Smernice za skupnost za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, v Iskanju Google

Smernice za skupnost so namenjene zaščiti uporabnikov Iskanja Google in se uporabljajo za vso vsebino, ki jo neposredno prispevajo uporabniki Iskanja Google. Kjer je to ustrezno, te smernice vključujejo splošne pravilnike o vsebini Iskanja Google.

Ustvariti želimo okolje, v katerem lahko uporabniki v Iskanju Google prispevajo svoja edinstvena stališča in informacije. Naše smernice za skupnost določajo vrste vsebine in vedenja, ki niso dovoljeni, ter med drugim vključujejo področja, kot so varnost otrok, nevarna vsebina, sovražni govor in neželena vsebina. Smernice za skupnost veljajo za vso vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, kot so besedilo, slike in zunanje povezave.

Poleg teh smernic za skupnost mora biti vsa vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, v Iskanju Google v skladu z Googlovimi pogoji storitve. Če vsebina ni v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi, jo lahko odstranimo. Povratne informacije udeležencev in druge ugotovitve lahko uporabimo za posodobitev teh smernic za skupnost in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Kako pregledujemo vsebino

Za zaznavanje vsebine, ki ni v skladu s smernicami za skupnost oziroma predstavlja tako imenovano »kršitev«, uporabljamo kombinacijo algoritmov strojnega učenja in pregledovalcev. Vsebino, ki jo zaznajo algoritmi, odstranimo ali označimo za dodaten pregled, ki ga izvede človek, v okviru katerega jo natančneje pregledajo usposobljeni analitiki. Če s temi pristopi ugotovimo, da vsebina ni v skladu s smernicami za skupnost, se odzovemo tako, da odstranimo vsebino ali pravice za račun. Če ima gradivo umetniško, izobraževalno, zgodovinsko, dokumentarno ali znanstveno vrednost oziroma je znatnega pomena za javno dobro, lahko v teh pravilnikih zanj naredimo izjemo. Odstranjena vsebina je lahko še vedno na voljo v vašem profilu v Iskanju Google in ima oznako »Odstranjeno«. Nekatero odstranjeno vsebino trajno izbrišemo glede na resnost kršitve ali pravne zahteve.

V večini primerov boste obveščeni, če bo vaša vsebina odstranjena ali bo vaš dostop do funkcij omejen. Povedali vam bomo, kaj je bilo odstranjeno ali omejeno, zakaj, kako to vpliva na vas in kako lahko ukrepate. Če menite, da je vaša vsebina v skladu s smernicami za skupnost, lahko za nekatere prispevke vložite ugovor. V nekaterih primerih lahko zaradi večkratnih ali resnih kršitev omejimo dostop do funkcij, zato se poskušajte seznaniti s tem, kaj je dovoljeno objaviti. Upoštevajte: Če izbrišete odstranjeno objavo, s tem ne odstranite povezanih kršitev. Če menite, da smo se zmotili, vložite ugovor glede ustreznih kršitev. Svoje sisteme in vašo izkušnjo si stalno prizadevamo izboljšati. Preberite več informacij o ugovorih.

Prijava vsebine

Če v Iskanju Google opazite vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki, ki ni v skladu s smernicami za skupnost ali krši zakonodajo, jo prijavite. Cenimo vašo pomoč pri zagotavljanju varnosti uporabnikov Iskanja Google.

• Prijavite objavo ali vsebino profila, za katero menite, da ni v skladu s smernicami za skupnost. Oglejte si navodila.
• Prijavite vsebino mnenj, za katero menite, da ni v skladu s smernicami za skupnost. Preberite, kako prijaviti mnenje.
• Prijavite vsebino, za katero menite, da morda krši zakonodajo. Oglejte si navodila.

Kaj zajemajo smernice za skupnost

V naslednjih razdelkih so navedene različne vrste vsebine in nedovoljena vedenja. To med drugim vključuje nekaj reprezentativnih primerov, prikazanih spodaj:

Vdor v račun

Pomembno: Če sumite, da je nekdo vdrl v vaš račun, prijavite račun, v katerem je prišlo do vdora.

Drugim ne dovolimo dostopanja do računov ali profilov oziroma njihovega nadzora na lažne načine ali z lažnim predstavljanjem.

Posnetki spolne zlorabe otrok ali gradivo, ki prikazuje izkoriščanje

Ne dovolimo vsebine ali vedenja, ki vključuje gradivo s spolno zlorabo otrok ali v katerem je videti, da so otroci viktimizirani, ogrožani ali kakor koli drugače izkoriščani. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši te pravilnike:

• Spolno eksplicitna vsebina, ki prikazuje mladoletnike.
• Vsebina, ki prikazuje mladoletnike v spolnem kontekstu.
• Vsebina, ki vodi do ogrožanja otrok ali spodbuja njihovo ogrožanje.

Vsebina v javnem interesu

Vsebina v javnem interesu glede državljanskih in zdravstvenih vprašanj ne sme biti v nasprotju z uveljavljenim ali strokovnim konsenzom. Odstranimo lahko tudi vsebino, ki si jo je mogoče razlagati kot obtožbe o resnih zlonamernih dejanjih zoper posameznike ali skupine, za katere ni uveljavljenih ali strokovnih dokazov. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vsebuje netočne informacije o tem, kje voliti.
• Vsebina, ki promovira snovi ali zdravljenja, ki lahko povzročijo hude telesne poškodbe ali smrt, in je v nasprotju z zdravstvenim konsenzom.

Zavajajoče prakse

Ne dovolimo vsebine ali računov, ki se lažno predstavljajo za katero koli osebo ali organizacijo, napačno predstavljajo ali prikrivajo lastništvo oziroma glavni namen ali sodelujejo pri lažnem ali usklajenem vedenju z namenom prevare, goljufije ali zavajanja. Sem med drugim sodi napačno predstavljanje ali prikrivanje države izvora, povezave z vladno ali politično interesno skupino, usmerjanje vsebine na uporabnike v drugi državi pod pretvezo ali sodelovanje na načine, ki prikrivajo ali napačno predstavljajo podatke o razmerjih ali uredniški neodvisnosti. Če sumite, da se nekdo lažno predstavlja kot vi, pošljite zahtevek tukaj. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Profil, ki uporablja pravo ime, uporabniško ime, slike, blagovne znamke, logotip ali druge osebne podatke nekoga drugega, da bi drugi verjeli, da gre za to osebo.
• Nastavitev profila z imenom in sliko določene osebe in objavljanje vsebine pod imenom te osebe.
• Usklajena zloraba, vključno z gručami računov, ki sodelujejo z namenom zavajanja uporabnikov.

Lažna dejavnost

Ne dovolimo vsebine, ki ne predstavlja pristne izkušnje. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine in vedenj, ki kršijo ta pravilnik:

• Vsebina, katere objavo nekdo spodbudi v zameno za plačilo, med drugim vključno z denarjem, popusti ter neodplačnim blagom in/ali storitvami.
• Odvračanje ali prepoved negativne vsebine ali selektivno nagovarjanje uporabnikov k objavljanju pozitivne vsebine.
• Vsebina, objavljena iz več računov, katere edini namen je povečanje števila ogledov ali drugih meritev.

Nevarna vsebina

Ne dovolimo vsebine, ki bi lahko neposredno omogočala resno in takojšnjo škodo ljudem ali živalim. To med drugim vključuje nevarno blago, storitve in dejavnosti ter različne oblike samoškodovanja, kot so pohabljenje, motnje hranjenja in zloraba drog. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vsebuje navodila o izdelovalcu ali sestavljanju bombe.
• Vsebina, ki prikazuje, kako opraviti izziv, pri katerem gre za zaužitje škodljivih snovi.
• Promocijska vsebina z navodili za samopoškodovanje.

Vsebina z nadlegovanjem

Vsebina z nadlegovanjem, ustrahovanjem ali grožnjami ni dovoljena. To med drugim vključuje vsebino, ki lahko nekoga izpostavi z namenom trpinčenja, mu grozi z resnimi poškodbami, ga na neželen način seksualizira, razkriva osebne podatke nekoga, ki bi se lahko uporabili za grožnje, omalovaževanje ali podcenjevanje žrtev nasilja ali tragedij, zanikanje grozodejstev ali povzročanje nadlegovanja na druge načine. Grožnje s poškodovanjem in drugimi nevarnimi okoliščinami lahko tudi posredujemo organom pregona. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vsebuje nasilno žaljenje ali žaljivko na podlagi posameznikovih značilnosti z namenom, da ga razčloveči.
• Vsebina, ki grozi prepoznavnemu posamezniku ali njegovi lastnini, vključno z implicitnimi grožnjami.
• Vsebina z lažnimi trditvami o smrti javnega uslužbenca.

Sovražna vsebina

Ne dovolimo vsebine, ki spodbuja ali odobrava nasilje, promovira diskriminacijo, omalovažuje oziroma je njen glavni namen spodbujati sovraštvo do neke skupine. To med drugim vključuje ciljanje na podlagi rase, etnične pripadnosti, veroizpovedi, invalidnosti, starosti, narodnosti, statusa veterana, spolne usmerjenosti, spola, spolne identitete ali drugih lastnosti, ki so povezane s sistemsko diskriminacijo ali marginalizacijo, na primer s statusom begunca, statusom priseljenca, kasto, revščino in brezdomstvom. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Spodbujanje sovražnega supremacizma z domnevo o nadrejenosti določene skupine tistim, ki imajo status zaščitene skupine, z namenom upravičevanja nasilja.
• Vsebina s sovražnimi posnetki ali simboli brez izobraževalnega ali dokumentarnega konteksta.
• Vsebina, ki poveličuje ali slavi uporabo nasilja nad skupino na podlagi njenega statusa varovane skupine.

Mnenja, ki niso povezana z vsebino

Odstranimo lahko mnenja, katerih glavni namen je razprava o drugih temah, ki niso povezane s samo predstavnostjo.

Nasvet: Ta smernica velja samo za mnenja.

Strogo osebni podatki

Odstranimo lahko vsebino z nekaterimi osebnimi podatki, ki ustvarja znatno nevarnost, da pride do kraje identitete, finančnih poneverb in druge škode, ki med drugim vključuje vsebino z zlonamernim razkrivanjem osebnih podatkov, eksplicitne osebne slike ali gradivo z neprostovoljno ponarejeno pornografijo. Če vsebina prikazuje osebo, mlajšo od 18 let, ali intimne posnetke brez potrebne privolitve, nam to prijavite.

Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vključuje telefonsko številko, naslov ali e-poštni naslov.
• Slike nezakritih potnih listov ali vizumov.
• Vsebina, ki vključuje neželeno seksualizacijo, kot so intimni posnetki, deljeni z drugimi brez privolitve.

Zavajajoče spremenjena predstavnost

Ne dovolimo vsebine, ki vključuje zvočno, video ali slikovno vsebino, ki je bila spremenjena z namenom prevare, goljufije ali zavajanja, in sicer s predstavitvijo dejanj ali dogodkov, ki se niso zgodili. To vključuje vsebino, na podlagi katere bi dobila razumna oseba temeljno drugačno razumevanje ali vtis, zaradi česar bi lahko bila povzročena resna škoda skupinam ali posameznikom ali bi bila resno ogrožena udeležba ali zaupanje v postopke volitev ali druge državljanske postopke. Slike, ki vsebujejo ustrezno razkritje podatkov, so še vedno v obsegu drugih smernic za skupnost. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vsebuje globoki ponaredek, da bi bilo videti, da je državni uradnik mrtev, brez ustreznega razkritja podatkov.
• Prirejen posnetek zaslona, ki bi lahko sprožil geopolitično napetost, brez ustreznih razkritij podatkov.
• Vsebina, ki uporabnike brez ustreznega razkritja podatkov usmerja na spletno mesto s prirejenimi videoposnetki, ki prikazujejo izmišljene volilne dogodke.

Žaljiva vsebina

Uporabnikom ne dovolimo objavljanja vsebine, ki bi pri drugih osebah utemeljeno povzročila močno jezo, zanje predstavljala žalitev ali nespoštljivost. To vključuje napadanje drugih posameznikov ali skupin, vsebino, ki je jasno in namerno provokativna, ter neutemeljene obtožbe o neetičnem vedenju ali kaznivih dejanjih. Dovolimo vsebino, ki spoštljivo opisuje negativne izkušnje. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki zasmehuje ali zmerja drugo osebo.
• Vsebina, ki se na negativen ali poniževalen način norčuje iz posameznikov, amorfnih skupin ali organizacij.
• Zlonamerna vsebina, povezana z osebnimi lastnostmi, kot je videz ali inteligenca.

Izogibanje pravilniku

Če nadaljujete z dejanji, katerih namen je zaobiti naše smernice za skupnost, bomo onemogočili vaš profil in odstranili vašo vsebino. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Profil, ustvarjen za izvajanje predhodno prepovedanega vedenja.
• Profil, ki je bil ustvarjen z namenom distribuiranja vsebine, ki je prepovedana v drugih Googlovih izdelkih, in takšno vsebino distribuira.
• Uporaba drugih pristopov, namenjenih nadaljnjemu razpečevanju vsebine ali vedenju, ki poskuša kršiti naše pravilnike.

Regulirano blago

Ne dovolimo vsebine, ki prvenstveno omogoča promocijo ali prodajo zakonsko nadzorovanih izdelkov in storitev, kot so alkoholne pijače, igre na srečo, farmacevtski izdelki, tobačni izdelki, pirotehnični izdelki, orožje ali zdravstveni in medicinski pripomočki. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki vključuje podatke za stik pri igranju iger na srečo ali športnih stavah.
• Vsebina, ki poveličuje uporabo nadzorovane snovi, njen nakup in dejavnosti, povezane z njo.
• Vsebina, katere namen je prodaja ali omogočanje nakupa farmacevtskih izdelkov z objavljanjem povezav, e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali drugih načinov za vzpostavitev stika s prodajalcem.

Spolno eksplicitna vsebina

Ne dovolimo vsebine, ki vsebuje goloto, nazorne prikaze spolnih odnosov ali spolno eksplicitno gradivo. Dovoljeni so medicinski ali znanstveni izrazi, povezani s človeško anatomijo ali spolno vzgojo. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, namenjena spolni zadovoljitvi, kot je prikaz uporabe spolnih igrač za spolno zadovoljitev.
• Prikaz zakritih ali odkritih spolovil, prsi ali zadnjice z namenom spolne zadovoljitve.
• Prikazi pornografije ali fetišev, namenjeni spolni zadovoljitvi.

Neželena vsebina

Ne dovolimo neželene vsebine, kar lahko vključuje neustrezno, promocijsko ali komercialno vsebino, vsebino, ki jo objavi samodejni program, ponavljajočo se vsebino ali kar koli, kar je videti kot množično novačenje. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina, ki uporabnika z vključitvijo zunanje povezave ali drugega neciljnega jezika preusmeri stran od pripisa ali profila, ki si ga ogleduje.
• Objavljanje velikih količin identične, neciljane ali ponavljajoče se vsebine.
• Vsebina, ki uporabnike preusmerja na spletna mesta, ki vsebujejo nevarno programsko opremo, poskuša zbirati osebne podatke ali povzroča negativen vpliv.

Nasilna ekstremistična vsebina

Ne dovolimo vsebine, ki jo ustvarijo organizacije ali posamezniki, ki uporabljajo nasilje nad civilisti za doseganje političnih, verskih ali ideoloških ciljev. To vključuje teroristične skupine in druge nasilne organizacije ter gibanja, ki so jih kot take opredelile države in našim uporabnikom predstavljajo grožnjo v resničnem svetu. Prav tako ne dovolimo vsebine, ki omogoča ali spodbuja dejavnosti teh skupin, kot je novačenje, deljenje gradiva, ki bi lahko omogočilo škodo, spodbujanje nasilja ali pozdravljanje napadov. Vsebina, povezana z nasilnim ekstremizmom, je lahko dovoljena v izobraževalnem ali dokumentarnem kontekstu, vendar je treba navesti dovolj informacij, da bodo ljudje lažje razumeli kontekst.

Nasilna ali krvava vsebina

Ne dovolimo nasilne ali krvave vsebine, katere glavni namen je, da je pretresljiva, senzacionalna ali sama sebi namen. To vključuje nazorne prikaze nasilnih dejanj ali dogodkov, ki povzročijo hude poškodbe ali smrt, brez zgodovinskega ali izobraževalnega konteksta, izpostavljenih notranjih organov ali kosti brez zdravstvenega ali znanstvenega konteksta, prepoznavnih žrtev nasilnih smrti ali zlorabe ali uboja živali razen v primerih običajnega lova, obdelave hrane ali kulturnih praks. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Vsebina s prikazi mučenja, sežiganja ali trupel s hudimi telesnimi poškodbami.
• Vsebina, ki poveličuje ali slavi resna dejanja zanemarjanja živali, njihove zlorabe ali nasilja nad njimi.
• Vsebina o medicinskem posegu, katerega vsebina se osredotoča na odprte rane in gledalcem ne zagotavlja izobraževalnih informacij ali pojasnil.

Vulgarni jezik in psovke

Ne dovolimo obscenosti, katerih glavni namen je, da so pretresljive, senzacionalne ali same sebi namen. To vključuje uporabo spolno eksplicitnih ali sovražnih tem, tem, ki vključujejo nadlegovanje, ali pretirano uporabo vulgarnega jezika. Nekaj reprezentativnih primerov vsebine, ki krši ta pravilnik:

• Uporaba spolno eksplicitnega jezika ali pripovedovanja.
• Pretirana uporaba preklinjanja v vsebini.
• Uporaba sovražnega jezika ali jezika, ki vsebuje nadlegovanje.

Pravne zadeve

Na podlagi veljavne zahteve lahko vsebino odstranimo v skladu z veljavno zakonodajo ali na podlagi odločbe sodišča. Vsebino odstranimo na primer, če prejmemo veljavno obvestilo skladno z ameriškim zakonom o elektronskih avtorskih pravicah (DMCA). Te zahteve pregledamo, da se prepričamo, ali so utemeljene. Preberite, kako pošljete zahtevo za odstranitev na pravni podlagi.