Al usar "Resultados sobre ti", puedes saber si tu información de contacto personal, como tu dirección de casa, número de teléfono o dirección de correo electrónico, aparece en los resultados de búsqueda.
Importante: Algunas de estas funciones se están lanzando actualmente para los usuarios mayores de 18 años en determinados mercados. Para solicitar la retirada de un resultado que muestra información de contacto de una persona menor de 18 años, utiliza el formulario detallado de solicitud de retirada.
Buscar tu información de contacto personal en los resultados de la Búsqueda de Google
Paso 1: Buscar resultados sobre ti
- Ve a la página "Resultados sobre ti".
- En la aplicación Google:
- Inicia sesión en la aplicación Google.
- Para abrir el menú, haz clic en tu imagen de perfil o inicial.
- En el menú, selecciona Resultados sobre ti.
- Desde la Web para móviles o el ordenador:
- Ve a Resultados sobre ti.
- En la aplicación Google:
- Selecciona Empezar o Configuración.
- Introduce tu nombre y la información de contacto que quieras buscar en los resultados de búsqueda.
- Google utiliza esta información para comprobar si hay resultados de búsqueda que muestran esta información.
Nota: También puedes introducir en el formulario esta información de contacto:- Apodo
- Apellido de soltera
- Varios números de teléfono personales
- Varias direcciones
- Varias direcciones de correo electrónico
- Google utiliza esta información para comprobar si hay resultados de búsqueda que muestran esta información.
- Configura las notificaciones.
- Si Google encuentra resultados con tu información de contacto, puedes elegir si quieres recibir notificaciones por correo electrónico. También puedes recibir notificaciones a través de la aplicación Google.
- Si activas las notificaciones, recibirás una para informarte de si los resultados coinciden con tu información. Después, recibirás otra cuando se encuentren nuevos resultados que coincidan con tu información de contacto.
Paso 2: Revisar los resultados sobre ti
Si activas las notificaciones, recibirás una en unas horas para informarte de si hay algún resultado de búsqueda que coincida con tu nombre y tu información de contacto personal. También puedes comprobarlo directamente en la página "Resultados sobre ti".
Para ver tus resultados, ve a la pestaña "Por revisar" de la página "Resultados sobre ti".
Cuando seleccionas un resultado, puedes obtener más información sobre él, como el sitio web del que procede o la información de contacto que contiene.
Paso 3: Solicitar la retirada de resultados sobre ti
Si ves un resultado que prefieres que sea privado, puedes solicitar que se retire de los resultados de búsqueda.
Para solicitar la retirada de un resultado concreto, selecciónalo para que se despliegue 
Si no quieres iniciar una solicitud de retirada, también puedes seleccionar la opción "Marcar como revisado".
Google considera que algunos resultados son de interés público. Pueden ser sitios web gubernamentales o educativos, periódicos online o sitios web de empresas. Si el resultado procede de un sitio web de este tipo, no encontrarás la opción "Retirar resultado".
Recibirás un correo electrónico para confirmar tu solicitud de retirada y con novedades sobre la solicitud cuando se haya revisado. Puedes consultar el estado de tus solicitudes en cualquier momento en la sección "Resultados sobre ti", en "Solicitudes de retirada".
Retirar resultados cuando utilizas la Búsqueda de Google
Paso 1: Denunciar URLs en la Búsqueda de Google
- En un ordenador o un dispositivo móvil, inicia sesión con tu cuenta de Google.
- Recibirás información actualizada sobre el estado de tus solicitudes a través de la dirección de correo asociada a tu cuenta.
- Si quieres solicitar la retirada de un resultado en nombre de otra persona o no quieres iniciar sesión, puedes utilizar el formulario detallado de solicitud de retirada.
- En la Búsqueda de Google, busca tu nombre.
- Para encontrar resultados que muestren tu información de contacto personal, puedes buscar tu nombre y tu ciudad, o tu nombre y tu dirección de casa.
- Para acceder al panel "Acerca de este resultado", haz clic en Más
.
- Selecciona Retirar resultado
Muestra mi información personal y no quiero que aparezca
- Sigue el proceso de denuncia.
- Envía tu solicitud.
- Después de enviar la solicitud, selecciona He terminado.
.Nota: Asegúrate de introducir tu nombre y la información de contacto personal que se muestra en la página de resultados tal como aparecen en el resultado. Por ejemplo, si en el resultado aparece lo siguiente:
- Tu apodo: introduce tu apodo en el formulario.
- Una dirección de casa antigua: introduce la antigua dirección de casa en el formulario.
- Más de un tipo de información de contacto: solo tienes que indicar un tipo de información de contacto en el formulario de solicitud. Esto incluye tu número de teléfono y tu dirección de casa.
- Más de un tipo de información de contacto: no es necesario que envíes varias solicitudes de retirada para la misma URL.
Paso 2: Comprobar si has recibido un correo de confirmación
En las próximas horas, recibirás un correo confirmando que se ha enviado tu solicitud.
Paso 3: Monitorizar el estado de tus solicitudes
En la página "Resultados sobre ti", puedes comprobar el estado de tu solicitud:
- En curso
- Aprobada
- Denegada
- Anulada
Después de seleccionar una solicitud específica, puedes consultar detalles como los siguientes:
- Enlace a la página que has marcado
- Día y hora de envío
- ID de la solicitud
- Información de contacto que has denunciado en la página
Requisitos de la política para las solicitudes de retirada
Una vez que hayas enviado una solicitud, Google la revisará para asegurarse de que cumple los requisitos de la política para retirar el contenido. Las solicitudes deben cumplir los siguientes requisitos de la política:
- La información de contacto que se muestra en el resultado debe ser tu información personal. Para solicitar que se retire información profesional que se haya publicado con la intención de perjudicarte, utiliza el formulario detallado de solicitud de retirada.
- No eres tú quien tiene el control de la información. Es decir, información de contacto que puedes retirar de Internet por tu cuenta, como la que aparece en una página de redes sociales o en un blog personal que te pertenecen.
- Como la Búsqueda de Google tiene como objetivo proporcionar información útil a los usuarios, no se retirará información de interés público. Por ejemplo, Google no retirará los resultados de las páginas web que pertenezcan a:
- Instituciones educativas o gubernamentales
- Periódicos
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Google con la información personal que proporciono para su monitorización?Comprobamos periódicamente si tu nombre y tu información personal coinciden con algún resultado de la Búsqueda de Google. Si tienes activadas las notificaciones, te avisaremos si detectamos algo. No compartimos tu información ni la usamos para personalizar tu experiencia en otros productos de Google. Se utiliza y almacena para:
- Llevar a cabo la supervisión
- Procesar las solicitudes de retirada
- Mejorar la monitorización y el proceso de retirada
- Que puedas consultar el estado de tus solicitudes de retirada a lo largo del tiempo
¿Qué hace Google con los datos que proporciono en las solicitudes de retirada?
Al enviar solicitudes de retirada, debes proporcionar la información de contacto que quieres que se retire. Google utiliza esta información para asegurarse de que coincide con la que aparece en la página web de un resultado.
¿Qué ocurre con las URLs después de que se apruebe su retirada?
- La URL no aparecerá en ninguna consulta de búsqueda. Esto es lo que ocurre la mayoría de las veces.
- La URL no aparecerá en las consultas de búsqueda que contengan tu nombre.
- Este proceso se denomina "retirada de una búsqueda específica". Esto ocurre cuando la información de la página que infringe la política va acompañada de contenido que se considera valioso para el público o incluye información de contacto de otras personas o empresas.
¿Qué ocurre si se rechaza mi solicitud?
Si se rechaza tu solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico. En la página "Resultados sobre ti", encontrarás el motivo por el que no se ha aprobado tu solicitud.
¿Qué tipo de solicitudes aprueba Google a través de "Resultados sobre ti"?
Google puede aprobar solicitudes de retirada de resultados con tu información de contacto personal, que incluye:
- Número de teléfono
- Dirección de casa
- Dirección de correo electrónico
Para preservar el acceso a información valiosa para el público, Google a veces deniega las solicitudes. Por ejemplo, Google no retirará los resultados de las páginas web que sean propiedad de:
- Instituciones educativas o gubernamentales
- Periódicos
Estos sitios web contienen información de interés público.
Si quieres, puedes ponerte en contacto con el propietario del sitio web para solicitar que retire tu información de contacto personal de la página web de origen. De esta forma, se retira la información de la Web de la propia fuente, lo que, a su vez, la retira de los resultados de la Búsqueda de Google. Consulta cómo ponerte en contacto con el propietario de un sitio web.¿Qué otros tipos de información puedo retirar de la Búsqueda de Google?
¿Qué ocurre si quiero solicitar la retirada de contenido por motivos legales?
¿Qué ocurre si cambio de opinión y no quiero retirar un resultado?
Nota: Esto no garantiza que la página vuelva a aparecer en los resultados de búsqueda, ni para ti ni para otros usuarios. Si otra persona solicita la retirada de la misma URL y Google aprueba su solicitud, Google no podrá volver a mostrar la URL en los resultados de búsqueda, aunque deshagas tu propia solicitud de retirada.
¿Qué debo hacer si mi información de contacto personal está tras un muro de pago?
Aunque encuentres tu información de contacto personal en un resultado de búsqueda que dirige a una página web con un muro de pago, puedes solicitar que se retire.