Nå kan du handle hos kvalifiserte amerikanske forhandlere direkte fra enkelte produktoppføringer på Google i AI-modus i Søk. Med denne nye betalingsprosessen kan du kjøpe trygt og sikkert med Google Pay ved å bruke betalings- og leveringsopplysningene dine i Google Wallet.
Kjøp nå i AI-modus
Viktig:
- Denne funksjonen er bare tilgjengelig for påloggede brukere over 18 år i USA, på engelsk.
- Denne funksjonaliteten lanseres nå for kvalifiserte selgere, men med noen begrensninger for hvilke typer produkter den fungerer med, inkludert produkter som krever bekreftelse med legitimasjon, for eksempel alkohol eller tobakk, og digitale varer som krever tilpasning eller spesiell levering. Vi fortsetter å øke produkttilgjengeligheten i løpet av de neste månedene.
- Denne funksjonaliteten er tilgjengelig på datamaskiner og mobilenheter.
Slik fungerer det
Når du finner et produkt du liker i AI-modus på Søk, klikker du på det for å sjekke produktdetaljer og priser fra forskjellige selgere.
- Når du velger ønsket alternativ (f.eks. farge, størrelse, format), vises «Kjøp»-knappen for kvalifiserte produkter.
- Google ber deg om å bekrefte betalingsopplysningene og leveringsadressen før du kan legge inn bestillingen.
- Når du har kjøpt noe, kan du spore bestillingene dine og finne bestillingsinformasjon i AI-modus.
- Velg profilbildet ditt eller forbokstaven din øverst til høyre i nettleseren.
- Velg Mine bestillinger.
- Eventuelle oppfølginger etter kjøpet, for eksempel e-poster med bestillingsbekreftelser, kommer direkte fra selgeren.
Merk: Kjøpet gjøres direkte hos selgeren. Bestillingstransaksjonen vises på kontoutskriften for kredittkortet under selgernavnet du kjøpte produktet fra.
Administrer bestillingene dine
Viktig: For alle kjøp håndterer selgeren betaling, frakt, returer og brukerstøtte.
Finn og spor bestillingene dine
-
Gå til google.com på en datamaskin. Du må være logget på en personlig Google-konto.
- Klikk på profilbildet ditt eller forbokstaven din øverst til høyre.
- Gå til Mine bestillinger.
- Du kan også gå til Mine bestillinger.
- Klikk på en bestilling for å se detaljene:
- bestillings-ID
- bestillingsstatus
- behandler
- sendt
- levert
- selgerinformasjon
- totalbeløpet og betalingsmåten som ble brukt
Få hjelp med bestillinger
- Gå til Mine bestillinger på en datamaskin.
- Klikk på bestillingen du trenger hjelp med, for å se bestillingsdetaljene.
- Gå til brukerstøttesiden på selgerens nettsted.
Forstå vanlige feilmeldinger på siden med ordrebekreftelsen
Hvis du får feilmeldingen «Noe gikk galt»:
- Gå til Mine bestillinger.
- Hvis du finner bestillingen, trenger du ikke å gjøre noe mer.
- Hvis du ikke finner bestillingen under Mine bestillinger, kan du sjekke e-posten din for å se om du har fått en bekreftelse fra selgeren.
- Hvis du ikke har fått noen e-postbekreftelse fra selgeren (det kan ta litt tid fra du legger inn bestillingen til du får e-postbekreftelsen), er ikke bestillingen lagt inn.
- Gå til selgerens nettsted for å legge inn bestillingen.