca.