Se você tiver problemas com o Google Podcasts, tente estas soluções. Você também pode receber ajuda no Fórum de Ajuda da Pesquisa Google, no qual os leitores compartilham dicas e informações sobre o Google Podcasts.
Corrigir um problema
- Ative a Atividade na Web e de apps.
- Faça login na mesma Conta do Google nos dispositivos que você quer sincronizar.
- Dica: se você tiver renomeado uma conta conflitante recentemente, tente fazer login com o novo nome.
Por padrão, o Google Podcasts remove episódios transferidos por download:
- 24 horas após você terminar de ouvi-los;
- 30 dias após o download.
Para mudar essas configurações:
- No tablet ou smartphone Android, abra o app Google Podcasts
.
- Na parte inferior, toque em Início
.
- No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome
Configurações do Podcasts.
- Para remover episódios concluídos, toque em Remover episódios concluídos e selecione um período.
- Para remover episódios começados, toque em Remover episódios não acabados e selecione um período.
.
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Configurações do Podcasts.
- Para ouvir novos podcasts, abra o app Google Podcasts e deslize para baixo na tela.
- Confira se o dispositivo está conectado à rede de dados móveis ou Wi-Fi.
- Limpe o cache e os dados do Google app.
- Reinicie o smartphone ou tablet Android.
- Acesse a página do Google app na Play Store.
- Toque em Atualizar.
- Se a indicação "Instalado" for exibida, você já tem a versão mais recente.
Se você acredita que um podcast viola nossas diretrizes de qualidade relacionadas a spam e conteúdo ofensivo ou inadequado, envie um feedback.
- No tablet ou smartphone Android, abra o app Google Podcasts
- No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome.
- Toque em Enviar feedback sobre o app.