Nahlásenie problému s Vyhľadávaním Google

Ak máte problém s Vyhľadávaním Google alebo nás chcete informovať o tom, ako podľa vášho názoru funguje, môžete Googlu poslať spätnú väzbu. 

Nahlásenie problému

Mobilný prehliadač
Ak používate mobilný prehliadač, ako je Chrome, problémy môžete nahlásiť nasledovne:
  1. Vyhľadajte na Googli určitý výraz.
  2. Napravo od výsledku vyhľadávania klepnite na Viac More a potom Spätná väzba.
  3. Zadajte opis problému.
  4. Ak chcete, môžete priložiť aj snímku obrazovky príslušnej stránky.
  5. Klepnite na Odoslať Odoslať.
Aplikácia Google
  1. V zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Google .
  2. Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciály a potom Pomocník a spätná väzba a potom Odoslať spätnú väzbu.
  3. Zadajte opis problému.
  4. Klepnite na Odoslať Odoslať.

Čo sa stane s vašou spätnou väzbou

Vašu spätnú väzbu môžeme posúdiť a použiť ju na zlepšenie prostredia Vyhľadávania Google pre všetkých používateľov.

Dôležité: Na vašu spätnú väzbu nemôžeme zakaždým odpovedať, ale určite ju vždy náležite posúdime.

Správa „Tento web je možno hacknutý“

Správa „Tieto stránky môžu byť napadnuté“ sa zobrazí, keď zistíme, že na niektorých existujúcich stránkach v rámci daného webu mohli hackeri vykonať zmeny alebo na web pridali nové stránky so spamom. Ak na tento web prejdete, môže dôjsť k presmerovaniu na spam alebo malvér.

Čo robiť, keď sa vám zobrazí táto správa

Odporúčame vám na takýto web prejsť až vtedy, keď sa táto správa prestane zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania.

Ako odstrániť túto správu z vlastného webu

Upozornenie „Tento web je možno hacknutý“ sa neodstráni, dokiaľ vlastník daného webu nevykoná určité kroky.

Vyskúšajte web opraviť nasledujúcim spôsobom:

  1. Zaregistrujte a overte svoj web v službe Search Console od Googlu.
  2. Prihláste sa do služby Search Console a v časti Problémy so zabezpečením si prezrite podrobné údaje o vzorových webových adresách, ktoré mohli byť napadnuté. Vyriešte problém so zabezpečením, ktorý umožnil napadnutie vášho webu. V opačnom prípade sa web pravdepodobne infikuje znova.
  3. Podrobné informácie o tom, ako opraviť web, nájdete v našich zdrojoch pre hacknuté weby.
  4. Až bude celý váš web čistý a zabezpečený, požiadajte o jeho kontrolu v sekcii Problémy so zabezpečením v službe Search Console. Keď overíme, že váš web je opravený, správu „Tento web je možno hacknutý“ odstránime.

Potrebujete ďalšiu pomoc? Zverejnite otázku vo fóre služby, kde vám niektorí odborníci na Search Console môžu pomôcť vyriešiť problémy.

Zabránenie phishingovým útokom a ich nahlásenie

Phishingový útok je typ podvodu, pri ktorom sa vás niekto snaží nalákať, aby ste zdieľali svoje osobné informácie online.

Ako funguje phishing

Phishing zvyčajne prebieha prostredníctvom e-mailovej správy, reklám alebo webových stránok vydávajúcich sa za stránky, ktoré bežne používate. Niekto vám napríklad môže poslať správu, ktorá vyzerá ako keby bola od vašej banky a obsahuje žiadosť o potvrdenie čísla vášho bankového účtu.

Informácie, ktoré môžu požadovať phishingové stránky:

  • používateľské mená a heslá,
  • rodné čísla,
  • čísla bankových účtov,
  • kódy PIN,
  • čísla kreditných kariet,
  • rodné priezvisko vašej matky,
  • Váš dátum narodenia

Nahlásenie phishingových stránok

Nahlásenie phishingových webov nájdených na internete

Ak sa domnievate, že ste našli stránky, ktoré neoprávnene získavajú údaje, nahláste phishingovú stránku.

Nahlásenie phishingových stránok, ktoré sa zobrazili v reklamách Vyhľadávania Google

Ak sa phishingové stránky zobrazili ako sponzorovaný odkaz na stránke s výsledkami vyhľadávania, nahláste ich kontaktovaním služby AdWords.

Nahlásenie stránok alebo e‑mailovej adresy vydávajúcich sa za Google

Ako sa vyhnúť phishingovým útokom

Keď od určitých stránok dostanete správu, v ktorej sa požadujú vaše osobné údaje, postupujte opatrne. Ak dostanete tento typ správy, neuvádzajte žiadne z požadovaných informácií bez toho, aby ste sa uistili, že stránky sú legitímne. Ak je to možné, otvorte stránky v inom okne a neklikajte na odkaz v e-maile.

Spoločnosť Google nikdy nerozosiela nevyžiadané správy požadujúce vaše heslo alebo iné osobné údaje.

Ďalšie spôsoby ochrany pred phishingom

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

false
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
10317641365646666060
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
false
true
true
true
true
true
100334
false
false
false
false