Nå kan du handle hos kvalifiserte amerikanske forhandlere direkte fra enkelte produktoppføringer på Google i AI-modus i Søk. Med denne nye betalingsprosessen kan du kjøpe trygt og sikkert med Google Pay ved å bruke betalings- og leveringsopplysningene dine i Google Wallet.
Kjøp nå i AI-modus
Viktig:
- Denne funksjonen er bare tilgjengelig for påloggede brukere over 18 år i USA, på engelsk.
- Denne funksjonaliteten lanseres nå for kvalifiserte selgere, men med noen begrensninger for hvilke typer produkter den fungerer med, inkludert produkter som krever bekreftelse med legitimasjon, for eksempel alkohol eller tobakk, og digitale varer som krever tilpasning eller spesiell levering. Vi fortsetter å øke produkttilgjengeligheten i løpet av de neste månedene.
- Denne funksjonaliteten er tilgjengelig på datamaskiner og mobilenheter.
Slik fungerer det
Når du finner et produkt du liker i AI-modus på Søk, klikker du på det for å sjekke produktdetaljer og priser fra forskjellige selgere.
- Når du velger ønsket alternativ (f.eks. farge, størrelse, format), vises «Kjøp»-knappen for kvalifiserte produkter.
- Google ber deg om å bekrefte betalingsopplysningene og leveringsadressen før du kan legge inn bestillingen.
- Når du har kjøpt noe, kan du spore bestillingene dine og finne bestillingsinformasjon i AI-modus.
- Velg profilbildet ditt eller forbokstaven din øverst til høyre i nettleseren.
- Velg Mine bestillinger.
- Eventuelle oppfølginger etter kjøpet, for eksempel e-poster med bestillingsbekreftelser, kommer direkte fra selgeren.
Merk: Kjøpet gjøres direkte hos selgeren. Bestillingstransaksjonen vises på kontoutskriften for kredittkortet under selgernavnet du kjøpte produktet fra.
Knytt appene dine til Google-kontoen din
Viktig: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for utvalgte selgere i USA.
For deltakende selgere kan du knytte de eksisterende medlemskaps- og shoppingapp-programmene dine til Google-kontoen din. Når du knytter sammen kontoene dine, kan du
- betale enklere
- få lojalitetspoeng eller bruke belønninger på kjøp automatisk
- få tilgang til priser bare for medlemmer og eksklusive tilbud fra selgere
Merk: Belønninger, tilbud og preferanser varierer fra selger til selger. Sjekk vilkårene for bruk for hver enkelt selger.
Slik knytter du sammen kontoene dine
- Når du klikker på Kjøp-knappen for et produkt, blir du bedt om å knytte Google-kontoen din til selgerkontoen for enkelte selgere.
- Gjennomgå tillatelsene. Med disse tillatelsene kan Google se informasjon om lojalitetsprogrammer, administrere bestillinger og tilpasse opplevelsen din.
- Velg Godta og fortsett.
- Logg på selgerkontoen din, eller opprett en ny hvis du blir bedt om det.
- Bekreft tilknytningen ved å velge Godta på den siste skjermen.
- Når kontoene er tilknyttet, vises en bekreftelsesskjerm.
Tips:
- Du kan når som helst se gjennom tilknyttede kontoer og fjerne tilknytningen til bestemte selgere.
Administrer bestillingene dine
Viktig: For alle kjøp håndterer selgeren betaling, frakt, returer og brukerstøtte.
Finn og spor bestillingene dine
-
Gå til google.com på en datamaskin. Du må være logget på en personlig Google-konto.
- Klikk på profilbildet ditt eller forbokstaven din øverst til høyre.
- Gå til Mine bestillinger.
- Du kan også gå til Mine bestillinger.
- Klikk på en bestilling for å se detaljene:
- bestillings-ID
- bestillingsstatus
- behandler
- sendt
- levert
- selgerinformasjon
- totalbeløpet og betalingsmåten som ble brukt
Få hjelp med bestillinger
- Gå til Mine bestillinger på en datamaskin.
- Klikk på bestillingen du trenger hjelp med, for å se bestillingsdetaljene.
- Gå til brukerstøttesiden på selgerens nettsted.
Forstå vanlige feilmeldinger på siden med ordrebekreftelsen
Hvis du får feilmeldingen «Noe gikk galt»:
- Gå til Mine bestillinger.
- Hvis du finner bestillingen, trenger du ikke å gjøre noe mer.
- Hvis du ikke finner bestillingen under Mine bestillinger, kan du sjekke e-posten din for å se om du har fått en bekreftelse fra selgeren.
- Hvis du ikke har fått noen e-postbekreftelse fra selgeren (det kan ta litt tid fra du legger inn bestillingen til du får e-postbekreftelsen), er ikke bestillingen lagt inn.
- Gå til selgerens nettsted for å legge inn bestillingen.