Αναφορά προβλήματος με την Αναζήτηση Google

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την Αναζήτηση Google ή θέλετε να μας πείτε τη γνώμη σας σχετικά με τη λειτουργία της, μπορείτε να στείλετε μια αναφορά σχολίων στην Google. 

Αναφορά προβλήματος

Πρόγραμμα περιήγησης για κινητά

Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά, όπως το Chrome, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα:

1. Κάντε μια αναζήτηση στην Google.
2. Στα δεξιά ενός αποτελέσματος αναζήτησης, πατήστε Περισσότερα Σχόλια.
3. Εισαγάγετε μια περιγραφή του προβλήματος.
4. Εάν θέλετε, μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας που προβάλλετε.
5. Πατήστε Αποστολή .

Εφαρμογή Google

1. Στη συσκευή Android που χρησιμοποιείτε, ανοίξτε την εφαρμογή Google .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε τη φωτογραφία προφίλ ή το αρχικό σας Βοήθεια και σχόλια Αποστολή σχολίων.
3. Εισαγάγετε μια περιγραφή του προβλήματος.
4. Πατήστε Αποστολή .

Τι συμβαίνει με τα σχόλιά σας

Ελέγχουμε τα σχόλια που υποβάλλετε και τα χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία στην Αναζήτηση Google για όλους.

Σημαντικό: Δεν είναι πάντα δυνατό να απαντήσουμε στα σχόλιά σας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υποβλήθηκαν σε έλεγχο.

Μήνυμα "Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να έχει παραβιαστεί"

Όταν αντιληφθούμε ότι κάποιος εισβολέας μπορεί να έχει αλλάξει ορισμένες από τις υπάρχουσες σελίδες του ιστότοπου ή να έχει προσθέσει νέες σελίδες με ανεπιθύμητο περιεχόμενο, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να έχει παραβιαστεί". Αν επισκεφθείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να σας ανακατευθύνει σε ανεπιθύμητο περιεχόμενο ή κάποιο κακόβουλο πρόγραμμα (malware).

Τι να κάνετε όταν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα

Συνιστάται να μην επισκεφτείτε τον ιστότοπο, έως ότου εξαφανιστεί αυτό το μήνυμα από το αποτέλεσμα αναζήτησης.

Κατάργηση αυτού του μηνύματος από τον ιστότοπό σας

Η ειδοποίηση "Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να έχει παραβιαστεί" δεν θα καταργηθεί, έως ότου o κάτοχος του ιστοτόπου προβεί σε κάποια ενέργεια.

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα, για να επιδιορθώσετε τον ιστότοπό σας:

1. Εγγράψτε και επαληθεύστε τον ιστότοπό σας στο Search Console της Google.
2. Συνδεθείτε στο Search Console και ανατρέξτε στην ενότητα Ζητήματα ασφάλειας, για να δείτε λεπτομέρειες δειγμάτων URL που ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί. Διορθώστε το ζήτημα ασφάλειας που ευθύνεται για τη μόλυνση του ιστοτόπου. Διαφορετικά, ο ιστότοπος μπορεί να μολυνθεί ξανά.
3. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πώς να επιδιορθώσετε τον ιστότοπό σας, ανατρέξτε στους πόρους για παραβιασμένους ιστοτόπους.
4. Όταν ολόκληρος ο ιστότοπός σας είναι καθαρός και ασφαλής, υποβάλετε αίτημα εξέτασης στην ενότητα "Προβλήματα ασφάλειας" στο Search Console. Αφού βεβαιωθούμε ότι ο ιστότοπος έχει επιδιορθωθεί, θα καταργήσουμε το μήνυμα "Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να έχει παραβιαστεί".

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Δημοσιεύστε μια ερώτηση στο φόρουμ προϊόντων όπου ορισμένοι ειδικοί του Search Console μπορούν να σας βοηθήσουν.

Πρόληψη και αναφορά επιθέσεων phishing

Η επίθεση ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) συμβαίνει όταν κάποιος προσπαθεί να σας εξαπατήσει ώστε να μοιραστείτε προσωπικά στοιχεία

Πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)

Το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) γίνεται κυρίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημίσεων ή από ιστότοπους που έχουν παρόμοια εμφάνιση με ιστότοπους που χρησιμοποιείτε ήδη. Για παράδειγμα, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζει να έχει σταλεί από την τράπεζά σας το οποίο σας ζητά να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας

Πληροφορίες που μπορεί να ζητήσουν οι ιστότοποι ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

• Ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης
• Αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης
• Αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
• Κωδικούς PIN (Αριθμοί προσωπικής ταυτοποίησης)
• Αριθμούς πιστωτικών καρτών
• Το πατρικό της μητέρας σας
• Την ημερομηνία γέννησής σας

Αναφορά ιστότοπων ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Αναφέρετε ιστοτόπους ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) που βρήκατε στον ιστό

Αν θεωρείτε ότι έχετε συναντήσει κάποιον ιστότοπο ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), αναφέρετε τη σελίδα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing).

Αναφέρετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) που εμφανίστηκε στα αποτελέσματα διαφημίσεων στην Αναζήτηση Google

Αν κάποιος ιστότοπος ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) εμφανίστηκε ως σύνδεσμος διαφημιζομένου στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, αναφέρετε τον ιστότοπο επικοινωνώντας με το AdWords.

Αναφέρετε έναν ιστότοπο ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρίστανε ότι είναι από πηγές Google

Μάθετε πώς μπορείτε να αποφύγετε και να αναφέρετε απάτες που παριστάνουν ότι είναι από πηγές Google.

Αποφύγετε επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Να δείχνετε προσοχή κάθε φορά που λαμβάνετε μήνυμα από κάποιον ιστότοπο που σας ζητά προσωπικά στοιχεία. Αν λάβετε αυτόν τον τύπο μηνύματος, μην παρέχετε τις πληροφορίες που σας ζητούνται προτού επιβεβαιώσετε ότι ο ιστότοπος είναι νόμιμος. Αν είναι δυνατόν, ανοίξτε τον ιστότοπο σε άλλο παράθυρο αντί να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο που λάβατε στη διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Google δεν αποστέλλει ποτέ ανεπιθύμητα μηνύματα που σας ζητούν τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα προσωπικά στοιχεία.

Περισσότεροι τρόποι για να προστατευτείτε από το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)

• Εντοπισμός ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) στο Chrome

• Συνήθεις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) που σχετίζονται με την Google