Rapportera ett problem med Google Sök

Om du har problem med Google Sök eller vill berätta vad du tycker om hur det fungerar kan du skicka feedback till Google. 

Rapportera ett problem

Mobil webbläsare

Om du använder en webbläsare i mobilen, till exempel Chrome, gör du så här för att rapportera ett problem:

1. Sök efter något på Google.
2. Tryck på Mer till höger om ett sökresultat Feedback.
3. Beskriv problemet.
4. Om du vill kan du bifoga en skärmdump av sidan.
5. Tryck på Skicka .

Google-appen

1. Öppna Google-appen på Android-enheten.
2. Tryck på profilbilden eller initialen uppe till höger Hjälp och feedback Skicka feedback.
3. Beskriv problemet.
4. Tryck på Skicka .

Vad händer med den feedback du skickar?

Vi granskar din feedback och kan använda den för att förbättra upplevelsen av Google Sök för alla.

Obs! Vi kan inte alltid svara på din feedback, men det betyder inte att vi inte har tagit emot den.

Meddelandet Denna webbplats kan ha blivit hackad

Meddelandet Denna webbplats kan ha blivit hackad visas när vi tror att en hackare kan ha ändrat sidor på webbplatsen eller lagt till nya sidor med spam. Om du besöker webbplatsen kan du omdirigeras till webbplatser med spam eller skadlig kod.

Vad du bör göra när det här meddelandet visas

Vi rekommenderar att du inte besöker webbplatsen förrän meddelandet försvinner från sökresultatet.

Ta bort meddelandet om din webbplats

Meddelandet Denna webbplats kan ha blivit hackad tas inte bort förrän den webbansvariga vidtar åtgärder.

Följ dessa anvisningar för att åtgärda problemen:

1. Registrera och verifiera webbplatsen på Google Search Console.
2. Logga in på Search Console och titta i avsnittet Säkerhetsproblem där det finns exempel på webbadresser som kan ha blivit hackade. Åtgärda säkerhetsproblemet som gjorde att din webbplats blev smittad. Annars är risken stor att den smittas igen.
3. Läs våra resurser om hackade webbplatser om du vill veta mer om hur du åtgärdar problem på webbplatsen.
4. När hela webbplatsen är åtgärdad och säker igen ber du om en granskning i avsnittet Säkerhetsproblem i Search Console. När vi har kontrollerat att webbplatsen har åtgärdats tar vi bort meddelandet om att den har blivit hackad.

Behöver du mer hjälp? Lägg upp en fråga i produktforumet där du kan få hjälp av experter på Google Search Console.

Förhindra och rapportera nätfiske

Nätfiske är när någon försöker lura till sig dina personliga uppgifter online.

Så fungerar nätfiske

Nätfiske sker ofta via e-post och annonser eller på webbplatser som liknar webbplatser du redan använder. Det kan till exempel hända att du får ett e-postmeddelande som ser ut att komma från din bank där du ombeds bekräfta ditt bankkontonummer.

På webbplatser där det förekommer nätfiske kan du uppmanas att uppge

• användarnamn och lösenord
• personnummer
• bankkontonummer
• pinkoder
• kreditkortsnummer
• din mors flicknamn
• din födelsedag

Rapportera webbplatser för nätfiske

Rapportera webbplatser som du hittat där nätfiske förekommer

Om du hittar en webbplats som verkar ägna sig åt nätfiske rapporterar du den.

Rapportera en webbplats för nätfiske som visas i annonser på Google Sök

Om en webbplats för nätfiske visades som en sponsrad länk på sökresultatsidan rapporterar du webbplatsen genom att kontakta AdWords.

Rapportera en webbplats eller e-postadress som ser ut att komma från Google trots att den inte gör det

Läs om hur du undviker och rapporterar bedrägerier där andra utger sig för att representera Google.

Undvika nätfiske

Var försiktig när du får ett meddelande från en webbplats där du uppmanas att uppge personliga uppgifter. Om du får den här typen av meddelande uppger du inte några uppgifter innan du har kontrollerat att webbplatsen är legitim. Om du kan öppnar du webbplatsen i ett annat fönster i stället för att klicka på länken i e-postmeddelandet.

Google skickar aldrig oönskade meddelanden för att be om ditt lösenord eller personliga uppgifter.

Andra sätt att skydda sig mot nätfiske

• Så upptäcker du nätfiske i Chrome

• Vanliga nätfiskebedrägerier där Google utnyttjas