Prijava problema u vezi s Google pretraživanjem

Ako imate problema s Google pretraživanjem ili nam želite reći svoje mišljenje o tome kako funkcionira, Googleu možete poslati izvješće s povratnim informacijama. 

Prijava problema

Mobilni preglednik
Ako upotrebljavate mobilni preglednik, na primjer Chrome, prijavite problem na sljedeći način:
  1. Potražite nešto na Googleu.
  2. Desno od rezultata pretraživanja dodirnite Više More a zatim Povratne informacije.
  3. Unesite opis problema.
  4. Ako želite, možete priložiti snimku zaslona prikazane stranice.
  5. Dodirnite Pošalji Slanje.
Aplikacija Google
  1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google .
  2. U gornjem desnom kutu dodirnite profilnu sliku ili inicijal a zatim Pomoć i dojmovi a zatim Pošalji povratne informacije.
  3. Unesite opis problema.
  4. Dodirnite Pošalji Slanje.

Što se događa s vašim povratnim informacijama

Vaše povratne informacije možemo pregledati i upotrijebiti za poboljšanje Google pretraživanja za sve korisnike.

Napomena: ne možemo odgovoriti na sve povratne informacije, no to ne znači da ih nismo pregledali.

Poruka „Ova je web-lokacija možda hakirana”

Poruku "Ova je web-lokacija možda hakirana" prikazujemo kada smatramo da su hakeri možda izmijenili neke od postojećih stranica na web-lokaciji ili dodali nove stranice s neželjenim sadržajem. Ako otvorite tu web-lokaciju, možda ćete se preusmjeriti na neželjeni sadržaj ili zlonamjerni softver.

Što učiniti kada se pojavi ta poruka

Preporučujemo da ne otvarate tu web-lokaciju dok se ta poruka ne prestane prikazivati u rezultatima pretraživanja.

Uklanjanje te poruke s vaše web-lokacije

Obavijest "Ova je web-lokacija možda hakirana" neće se ukloniti sve dok vlasnik web-lokacije nešto ne poduzme.

Pokušajte popraviti web-lokaciju na sljedeći način:

  1. Registrirajte i potvrdite svoju web-lokaciju na Googleovoj usluzi Search Console.
  2. Prijavite se na Search Console i u odjeljku Sigurnosni problemi potražite pojedinosti o URL-ovima koji bi mogli biti hakirani. Uklonite sigurnosnu poteškoću zbog koje je vaša web-lokacija zaražena. Ako to ne učinite, web-lokacija se opet može zaraziti.
  3. U našim resursima za hakirane web-lokacije pročitajte detaljne upute za popravljanje web-lokacije.
  4. Kada cijela web-lokacija bude čista i sigurna, zatražite pregled u odjeljku "Sigurnosni problemi" Search Consolea. Kad provjerimo je li web-lokacija popravljena, uklonit ćemo poruku "Ova je web-lokacija možda hakirana".

Trebate li dodatnu pomoć? Objavite pitanje na forumu proizvoda na kojem vam mogu pomoći stručnjaci za Search Console.

Sprječavanje i prijavljivanje pokušaja krađe identiteta

Do pokušaja krađe identiteta dolazi kada vas netko na prijevaru pokuša navesti na dijeljenje osobnih podataka na mreži.

Način funkcioniranja krađe identiteta

Krađa identiteta obično se provodi putem e-poruka, oglasa ili web-lokacija koje izgledaju slično kao web-lokacije koje već koristite. Na primjer, možda ćete dobiti e-poruku koja izgleda kao da ju je poslala vaša banka i u kojoj se traži da potvrdite broj svog bankovnog računa.

Podaci koje web-lokacije za krađu identiteta mogu tražiti

  • korisnička imena i zaporke
  • osobni identifikacijski broj
  • brojeve bankovnog računa
  • PIN-ove
  • brojeve kreditnih kartica
  • djevojačko ime vaše majke
  • vaš datum rođenja.

Prijavljivanje web-lokacija za krađu identiteta

Prijava web-lokacija za krađu identiteta pronađenih na webu

Ako mislite da ste pronašli web-lokaciju za krađu identiteta, prijavite takvu stranicu.

Prijavljivanje web-lokacije za krađu identiteta koja se prikazala u oglasima ciljanim na Google pretraživačku mrežu

Ako se web-lokacija za krađu identiteta pojavila kao sponzorirana veza na stranici rezultata pretraživanja, prijavite je kontaktiranjem AdWordsa.

Prijavljivanje web-lokacije ili e-adrese koja se lažno predstavlja kao Google

Izbjegavanje pokušaja krađe identiteta

Oprezno postupite sa svakom porukom koju primite s neke web-lokacije koja traži vaše osobne podatke. Ako primite takvu vrstu poruke, ne navodite tražene podatke, a da prethodno ne provjerite je li web-lokacija legitimna. Nemojte kliknuti vezu u e-poruci, već po mogućnosti otvorite web-lokaciju u drugom prozoru.

Google vam nikad neće poslati neželjenu poruku u kojoj se traži zaporka ili drugi osjetljivi podaci.

Više načina za zaštitu od krađe identiteta

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Slijedite ove upute:

false
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
13244686034287146812
true
Pretraži Centar za pomoć
false
true
true
true
true
true
100334
false
false
false
false