适用于 Google 搜索中用户生成内容的《社区准则》

《社区准则》旨在帮助保护 Google 搜索用户，适用于 Google 搜索用户直接贡献的所有内容。在适用情况下，这些准则会纳入 Google 搜索的总体内容政策。

我们希望营造一个开放的环境，让每位用户都能在 Google 搜索中贡献自己独特的观点和信息。我们的《社区准则》定义了禁止的内容和行为类型，涵盖儿童安全、危险内容、仇恨言论、垃圾内容等方面。《社区准则》适用于用户生成的各类内容，例如文字、图片和外部链接。

除了这些《社区准则》之外，Google 搜索中所有由用户生成的内容还必须遵守《Google 服务条款》，如果内容不符合当地法律法规，我们可能会将其移除。我们可能会根据参与者的反馈意见和其他资讯来更新《社区准则》并改进用户体验。

内容审核方式

我们采用机器学习算法与人工审核相结合的方式，来检测违反《社区准则》的“违规”内容。算法检测到的内容会被移除或标记，被标记的内容将由训练有素的分析人员进一步审查。经过上述流程后，如果我们判定内容违反了《社区准则》，则会移除相应内容或停用账号权限。然而，我们也会考量内容在艺术、教育、历史、纪实或科学方面的价值，或者为公众带来的其他切实利益，视情况做出例外处理。被移除的内容可能仍会显示在您的 Google 搜索个人资料中，并标记为“已移除”。根据违规严重程度或相关法律要求，某些已移除的内容会被永久删除。

在大多数情况下，如果您的内容被移除或您对功能的访问权限受到限制，您会收到通知。我们会告知您哪些内容遭到移除或哪些权限受到限制、具体原因、对您的影响以及您后续可采取的措施。如果您认为自己贡献的内容符合《社区准则》，可以提出申诉。在某些情况下，屡次或严重违规可能会导致功能访问权限受限，因此建议您详细了解内容发布规范。请务必注意，删除已移除的帖子不会撤消任何相关违规判定。如果您认为我们的处理有误，请务必针对符合申诉条件的违规判定提交申诉。我们会不断完善系统，为您带来更优质的体验。详细了解如何申诉。

举报内容

如果您发现 Google 搜索中用户生成的内容违反《社区准则》或法律规定，请举报相应内容。感谢您协助我们保障 Google 搜索用户的安全。

• 举报您认为违反《社区准则》的帖子或个人资料内容。查看操作说明。
• 举报您认为违反《社区准则》的评价内容。了解如何举报评价。
• 举报您认为可能违反法律的内容。查看操作说明。

《社区准则》涵盖的范围

下文列出了各种被禁止的内容和行为，包括但不限于以下代表性示例：

账号盗用

重要提示：如果您怀疑自己的账号被盗用，请报告遭到入侵的账号。

我们不允许他人通过造假手段或虚假陈述来访问或控制账号或个人资料。

儿童性虐待图像或剥削内容

我们不允许存在以下情况的内容或行为：包含儿童性虐待内容，或疑似伤害、危害或以其他方式剥削儿童。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 涉及未成年人的露骨色情内容。
• 性化未成年人的内容。
• 导致或促使儿童受到危害的内容。

公共利益内容

与市政和医疗问题相关的公共利益内容必须符合公认的或专家的共识。我们还可能会移除存在以下情况的内容：在缺乏公认证据或专家支持证据的情况下，可能被解读为指控个人或群体存在严重恶意行为。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容中提供的投票地点相关信息不准确。
• 内容所宣传的物质或治疗方法存在固有风险（造成严重人身伤害或致死），与医学共识相悖。

欺骗行为

我们不允许存在以下行为的内容或账号：冒充任何人员或组织；虚假陈述或隐藏所有权或主要目的；或者参与旨在欺骗、欺诈或误导他人的造假或伙同行为。这包括但不限于：虚假陈述或隐瞒原籍国家/地区、政府或政治利益团体从属关系，或者基于虚假陈述将内容定向到另一国家/地区的用户，以及合力隐瞒或虚假陈述有关彼此关系或编辑独立性的信息。如果您怀疑自己被冒充，请在此处提交申诉。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 个人资料冒用他人的真实姓名、用户名、图片、品牌、徽标或其他个人信息，让用户误认为此人就是个人资料所有者。
• 使用某人的姓名和照片设置个人资料，然后冒充此人发布内容。
• 以团伙形式、通过滥用行为（包括协同运作多个账号）误导用户。

虚假互动

我们不允许显示未反映真实体验的内容。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 为换取报酬（包括但不限于金钱、折扣、免费商品和/或服务）而发布的内容。
• 劝阻或禁止发布负面内容，或有选择性地向用户征求正面内容。
• 以增加观看次数或其他指标为唯一目标通过多个账号发布的内容。

危险内容

我们不允许显示可直接导致人或动物遭到严重直接伤害的内容。这包括但不限于危险的商品、服务或活动，以及自残行为，例如自我伤害、饮食失调或滥用药物。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容包含有关炸弹制造或组装的说明。
• 内容描述了如何完成一项要求摄入有害物质的挑战。
• 推广内容中说明了如何进行自残。

骚扰内容

我们不允许显示具有骚扰、欺凌或威胁性质的内容。这包括但不限于存在以下情况的内容：有意针对某人进行恶意侮辱；威胁对他人造成严重伤害；未经当事人同意，从色情角度描绘其形象；公开可能会给他人带来威胁的私密信息；诋毁或贬低暴力/悲剧性事件的受害者；否认暴行；或者以其他方式骚扰他人。若有人威胁伤害他人或制造其他危险情况，我们还可能会上报执法部门。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容包含基于个人特征进行的严重侮辱或诋毁，意图侮辱他人的人格。
• 内容旨在威胁可识别身份的个人或其财产，包括暗示性威胁。
• 内容谎称某位公职官员死亡。

仇恨内容

我们不允许显示宣扬或纵容暴力行为的内容，以及宣扬歧视、污蔑他人或主要目的是煽动人们仇视某个群体的内容。这包括但不限于基于以下特征宣扬此类行为的内容：种族、民族、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同，或者与制度性歧视/边缘化相关的任何其他特征（例如难民身份、移民身份、种姓、贫困者和无家可归者）。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 宣扬带有仇视意味的种族优越主义，即通过声称某个群体优于受保护群体来证明暴力的合理性。
• 内容包含仇恨图像或符号，但未提供教育或纪实性质的背景信息。
• 内容称赞或美化对受保护群体施暴的行为。

偏离主题的评价

我们可能会移除主要意在讨论与媒体内容本身无关的其他主题的评价。

提示：此准则仅适用于评价。

高度敏感的个人信息

我们可能会移除包含某些会带来严重风险（身份被盗用、钱财被诈骗或其他特定危害）的个人信息的内容，其中包括但不限于因人肉搜索而被公开的内容、露骨的个人图片和违背他人意愿伪造的色情内容。如果内容显示了未满 18 周岁的个人，或在未获得必要许可的情况下显示了私密图像，请向我们举报。

以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容包含电话号码、地址或电子邮件地址。
• 未经遮盖的护照或签证的照片。
• 内容包含令人反感的涉性行为，例如未经同意而分享的私密图像。

被操纵的媒体内容

我们不允许显示出于以下目的被操纵的音频、视频或图片内容：呈现并未发生的行为或事件，借此欺骗、欺诈或误导他人。这包括可能造成以下后果的内容：导致正常人产生与真相截然不同的理解或印象，进而可能给群体或个人造成严重伤害，或严重影响公众对选举程序或公民程序的参与或信任。适当披露信息的图片仍需遵守其他《社区准则》。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容包含深度伪造的资料，制造某位政府官员已故的假象，未提供适当的披露内容。
• 屏幕截图经过操纵，可能导致地缘政治紧张局势加剧，未提供适当的披露内容。
• 内容将用户引导至包含被操纵视频的网站，意图捏造选举事件，未提供适当的披露内容。

冒犯性内容

我们不允许用户发布有合理理由导致他人感到极度愤怒、被侮辱或不被尊重的内容。这包括攻击其他个人或群体的内容、明显具有故意挑衅性质的内容，以及未经证实便指控他人有不道德行为或犯罪行为的内容。不过，我们允许发布以尊重的态度描述负面体验的内容。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 嘲笑或辱骂他人的内容。
• 内容以否定或贬低的方式取笑个人、某类群体或组织。
• 与个人特征（例如某人的外貌或才智）相关的恶意内容。

规避政策

如果您持续采取各种措施来规避《社区准则》，我们将停用您的个人资料并移除您的内容。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 创建个人资料，用于从事之前被禁止的行为。
• 创建个人资料，用于散布在其他 Google 产品中已被禁止的内容。
• 使用其他方法，意图继续散布违反我们政策的内容或从事违规行为。

管制商品

我们不允许显示主要用于宣传或销售管制商品和服务（包括酒精饮料、赌博、药物、烟草、烟花、武器或保健/医疗设备）的内容。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容提供联系信息，协助他人参与赌博或体育博彩。
• 内容美化了使用、参与或购买管制物质的行为。
• 内容中发布了链接、电子邮件地址、电话号码或其他与卖家联系的方式，旨在销售药品或促成药品交易。

露骨色情内容

我们不允许显示包含裸体、性行为画面或露骨色情素材的内容。与人体解剖学或性教育相关的医学或科学术语除外。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容以性取悦为目的，例如描绘如何使用性玩具实现性愉悦。
• 内容以性取悦为目的，描绘有遮挡或无遮挡的生殖器、胸部或臀部。
• 内容以性取悦为目的，描绘色情内容或性怪癖。

垃圾内容

我们不允许显示垃圾内容，其中可能包括不必要或不相关的宣传内容或商业内容、自动程序发布的内容、重复的内容，或者任何疑似大量散布的募集内容。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容包含外部链接或其他非相关语言，将用户从正在看的笔记或个人资料引导至其他位置。
• 大量发布相同、无针对性或重复的内容。
• 内容将用户引导至传播危险软件、试图收集个人信息或造成负面影响的网站。

暴力极端主义内容

我们不允许显示通过对平民施暴达成政治、宗教或意识形态目标的组织或个人制作的内容。这包括政府认定的恐怖组织，以及其他会对我们的用户造成实际危害的暴力组织和运动团体。此外，我们也不允许显示助长或宣扬这类团体的活动的内容，例如招募成员、分享可能助长伤害行为的资料、煽动暴力行为或庆祝袭击活动的内容。我们可能会显示具有教育或纪实性质的暴力极端主义相关内容，但发布者必须提供充分的信息来协助用户了解背景信息。

暴力和血腥内容

我们不允许显示主要目的是为了制造轰动效果、耸人听闻或无端的暴力或血腥内容。这包括对以下内容的露骨描绘：导致重伤或死亡的暴力行为或事件，但未提供历史或教育性质的背景信息；暴露的内脏器官或骨头，但未提供医疗或科学性质的背景信息；可明确认定为暴力死亡事件的受害者；或以不符合一般狩猎、食物处理或文化习俗的方式虐待或杀死动物的行为。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 内容描绘酷刑、杀戮献祭或有重伤的尸体。
• 内容称赞或美化对动物严重疏于照料、施加严重虐待或暴力的行为。
• 内容以开放性伤口为焦点呈现医疗程序，但未向观众提供任何教育性信息或解说。

粗俗语言和脏话

我们不允许显示主要目的是为了制造轰动效果、耸人听闻或无端的粗言秽语。这包括使用露骨色情、仇恨或骚扰性主题，或过度使用粗俗语言。以下是一些代表性的违规内容示例：

• 使用色情的露骨语言或旁白。
• 在内容中使用过多脏话。
• 使用仇恨或骚扰性言论。

存在法律问题

在收到有效要求后，我们可能会根据适用法律或法院命令移除相关内容。例如，如果我们收到根据美国《数字千年版权法案》(DMCA) 发出的有效通知，则会移除相应内容。我们会审查此类要求，确认它们是否有充分的依据。了解如何提交依法移除内容的要求。