إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بخدمة "بحث Google" أو كنت تريد أن تخبرنا بآرائك عن أدائها، يمكنك إرسال تقرير يتضمن التعليقات إلى Google.
الإبلاغ عن مشكلة
على المتصفّح المتوافق مع الأجهزة الجوّالة- افتح محرك بحث Google لإجراء عملية بحث.
- على يسار نتيجة بحث، انقر على "المزيد"
إرسال ملاحظات.
- أدخِل وصفًا للمشكلة.
- يمكنك تضمين لقطة شاشة للصفحة التي تحتوي على المشكلة إن أردت.
- انقر على رمز الإرسال
.
إرسال ملاحظات.
.- على جهاز Android، افتح تطبيق Google
.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على صورة ملفّك الشخصي أو الحرف الأوّل من اسمك
المساعدة والملاحظات
- أدخِل وصفًا للمشكلة.
- انقر على رمز الإرسال
.
المساعدة والملاحظات ما يحدث لتعليقاتك
يمكننا مراجعة التعليقات التي ترسلها واستخدامها لتحسين تجربة استخدام "بحث Google" للجميع.
رسالة "قد يكون هذا الموقع الإلكتروني مخترَقًا"
ستظهر لك رسالة "قد يكون هذا الموقع الإلكتروني مخترَقًا" إذا اعتقدنا أن مخترقًا قد غيّر بعض الصفحات الحالية على الموقع الإلكتروني أو أضاف صفحات جديدة غير مرغوب فيها. وعند زيارة الموقع الإلكتروني، قد تتم إعادة توجيهك إلى المحتوى غير المرغوب فيه أو إلى برامج ضارة.
ننصح بعدم زيارة الموقع الإلكتروني حتى اختفاء هذه الرسالة من نتيجة البحث.
لن تتم إزالة الإشعار "قد يكون هذا الموقع الإلكتروني مخترَقًا" إلى أن يتخذ مالك الموقع الإلكتروني إجراءً.
جرِّب الخطوات التالية لإصلاح المشاكل على موقعك الإلكتروني:
- سجِّل موقعك على الويب وأثبت ملكيته في Search Console من Google.
- سجِّل الدخول إلى Search Console وراجِع قسم "مشاكل الأمان" للاطّلاع على تفاصيل خاصة بنماذج من عناوين URL التي يمكن أن يكون قد اختراقها. أصلح مشكلة الأمان التي أدت إلى تعرّض الموقع الإلكتروني للاختراق. وإلا من المحتمل أن يتعرض موقعك الإلكتروني للإصابة مرة أخرى.
- اقرأ المراجع حول المواقع الإلكترونية المخترقة للحصول على معلومات مفصّلة حول كيفية إصلاح موقعك الإلكتروني.
- اطلب الحصول على مراجعة في قسم مشاكل الأمان في Search Console عندما يصبح موقعك نظيفًا وآمنًا تمامًا. بعد أن نتحقق من أن موقعك الإلكتروني أصبح سليمًا، سنزيل رسالة "قد يكون هذا الموقع الإلكتروني مخترَقًا".
هل أنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟ انشر سؤالاً في منتدى المنتجات حيث يمكنك تلقّي المساعدة من بعض خبراء Search Console.
منع هجمات التصيّد الاحتيالي والإبلاغ عنها
يحدث هجوم التصيّد الاحتيالي حين يحاول أحد الأشخاص خداعك لتجري مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت.
آلية عمل التصيّد الاحتيالي
يتم عادة التصيّد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات أو من خلال المواقع التي تبدو مشابهة للمواقع التي تستخدمها. على سبيل المثال، قد تصلك رسالة إلكترونية يبدو أنها من المصرف الذي تتعامل معه وتطالبك بتأكيد رقم حسابك المصرفي.
المعلومات التي قد تطالبك بها مواقع التصيّد الاحتيالي
- اسم المستخدم وكلمة المرور
- أرقام التأمينات الاجتماعية
- أرقام الحسابات المصرفية
- أرقام PIN (أرقام التعريف الشخصية)
- أرقام بطاقات الائتمان
- اسم والدتك
- تاريخ ميلادك
الإبلاغ عن مواقع التصيّد الاحتيالي
الإبلاغ عن المواقع الإلكترونية للتصيّد الاحتيالي التي تجدها على الويبإذا كنت تعتقد أنك عثرت على موقع إلكتروني للتصيّد الاحتيالي، أبلِغ عن صفحة التصيّد الاحتيالي.
في حال ظهور أحد مواقع التصيّد الاحتيالي كرابط إعلاني في صفحة نتائج بحث، أبلِغ عن الموقع الإلكتروني من خلال التواصل مع فريق AdWords.
تجنُّب هجمات التصيّد الاحتيالي
كن حذرًا متى تلقيت رسالة من أحد المواقع تطالبك بمعلومات شخصية. وفي حال تلقي هذا النوع من الرسائل، لا تقدّم المعلومات المطلوبة بدون التأكد من صحة الموقع. ويمكنك فتح الموقع في نافذة أخرى بدلاً من النقر على الرابط في الرسالة الإلكترونية، إذا كان ذلك ممكنًا.
لن ترسل شركة Google أبدًا أي رسائل غير مرغوب فيها تطلب الحصول على معلومات عن كلمة المرور لحسابك أو معلومات شخصية أخرى.