Ora puoi effettuare il pagamento presso rivenditori statunitensi idonei direttamente da alcune schede di prodotto su Google in AI Mode nella Ricerca. Grazie a questa nuova esperienza di acquisto rapido, puoi fare acquisti in modo sicuro e con la massima tranquillità con Google Pay utilizzando i tuoi dati di pagamento e spedizione in Google Wallet.
Acquista ora in AI Mode
Importante:
- Questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti di almeno 18 anni che hanno eseguito l'accesso negli Stati Uniti, in inglese.
- Questa funzionalità sta iniziando a essere implementata per i commercianti idonei con alcune limitazioni nei tipi di prodotti con cui funzionerà, inclusi quelli che richiedono la verifica tramite documento d'identità, come alcolici o tabacco, e i prodotti digitali che richiedono la personalizzazione o requisiti di consegna speciali. Continueremo a espandere la disponibilità dei prodotti nei prossimi mesi.
- Questa funzionalità è disponibile su computer e dispositivi mobili.
Come funziona
Quando trovi un prodotto che ti piace in AI Mode nella Ricerca, fai clic sul prodotto per controllare i dettagli e i prezzi di vari commercianti.
- Quando selezioni l'opzione desiderata (ad esempio colore, taglia, formato), i prodotti idonei mostreranno il pulsante "Acquista".
- Per effettuare l'ordine, Google ti chiederà di confermare i dati di pagamento e l'indirizzo di spedizione.
- Dopo aver effettuato un acquisto, monitora i tuoi ordini e trova i dettagli dell'ordine in AI Mode.
- In alto a destra nel browser, seleziona la tua immagine del profilo o iniziale.
- Seleziona I miei ordini.
- Eventuali domande aggiuntive post-acquisto, come le email di conferma dell'ordine, verranno inviate direttamente dal commerciante.
Suggerimento: l'acquisto viene effettuato direttamente con il commerciante. La transazione dell'ordine verrà visualizzata sull'estratto conto della carta di credito con il nome del commerciante da cui hai acquistato il prodotto.
Gestisci i tuoi ordini
Importante: per tutti gli acquisti, il commerciante gestisce il pagamento, la spedizione, i resi e l'assistenza clienti.
Trova e monitora gli ordini
-
Sul computer, vai su google.com. Devi aver eseguito l'accesso a un Account Google personale.
- In alto a destra, fai clic sulla tua immagine del profilo o iniziale.
- Vai a I miei ordini.
- Puoi anche andare a I miei ordini.
- Fai clic su un ordine per trovare i dettagli:
- ID ordine
- Stato dell'ordine
- In elaborazione
- Spedito
- Consegnato
- Informazioni sul commerciante
- Totale dell'ordine e metodo di pagamento utilizzato
Ricevi assistenza per un ordine
- Visita la pagina I miei ordini dal computer.
- Fai clic sull'ordine per cui hai bisogno di assistenza per trovare i dettagli.
- Vai alla pagina di assistenza clienti del sito web del commerciante.
Comprendi i messaggi di errore comuni nella pagina di conferma dell'ordine
Se viene visualizzato il messaggio di errore "Si è verificato un problema":
- Vai a I miei ordini.
- Se trovi il tuo ordine, non è necessario fare altro.
- Se il tuo ordine non è presente in I miei ordini, controlla la tua email per la conferma del commerciante.
- Se non hai un'email di conferma dal commerciante (prevedi un certo tempo alla conversione tra l'inserimento dell'ordine e l'email di conferma), l'ordine non è stato effettuato.
- Vai al sito del commerciante per effettuare l'ordine.