使用“与您有关的搜索结果”时,您可以查找自己的个人联系信息(例如住址、电话号码或电子邮件地址)是否显示在搜索结果中。
重要提示:在某些市场中,部分功能目前向年满 18 周岁的用户推出。如需要求从搜索结果中移除未满 18 周岁人员的联系信息,请使用详细的内容移除要求表单。
在 Google 搜索结果中查找您的个人联系信息
第 1 步:查找与您有关的搜索结果
- 前往“与您有关的搜索结果”页面。
- 在 Google 应用中:
- 登录 Google 应用。
- 若要打开菜单,请点击您的 Google 账号头像。
- 从菜单中选择与您有关的搜索结果。
- 在移动网站或桌面设备上:
- 登录您的 Google 账号。
- 若要打开菜单,请点击您的 Google 账号头像。
- 在菜单中,依次选择管理您的 Google 账号
数据和隐私设置。
- 在“历史记录设置”中,依次选择我的活动记录
其他活动记录。
- 向下滚动到“与您有关的搜索结果”部分,然后选择“管理与您有关的搜索结果”。
- 在 Google 应用中:
- 选择开始或设置。
- 输入您的姓名和要在搜索结果中查找的联系信息。
- Google 会根据这些信息,检查是否有搜索结果显示这些信息。
提示:您还可以在表单中输入以下类型的联系信息:- 昵称
- 婚前姓氏
- 多个个人电话号码
- 多个地址
- 多个电子邮件地址
- Google 会根据这些信息,检查是否有搜索结果显示这些信息。
- 设置通知。
- 您可以选择在 Google 找到包含您联系信息的搜索结果时接收电子邮件通知,还可以通过 Google 应用接收推送通知。
- 如果您开启了通知功能,当有搜索结果与您的信息相符时,您会收到通知。之后,当 Google 发现新的搜索结果与您的联系信息相符时,您会再次收到通知。
第 2 步:查看与您有关的搜索结果
如果您开启了通知功能,有任何搜索结果与您的姓名和个人联系信息相符时,您会在几小时内收到通知。您也可以直接在“与您有关的搜索结果”页面中查看。
若要查看搜索结果,请在“与您有关的搜索结果”页面中,前往“待审核的结果”标签页。
选择某条结果后,您可以详细了解该结果,例如其来源网站或包含的联系信息。
第 3 步:要求移除与您有关的搜索结果
如果您看到了某条不想公开的搜索结果,可以要求从搜索结果中移除该结果。
若要移除多条结果,请依次选中每条结果旁边的复选框 请求移除。
若要移除单条结果,请选择相应结果将其展开 选择请求移除。
如果您不想提交内容移除要求,也可以选择“标记为已审核”。
Google 认为某些结果对公众来说很有价值。这类结果可能包括政府/教育网站、在线报纸或企业网站。如果您要移除的结果来自这类网站,您将找不到“移除搜索结果”选项。
为了确认您的内容移除要求,以及在审核完您的要求后提供状态更新,我们会向您发送电子邮件。您可以随时在“内容移除要求”下的“与您有关的搜索结果”中查看所提要求的状态。
在您使用 Google 搜索时移除搜索结果
第 1 步:举报 Google 搜索中的网址
- 在桌面设备或移动设备上,使用您的 Google 账号登录。
- 我们会通过与您的账号关联的电子邮件地址,告知您所提要求的最新状态。
- 如果您想为他人提交内容移除要求,或您不想登录,可以改用详细的内容移除要求表单。
- 在 Google 搜索上,搜索您的姓名。
- 若要查找显示您的个人联系信息的搜索结果,您可以同时搜索您的姓名和居住城市,或您的姓名和住址。
- 若要前往“关于这条结果”面板,请点击“更多”图标
。
- 依次选择移除搜索结果
它显示了我的个人联系信息。
- 完成举报流程。
- 提交您的要求。
- 提交要求后,选择大功告成。
提示:在输入结果页上显示的您的姓名和个人联系信息时,请务必与相应搜索结果中显示的完全一致。例如,如果搜索结果中显示了:
- 您的昵称:在表单中输入您的昵称。
- 一个旧住址:在表单中输入这个旧住址。
- 多种类型的联系信息:您只需在要求表单中提供一种类型的联系信息,例如您的电话号码或住址。
- 多种类型的联系信息:您无需针对同一网址提交多项内容移除要求。
第 2 步:查收确认电子邮件
在接下来的几个小时内,您会收到一封电子邮件,确认您的要求已提交。
第 3 步:跟进所提要求的状态
在“与您有关的搜索结果”页面中,您可以查看您的要求处于哪个状态:
- 处理中
- 已获得批准
- 已被拒
- 已撤消
选择特定要求后,您可以查看一些详细信息,比如:
- 所举报网页的链接
- 提交日期和时间
- 要求 ID
- 网页上由您举报的联系信息
针对内容移除要求的政策要求
您提交要求后,Google 会审核以确保其符合内容移除政策要求。所提要求必须满足以下政策要求:
- 相应结果中显示的联系信息必须是您的个人信息。如需要求移除他人意图伤害您而发布的职业相关信息,请使用详细的内容移除要求表单。
- 您无法自行控制相应信息。这意味着您可自行从互联网上移除的联系信息不在此列,例如归您所有的社交媒体页面或个人博客上的信息。
- Google 搜索旨在为用户提供实用信息,因此不会移除对公众有价值的信息。例如,对于归以下对象所有的网页,Google 不会移除其相关搜索结果:
- 教育/政府机构
- 报纸
常见问题解答
Google 会如何处理您在内容移除要求中提供的数据?
提交内容移除要求时,您必须提供要移除的联系信息。Google 会使用这些信息来确认其是否与相应结果网页上显示的信息相符。
网址被批准移除后会发生什么情况?
- 该网址不会针对任何搜索查询显示。这是在大多数时候会发生的情况。
- 该网址不会针对包含您姓名的搜索查询显示。
- 这称为“针对搜索查询移除”。如果网页上违反政策的信息与对公众有价值的内容一同出现,或包含属于其他个人或企业的联系信息,就会发生这种情况。
如果我的要求被拒,会怎么样?
如果您的要求被拒,您会收到电子邮件通知。在“与您有关的搜索结果”页面上,您会看到要求未获批的原因。
Google 会通过“与您有关的搜索结果”批准哪种类型的要求?
如果您要求移除的是包含您个人联系信息的搜索结果,Google 可能会加以批准;这些信息包括您的:
- 电话号码
- 住址
- 电子邮件地址
为了让对公众有价值的信息仍然可供访问,Google 有时会拒绝相关要求。例如,对于归以下对象所有的网页,Google 不会移除其相关搜索结果:
- 教育/政府机构
- 报纸
这些网站包含对公众有价值的信息。
如果您愿意,可以与网站所有者联系,要求其从来源网页中移除您的个人联系信息。这样就能从来源网页上移除信息,进而从 Google 搜索结果中移除相应信息。了解如何与网站所有者联系。我可以从 Google 搜索中移除其他类型的哪些信息?
如果我要提交依法移除要求,该怎么做?
如果我改变主意,不想移除某条搜索结果,会怎么样?
提示:这并不保证该网页会再次显示在您或他人看到的搜索结果中。如果他人也要求移除该网址,并且 Google 批准了他们的要求,那么即使您撤消自己的内容移除要求,Google 也无法再在搜索结果中显示该网址。
如果我的个人联系信息受付费墙保护,该怎么办?
如果您在某条搜索结果中发现了您的个人联系信息,而该搜索结果指向的网页受付费墙保护,您仍可以提交移除要求。