8 พ.ค. 2567
จะจัดการกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่(manual action) 'สแปมแท้' อย่างไร
ดู 704 ครั้งโหวตเห็นด้วย 7 คน
การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ต่อสแปมแท้คืออะไร?
Google ออกการดำเนินการโดยเจ้าหน้า(manual action )เกี่ยวกับสแปมแท้เมื่อไซต์ดูเหมือนว่าใช้เทคนิคสแปมเชิงรุกซึ่งละเมิดนโยบายสแปมของ Google ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ต่างๆ เช่น เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ (การละเมิดเนื้อหาตามขนาด) การปิดบัง(cloaking) การคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่น(scraping content) หรือการละเมิดร้ายแรงอื่นๆ เมื่อใช้การกระทำดังกล่าว อาจส่งผลกระทบต่อบางหน้าหรือทุกหน้าในไซต์ของคุณ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการมองเห็นไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ Google
เหตุใดจึงมีการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่?
เป้าหมายคือการรักษาผลการค้นหาคุณภาพสูงและผลการค้นหาที่มีความเกี่ยวข้อง การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ช่วยให้ Google ต่อสู้กับสแปมและความพยายามในการบิดเบือน ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะพบข้อมูลที่ตนค้นหาและไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการเปิดเผยตามที่พวกเขาสมควรได้รับ
จะระบุได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณถูกลงโทษหรือไม่?
ตรวจสอบรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ใน Search Console หากมีการดำเนินการที่เป็นสแปมอย่างแท้จริงต่อเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะแสดงรายการดังกล่าวพร้อมกับรายละเอียดเกี่ยวกับหน้าที่ได้รับผลกระทบและปัญหาเฉพาะที่ตรวจพบ
ประเด็นเพิ่มเติม:
ในขณะที่ไซต์ส่วนใหญ่โดนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ว่าเป็น "สแปมแท้" จะแสดงการละเมิดนโยบายสแปมของ Google อย่างชัดเจน แต่ก็มีบางครั้งที่เว็บไซต์ไม่จัดอยู่ในหมวดหมู่ของการเป็นสแปมอย่างเปิดเผยเมื่อมองแวบแรก สาเหตุนี้อาจเกิดจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งอาจระบุได้ไม่ตรงไปตรงมาว่าเป็นสแปมที่ชัดเจน แต่ยังคงส่งผลเสียต่อคุณภาพและความเกี่ยวข้องของไซต์ การละเมิดอาจไม่ชัดเจนเสมอไป และการตรวจสอบเนื้อหาและโครงสร้างของไซต์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ขั้นตอนในการแก้ไขสแปมแท้ที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่:
- ทำความเข้าใจการละเมิด: อ่านนโยบายสแปมของ Google เพื่อทำความเข้าใจการละเมิดที่นำไปสู่การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่
- ตรวจสอบไซต์ของคุณ: ตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อระบุเนื้อหาหรือเทคนิคที่อาจถือเป็นสแปม
- ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น: ลบหรือแก้ไขเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติที่เป็นปัญหา อัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Google
- ขอรับการตรวจทาน(Request a Review): เมื่อคุณทำความสะอาดไซต์ของคุณแล้ว ให้ใช้ตัวเลือก "ขอรับการตรวจทาน" ในรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ อธิบายการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น พร้อมยกตัวอย่างเนื้อหาที่ถูกลบและปรับปรุง
จุดสำคัญที่ต้องจดจำ:
- คำขอให้พิจารณาใหม่อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการตรวจสอบ
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับสถานะคำขอของคุณ
- การนำการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ออกไม่ได้รับประกันว่าอันดับก่อนหน้าของเว็บไซต์ของคุณจะกลับมาในทันที แต่จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการพิจารณาอีกครั้งสำหรับการจัดทำดัชนีและการจัดอันดับในผลการค้นหา
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ:
- มุ่งเน้นที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดและคุณภาพ: เน้นการปรับไซต์ของคุณให้สอดคล้องกับนโยบายของ Google และปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาโดยรวม ซึ่งจะกล่าวถึงทั้งการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ในทันทีและมีส่วนช่วยให้กลยุทธ์ไซต์มีสุขภาพที่ดีและยั่งยืนมากขึ้น
- กลยุทธ์ระยะยาวเหนือการแก้ไขแบบด่วน: การจัดการกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่อย่างมีประสิทธิผลจำเป็นต้องมองข้ามการแก้ไขทันทีเพื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในระยะยาวของแนวทางไซต์ของคุณ การปรับให้เข้ากับความคาดหวังของผู้ใช้และการเปลี่ยนแปลงนโยบายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืนในการจัดอันดับการค้นหา
คำถามที่พบบ่อย:
- ถาม: การแก้ไขเพียงไม่กี่หน้าสามารถนำไปสู่การลบการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ได้หรือไม่
ตอบ: ไม่ คุณต้องแก้ไขปัญหาทั่วทั้งไซต์ของคุณ การแก้ไขบางส่วนจะไม่ส่งผลให้มีการลบการดำเนินการออก
- ถาม: ฉันควรลบแท็ก rel=canonical ออกเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับ Canonical ที่ Google เลือกไว้สำหรับหน้าสแปมหรือไม่
ตอบ: โดยทั่วไปขอแนะนำให้รักษาแท็ก Canonical ที่เหมาะสมตามโครงสร้างและเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ สำหรับการดำเนินการกับสแปมโดยตรง ให้เน้นไปที่การลบหรือแก้ไขเนื้อหาที่เป็นสแปมเอง
- ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันได้แก้ไขปัญหาแล้ว แต่เว็บไซต์ของฉันยังอยู่ในอันดับไม่ดี?
ตอบ: การเรียกคืนอันดับของไซต์หลังจากการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่อาจต้องใช้เวลา แต่ควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงต่อไปและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ถาม: โดเมนของฉันสูญหายหรือไม่ ฉันจำเป็นต้องทิ้งเว็บไซต์ของฉันและเริ่มต้นใหม่หรือไม่?
ตอบ: การได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่จากสแปมโดยตรงไม่ได้หมายความว่าโดเมนของคุณเสียหายอย่างถาวร คุณสามารถขอรับการตรวจสอบและดำเนินการเพื่อให้มีการยกเลิกการลงโทษได้ ด้วยการแก้ไขการละเมิด ลบเนื้อหาที่เป็นสแปม และปรับไซต์ของคุณให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ Google
- ถาม: เหตุใดเว็บไซต์ของฉันจึงถูกยกเลิกการจัดทำดัชนีสแปม แต่ยังมีการจัดอันดับเว็บไซต์ 'สแปม' อื่นๆอยู่
ตอบ: Google ใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนและการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่เพื่อระบุและลงโทษพฤติกรรมสแปม แต่เป็นไปได้ว่าบางไซต์อาจหลบเลี่ยงการตรวจจับได้ชั่วคราว นี่ไม่ได้หมายความว่าไซต์เหล่านี้จะไม่ถูกลงโทษในอนาคต มุ่งเน้นที่การทำให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เพื่อสร้างความมั่นคงในระยะยาวในการจัดอันดับการค้นหา
- ถาม: เว็บไซต์ของฉันสูญเสียการเข้าชมไปมาก แต่ไม่ได้รับการลงโทษด้วยตนเอง ฉันควรทำอย่างไร?
ตอบ: การเข้าชมที่ลดลงอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น ปัญหาด้านเทคนิค SEO หรือการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมของ Google การตรวจสอบไซต์ของคุณอย่างครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อระบุส่วนที่สามารถปรับปรุงได้ การตรวจสอบประสิทธิภาพไซต์ของคุณใน Search Console เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการระบุแนวโน้มการเข้าชมและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขการกระทำที่เป็นสแปมอย่างแท้จริง และปรับปรุงการปฏิบัติตามนโยบายของ Google ให้กับไซต์ของคุณ โปรดไปที่: รายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ นโยบายสแปมสำหรับการค้นหาเว็บของ Google และ Google Search Essentials
*หมายเหตุ สอบถามเพิ่มเติมในชุมชนความช่วยเหลือ Google Search Central เกี่ยวกับ Crawling, Indexing, Ranking และ อื่นๆ
Credited to Ryan Tobias
ด้วยความนับถือ
Rusdee
เนื้อหาในชุมชนอาจไม่ได้รับการยืนยันความถูกต้องหรือไม่อัปเดต ดูข้อมูลเพิ่มเติม
แก้ไขล่าสุดเมื่อ 16 ต.ค. 2567