Google utilise des systèmes automatisés pour explorer les contenus issus du Web et d'autres sources. Ces systèmes génèrent des résultats de recherche utiles et fiables pour répondre aux milliards de requêtes que nous traitons quotidiennement.
La recherche Google englobe des billions de pages Web, d'images, de vidéos et d'autres contenus. Les résultats affichés peuvent ainsi inclure du contenu jugé répréhensible, choquant ou problématique par certains utilisateurs.
Les systèmes automatisés de Google aident à protéger contre les contenus répréhensibles. Les résultats de recherche doivent être utiles et pertinents, et limiter les réponses indésirables. Nous sommes donc susceptibles de supprimer manuellement et au cas par cas tout contenu contraire aux règles concernant le contenu de Google, par le biais de nos experts qualifiés. Nous pouvons également rétrograder des sites, par exemple lorsque nous constatons un grand nombre de cas de non-respect du règlement au sein d'un site.
Pour en savoir plus, consultez les sites suivants :
- Comment Google maximise l'accès à l'information
- Essentiels de la recherche Google
- Règles concernant le spam dans la recherche sur le Web Google
Règles générales concernant le contenu pour la recherche Google
Ces règles s'appliquent à tous les contenus visibles dans la recherche Google, y compris dans les résultats Web. Les résultats Web incluent les pages Web, les images, les vidéos, les actualités ou tout autre type de contenus que Google trouve sur le Web.
Images d'abus sexuels sur mineurs ou contenus représentant des cas d'exploitation des enfantsNous bloquons les résultats de recherche qui mènent à des images d'abus sexuels sur mineurs, ou à du contenu représentant des cas de persécution, de mise en danger ou toute autre forme d'exploitation d'enfants. Découvrez comment signaler des images d'abus sexuels sur mineurs.
Google peut supprimer des informations personnelles si elles exposent la personne concernée à un risque important de vol d'identité, de fraude financière ou d'autres préjudices, y compris, mais sans s'y limiter, le doxxing, les images personnelles explicites et la pornographie fictive involontaire. Découvrez comment supprimer vos informations personnelles de Google.
La recherche Google détecte les spams à l'aide de systèmes automatisés. Google prend des mesures pour lutter contre le spam (c'est-à-dire les contenus visant à tromper les utilisateurs ou à manipuler nos systèmes de recherche). Nous appliquons une action manuelle à l'encontre d'un site lorsque les examinateurs manuels Google déterminent que ses pages contiennent du spam, comme décrit dans les Essentiels de la recherche Google. En savoir plus sur nos règles concernant le spam dans la recherche sur le Web Google
Nous supprimons sur demande les contenus que les webmasters ou les propriétaires de sites ne souhaitent pas faire apparaître dans les résultats Web. Découvrez comment empêcher l'accès à votre contenu et comment supprimer des informations de Google.
Nous pouvons être amenés à supprimer du contenu ou des fonctionnalités de nos résultats de recherche pour des raisons légales. Il peut s'agir, par exemple, d'un contenu ayant fait l'objet d'un signalement valide pour infraction à la loi américaine DMCA (Digital Millenium Copyright Act). Nous pouvons également être amenés à supprimer un contenu de nos résultats de recherche locaux lorsque la législation locale l'exige. Par exemple, nous supprimons de nos résultats locaux tout contenu faisant illégalement l'apologie du parti nazi en Allemagne ou tout contenu irrespectueux de la religion en Inde. En vertu du droit à l'oubli applicable dans l'UE, nous supprimons les pages des résultats de recherche pour les requêtes de recherche portant sur un nom, dans le cadre des demandes liées à la protection des données. Nous étudions avec attention ces demandes pour vérifier leur bien-fondé et refusons souvent de supprimer du contenu en l'absence d'obligation légale clairement définie.
Dans la mesure du possible, une notification est affichée indiquant que des résultats ont été supprimés. D'autre part, nous transmettons ces suppressions à la base de données Lumen, un projet à l'initiative du Berkman Center for Internet and Society, qui recense les limites à la liberté d'expression appliquées en ligne. Nous divulguons également sur notre site Transparence des informations certains détails concernant la suppression de contenus de nos résultats de recherche pour des raisons légales. Découvrez comment effectuer une demande de suppression pour motifs juridiques.
Règles pour les fonctionnalités de recherche
Ces règles s'appliquent à un grand nombre de nos fonctionnalités de recherche. Ces fonctionnalités et leur contenu sont générés automatiquement comme les résultats Web. Toutefois, en raison de leur présentation, ils peuvent être considérés comme étant de meilleure qualité ou plus crédibles que les résultats Web. Par ailleurs, nous souhaitons éviter que des fonctionnalités prédictives ou des filtres choquent les utilisateurs de manière inattendue. Les fonctionnalités de recherche couvertes par ces règles incluent les panneaux, les carrousels, les optimisations sur les fiches Web (par exemple, via des données structurées), les fonctionnalités de prédiction et de filtrage, et les résultats et fonctionnalités lus à voix haute. Ces règles ne s'appliquent pas aux résultats Web.
PublicitésNous n'autorisons pas les contenus publicitaires faisant principalement la promotion de produits ou services, y compris les incitations directes à l'achat, les liens vers d'autres sites Web, les coordonnées d'une entreprise et les autres tactiques promotionnelles. Nous n'autorisons pas non plus les contenus sponsorisés dissimulés ou représentés de façon trompeuse afin de passer pour des contenus indépendants.
Nous n'autorisons pas les contenus susceptibles d'entraîner des blessures graves et immédiates, aussi bien pour des personnes que des animaux. Cette interdiction inclut, mais sans s'y limiter, les activités, produits, ou services dangereux, et les comportements autodestructeurs tels que la mutilation, les troubles de l'alimentation ou la toxicomanie.
Nous n'autorisons pas les contenus ni les comptes qui usurpent l'identité d'une personne ou d'une organisation, qui cachent ou présentent de façon trompeuse leur propriétaire ou leur objectif principal, ni le recours à des pratiques coordonnées ou sous de faux prétextes dans le but de tromper, d'escroquer ou d'induire en erreur les utilisateurs. En voici une liste non exhaustive :
- Déclaration inexacte ou dissimulation du pays d'origine ou de l'affiliation à une administration ou à un groupe d'intérêt politique
- Utilisation de faux prétextes pour présenter des contenus à des utilisateurs situés dans un autre pays
- Collaboration visant à dissimuler ou à dénaturer des informations sur les relations ou l'indépendance éditoriale
Ces règles ne couvrent pas les contenus relevant de certains thèmes artistiques, éducatifs, historiques, documentaires ou scientifiques, ou d'autres enjeux importants pour le public.
Nous n'autorisons pas les contenus relevant du harcèlement, de l'intimidation ou de la menace, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui pourraient :
- cibler une personne en vue de l'abuser ;
- menacer une personne d'atteintes graves ;
- transformer quelqu'un en objet sexuel contre son gré ;
- divulguer des informations personnelles tierces susceptibles d'être utilisées pour menacer quelqu'un ;
- dénigrer ou rabaisser une victime de violence ou de tragédie ;
- nier un événement atroce ;
- pratiquer d'autres formes de harcèlement.
Nous n'autorisons pas les contenus qui prônent ou cautionnent la violence, prônent la discrimination, dénigrent ou ont pour l'objectif principal d'inciter à la haine à l'encontre d'un groupe. Cette interdiction inclut, mais sans s'y limiter, le ciblage basé sur l'origine ethnique, la religion, le handicap, l'âge, la nationalité, le statut d'ancien combattant, l'orientation sexuelle, le genre, l'identité de genre, ou toute autre caractéristique associée à une discrimination ou une marginalisation systématiques (comme le statut de réfugié, d'immigré ou de sans-abri, la caste ou le niveau de pauvreté).
Nous n'autorisons pas les images, les contenus audio ou les vidéos qui ont été manipulés pour tromper, escroquer ou induire en erreur les utilisateurs en créant une représentation d'actions ou d'événements qui n'ont objectivement pas eu lieu. C'est le cas des contenus qui pourraient donner à une personne raisonnable une compréhension ou une impression complètement différente des faits, avec le risque de causer des dommages considérables à des groupes ou des individus, ou de compromettre la participation ou la confiance dans le cadre d'un processus électoral ou civique.
Nous n'autorisons pas les contenus qui contredisent les consensus scientifiques ou médicaux et les bonnes pratiques de médecine factuelle.
Nous n'autorisons pas les contenus dont l'objectif est d'encourager la promotion ou la vente de produits et services réglementés, tels que l'alcool, les jeux d'argent et de hasard, les produits pharmaceutiques et les compléments alimentaires non autorisés, le tabac, les feux d'artifice, les armes, les appareils de santé et les dispositifs médicaux, etc.
Nous n'autorisons pas les contenus présentant des scènes de nudité ni ceux à caractère pornographique ou sexuel explicite. Les termes médicaux ou scientifiques concernant l'anatomie humaine ou l'éducation sexuelle sont autorisés.
Nous n'autorisons pas les contenus produits par des organisations ou des individus qui utilisent la violence contre des civils à des fins politiques, religieuses ou idéologiques. Cela inclut les groupes désignés comme terroristes par un gouvernement, ainsi que d'autres organisations et mouvements violents qui causent des dommages réels à nos utilisateurs. Nous n'autorisons pas non plus les contenus qui facilitent ou promeuvent les activités de ces groupes, comme le recrutement, le partage de supports susceptibles d'encourager les comportements nuisibles, l'incitation à la violence ou l'apologie d'attentats. Vous pouvez publier des contenus traitant d'extrémisme violent à des fins pédagogiques ou documentaires, mais vous devez fournir suffisamment d'informations pour aider les spectateurs à comprendre le contexte.
Nous n'autorisons pas le contenu violent ou sanglant conçu pour choquer ou susciter un intérêt malsain. Cette catégorie inclut les représentations explicites des éléments suivants :
- Actes ou incidents violents entraînant des blessures graves ou la mort en dehors d'un contexte historique ou éducatif
- Os ou organes internes exposés en dehors d'un contexte médical ou scientifique
- Mort violente de personnes identifiables
- Meurtre d'animaux ou mauvais traitements infligés à ceux-ci en dehors des pratiques habituelles de chasse, de transformation de la nourriture ou de pratiques culturelles
Nous n'autorisons pas les contenus obscènes ni le langage grossier visant à choquer ou à susciter un intérêt malsain.
Règles pour les fonctionnalités spécifiques
Certaines fonctionnalités de recherche nécessitent des règles spécifiques en raison de leur fonctionnement particulier. Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes :
- Saisie semi-automatique
- Zones de dictionnaire
- Extraits optimisés
- Google Discover
- Google Actualités
- Google Podcasts
- Zones d'affichage d'images et de vidéos
- Knowledge Graph et fiches info
- Fiches produit
- Données structurées
- Données structurées pour les offres d'emploi
- Contenu publié par les utilisateurs dans la recherche Google