移除與安全搜尋檢舉工具

暫時禁止你的網站出現在搜尋結果中,或管理安全搜尋篩選功能

移除工具可讓你暫時封鎖自己網站中的網頁,不讓這些網頁出現在 Google 搜尋結果中,也能讓你查看資源擁有者和非擁有者提出的移除要求記錄,此外,還能查看網站上因含有成人內容而遭到檢舉的網址。

如果要移除他人網站上的內容,請參閱這個網頁

Search Console 中的「移除網址」報告 - Google Search Console 訓練課程

 

必備條件

如要暫時禁止網站上的網址顯示在 Google 搜尋結果中,請按照下列程序操作。

適合使用這項工具的時機

  • 你需要將某個網址從 Google 搜尋上迅速移除,且這個網址位於你擁有的 Search Console 資源中。如要永久移除該網址,還須執行額外步驟。你可以移除網頁或圖片的網址。
  • 你移除了敏感內容並已更新網頁,希望 Google 搜尋結果能反映這項變更。

「不」適合使用這項工具的時機

  • 你想封鎖不是由你控管的網站網頁。如果你並未控管該網頁,請按照下方說明操作
  • 你想從 Google 搜尋中永久移除網址使用移除工具只是這個永久移除網址程序的其中一個步驟。單獨使用這項工具將沒有作用。
  • 你想要將內容從網際網路中移除。這項工具只能移除 Google 搜尋中的內容。
  • 你想從其他搜尋引擎中移除搜尋結果。這項工具只能移除 Google 搜尋中的內容。
  • 你想要清除冗餘內容,例如傳回 404 錯誤的舊網頁。如果因為你最近曾變更網站,導致索引中部分網址失效,Google 檢索器會在重新檢索網址時察覺這個情況,並自動將這些網頁從搜尋結果中剔除,你不必因此要求緊急更新。
  • 你想要處理 Search Console 帳戶中的檢索錯誤。封鎖工具的作用是封鎖 Google 搜尋結果中的網址,無法處理你 Search Console 帳戶中看到的網址。你不須手動移除這份報告所含的網址;這些網址將在一段時間後自動剔除。
  • 你想讓網站「重新開始」。如果擔心網站可能受到人工判決處罰,或是在購買其他人的網域後,想要在沒有錯誤記錄的狀態下重新開始,建議你提出重審要求,讓我們瞭解你所擔心的問題以及變更的內容。
  • 你想將遭到入侵的網站「下線」。如果你的網站遭到入侵,而你想要移除已建立索引的不良網址,請使用網址封鎖工具封鎖駭客建立的任何新網址,例如 http://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html。不過,我們不建議你封鎖整個網站,也不建議封鎖日後仍須建立索引的網址。在這種情況下,請先清理你的網站,等到排除駭客入侵所造成的問題後,再讓我們重新檢索你的網站。進一步瞭解如何處理遭到入侵的網站
  • 你想讓 Google 為網站的正確「版本」建立索引。許多網站會透過不同網址提供相同的 HTML 內容或 HTML 檔案。如果你也採用這種做法,但又不希望搜尋結果中出現重複內容,請參閱我們建議的網址標準化方法。請勿使用移除網址工具封鎖你不希望出現在搜尋結果中的網址,因為這個工具不會保留你偏好的網頁版本,而會移除網址的所有版本,包括 http/https 和 www/非 www。

暫時封鎖網址

極重要注意事項:

  • 要求獲准後,封鎖效期大約只能維持六個月的時間。六個月後,你所封鎖的資訊便會再次出現在 Google 搜尋結果中 (請參閱永久移除網址或內容一節)。
  • 封鎖網址無法禁止 Google 檢索網頁,只能避免 Google 搜尋結果顯示相關內容。要求暫時封鎖網址之後,只要該網址依然存在且未透過其他方式封鎖 (例如 noindex 標記),Google 仍可繼續檢索該網址。因此,你的網頁可能會在你要求移除或使用密碼保護前就再次受到檢索,並且在暫時隱藏期結束後出現在搜尋結果中。
  • 如果 Google 無法存取你的網址,例如出現 404、502/3 錯誤,當你使用這項工具時,Google 會假設該網頁已不存在,而封鎖要求會自動過期。Google 會將日後在該網址發現的任何網頁視為新網頁,並顯示在 Google 搜尋結果中。

 

如何暫時禁止網址顯示在 Google 搜尋結果中,或在網頁有所變動時更新 Google 搜尋結果摘要:

  1. 首先,這個網址必須位於你擁有的 Search Console 資源,如果不是,請參閱「不」適合使用這項工具的時機中的第一點。
  2. 開啟移除工具
  3. 選取「暫時移除」分頁標籤。
  4. 按一下「新要求」
  5. 選取「暫時移除網址」或「清除搜尋中的摘要」
    1. 暫時移除網址

      這個選項的功能

      禁止網址出現在 Google 搜尋結果中,效果可維持約六個月。隱藏期結束後,該網頁可能會重新顯示於搜尋結果中。在此之前,Google 會再次檢索網頁。

      這些步驟也會清除 Google 索引中的網頁摘要。

      如要永久禁止網頁出現在 Google 搜尋中,第一個步驟就是使用這項功能。

      你可以封鎖特定網址,或含有特定前置字元的所有網址。

      封鎖特定網址

      1. 輸入要封鎖的完整網址。請按照下文說明使用正確的網址
      2. 選取「僅移除此網址」

      重要注意事項:

      • 這個選項只會封鎖搜尋結果中比對完全相符的網址,包括網頁副檔名 (例如 .html) 和參數。
      • 系統一律不會比對錨定標記,因此請移除網址中的錨定標記 (例如 mypage#anchor)。
      • 請參閱下列「其他注意事項」

       

      封鎖開頭為特定前置字元的網址

      1. 選取「移除含有此前置字元的所有網址」
      2. 輸入要封鎖的網址比對前置字串。這樣做會封鎖開頭為指定前置字元的所有網址,無論網址是否包含 www 皆適用。例如:
        • 資源:example.com
        • 封鎖的路徑:https://example.com/foods/
        • 涵蓋網址
          • http://example.com/foods/pizza
          • https://www.example.com/foods/bread?type=whole_wheat
          • https://www.example.com/foods/pasta/spaghetti/bologonese.html
        • 如要封鎖整個網站,請使用類似這樣的網址:https://example.com/

      請參閱下列「其他注意事項」

       

      其他注意事項:

      • Google 可能會在隱藏期間再次檢索網頁並重新整理網頁摘要,如果隱藏期結束後你仍未永久移除網址或內容,相關內容就會顯示在搜尋結果中。
      • 系統會將 http 和 https,以及 www 和非 www 的所有變化版本判定為相符。因此,當你指定 example.com/mypage 時,各種網址變化版本的比對結果如下:
        • https://example.com/mypage 相符
        • http://example.com/mypage 相符
        • https://www.example.com/mypage 相符
        • http://www.example.com/mypage 相符
        • 其他子網域 (例如 m. 或 amp.) 不相符,所以 http://m.example.com/mypage 也就不相符
    2. 清除搜尋中的摘要

      這個選項的功能

      清除搜尋結果中的網頁說明摘要,直到系統為了產生新內容的摘要而再次為網頁建立索引為止。在下次建立網頁索引之前,系統顯示的網頁說明會類似「沒有可用的網頁說明」。

      如果你從網頁中移除了機密資訊,並且想要更新 Google 搜尋中的結果摘要,請使用這項功能。請注意,在系統為網頁建立索引前,該網頁仍可能出現在符合已移除資訊的搜尋結果中,但摘要並不會顯示已移除的資訊。

      注意:

      • 請按照下文的說明使用正確的網址包含 .html 等網頁副檔名在內,網址必須完全相符。也就是說,如果你指定的網址為 path/mypage,以下網址就「不是」相符的結果:
        • path/MyPage、path/mypage?1234
        • path/mypage.html
      • 系統一律不會比對錨定標記,因此請移除網址中的錨定標記 (例如 mypage#anchor)。
  6. 選取 [下一步] 即可完成程序。一般而言,我們最多需要一天來處理要求,且不保證一定會核准。請稍後再返回查看要求狀態。如果要求遭拒,請按一下 [瞭解詳情] 查看原因。
  7. 如果有其他網址指向同一個網頁,或者你的伺服器會處理各種大小寫版本的網址,請分別提交這類網址的移除要求。舉例來說,以下所有網址可能都指向同一個網頁:
    • example.com/mypage
    • example.com/MyPage
    • example.com/page?1234
  8. 如要永久移除網址或內容,請參閱本文的後續說明。

找出要封鎖的正確網址

以下說明如何找出正確的網址並提交至工具,以便在搜尋結果中加以封鎖。

網頁網址

如果要封鎖的是網頁,你輸入的網址必須和 Google 搜尋結果中顯示的網址「完全相符」。以 www.example.com/dragon 與 www.example.com/Dragon 這兩個網址為例,即使僅有些微差別,仍是兩個不同網址。你必須在 Google 搜尋結果中找到該網頁,並輸入確切網址,Google 才能移除你指定的內容。

如何找出正確網址:

  1. 造訪該網頁,然後複製瀏覽器網址列中的網址。
  2. 省略錨點標記 (# 符號之後的所有內容)。要求會忽略這類內容。
  3. 加入必要參數,但省略選用參數。例如:https://example.com?item=1234 而非 https://example.com/food?sort=ascending
  4. 找出任何其他連至相同網頁的網址。有多個網址連結至相同內容是很常見的情況,例如以下所有網誌文章網址都指向同一個網頁:
    http://www.example.com/forum/thread/123
    http://www.example.com/forum/post/456
    http://www.example.com/forum/thread/123?post=456
    http://www.example.com/forum/thread/123?post=456&sessionid=12837460
    

    在這種情況下,即使成功要求移除了一個網址,如果還有其他網址的搜尋結果會顯示你想移除的內容,那麼其他使用者還是能找到這項內容。遇到這種情況時,請分別針對這些會顯示同樣內容的網址逐一提交移除要求。

圖片網址

以下說明如何找出圖片的網址,以便暫時封鎖圖片的搜尋結果:

  1. 使用 Google Chrome 瀏覽器,在 Google 圖片找出要封鎖的圖片
  2. 在圖片上按一下滑鼠右鍵,然後選取「複製連結網址」。請先不要在圖片上點選滑鼠左鍵,你複製的網址格式應該會類似 https://www.google.com/imgres?imgurl=https…。
  3. 將網址貼到檔案或文件中,方便你稍後使用網址移除工具時直接複製這個網址。
  4. 找出任何其他連至相同圖片的網址;同一張圖片可能會透過多個網址代管於單一或不同網站上。如何找出圖片的其他副本:
    1. 在搜尋結果中的圖片上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「透過 Google 搜尋圖片」
    2. 按一下 [尋找這個圖片的其他尺寸版本:所有大小],即可透過單一頁面檢視圖片的各種尺寸版本
    3. 同時在搜尋結果頁面底部瀏覽「含有相同圖片的網頁」

永久移除網址或內容

移除工具只能「暫時」移除網址,效果可維持約六個月。以下說明如何從 Google 搜尋中「永久」移除內容或網址:

  1. 如要永久移除網頁,請執行下列任一操作:
    • 移除或更新網站上的內容 (圖片、網頁、目錄),並確認網路伺服器傳回的 HTTP 狀態碼為 404 (Not Found) (找不到網頁)410 (Gone) (網頁不存在)。請務必完全移除伺服器中 HTML 格式以外的檔案,例如 PDF 檔 (進一步瞭解 HTTP 狀態碼)。
    • 禁止他人存取內容,例如要求輸入密碼才能存取。
    • 使用 noindex 中繼標記指定不要編入索引的網頁。與其他方法相比,這種做法較不安全。
    • 請勿使用 robots.txt 做為封鎖機制
  2. 如果你在永久移除內容 (步驟 1) 之前已封鎖網頁,請先解除封鎖網頁,然後再次封鎖。假使網頁在遭到封鎖後再次受到檢索,這項操作會從索引中清除該網頁。

取消要求

如要取消暫時封鎖,讓內容重新顯示在搜尋結果中,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟移除工具
  2. 在記錄表格中找出要取消的要求。
  3. 按一下要求旁邊的選單按鈕 更多設定圖示,然後選取「取消要求」

查看移除要求記錄

你可以查看過去 6 個月以來,網站所有已過期和未過期移除要求的記錄。

查看非擁有者提出的移除要求

這些移除要求都是透過「移除過舊的內容」工具提出。當 Google 搜尋顯示的資訊已不存在網站上時,不具備網站擁有權的使用者可以透過這項工具更新搜尋結果。我們將在要求獲准後更新 Google 搜尋結果:如果網頁已不存在,系統會將搜尋結果從索引中移除並停止顯示;如果網頁上的內容遭到移除,則 Google 搜尋將不再觸發該筆搜尋結果,也不會顯示該內容。

你可以在「過舊的內容」分頁中,查看過去 6 個月內的已過期和未過期的移除要求清單。

如何查看非擁有者提出的移除要求:

  1. 在移除工具中,開啟「過舊的內容」分頁。記錄表格包含下列資訊:
網址
要求移除的網址,如果顯示的網址有變化版本 (www/非 www/http/https),一律也會包含在要求中。
類型
要求的類型,可能是下列兩者之一:
  • 移除過期的摘要:網頁仍然存在,但部分內容已遭移除。這項要求會在下次檢索作業之前清除搜尋結果中的網頁摘要;當使用者透過 Google 搜尋已遭移除的內容時,系統將不再顯示這個網頁。
  • 移除過期的網頁:網頁已不存在,系統已從 Google 索引和搜尋結果中清除這個網頁。
已要求
提出要求的日期 (以太平洋時間為準)。
狀態
過舊內容移除要求的狀態,可能是下列其中一個值:
  • 通過核准:要求已獲得核准,很快就會生效。
  • 已拒絕:網頁仍有內容:要求者標記的待移除內容仍顯示在網頁上。該內容必須先從網頁中移除,我們才會更新 Google 索引
  • 已拒絕:過舊內容未編入索引:Google 已建立索引的網頁版本中沒有要求者標記的過舊內容。這表示該內容已遭移除,並且 Google 在收到這項要求前重新造訪過此網頁;或者使用者指定的內容有誤,該內容從未顯示在網頁上。
  • 已拒絕:網頁未建立索引:Google 索引中沒有使用者提交的網址。
  • 已拒絕:重複要求:已有另一項待處理的類似要求。
  • 已拒絕:網頁未移除:要求者標記的待移除網頁依然存在。
  • 已拒絕:原因不明基於其他不明原因,系統無法執行這項要求。
查看資源擁有者提出的移除要求

你可以查看自己在過去 6 個月內提出的已過期和未過期移除要求清單。

如何查看移除要求記錄:

  1. 在移除工具中,開啟「暫時移除」分頁標籤。記錄表格包含下列資訊:
網址
要求移除的網址,如果顯示的網址有變化版本 (www/非 www/http/https),一律也會包含在要求中。
類型
要求類型:
狀態
要求的狀態:
  • 正在處理要求:要求正在處理中。
  • 要求遭拒:要求已遭拒絕,常見的原因是目前仍有另一項生效的相同要求。查看可能導致要求遭到拒絕的其他原因
  • 已取消要求:你已取消該要求。
  • 已暫時移除:系統已從 Google 搜尋結果中暫時移除網址。如要避免網頁在約六個月後重新顯示,你必須永久移除網址或內容
  • 移除要求已過期:網址移除要求已過期;除非你提交另一項移除要求,否則網頁會重新出現在搜尋結果中。
  • 已清除:已依照要求清除摘要。

查看網站中遭檢舉含有成人內容的網頁網址

如果 Google 使用者認為某些網址含有僅適合成人觀看的內容,他們可以透過安全搜尋建議工具向 Google 檢舉這些網址。如果 Google 在審查透過此工具提交的網址後,判定應從安全搜尋結果過濾這類內容,就會將相關網址標記為成人內容。

如何查看遭檢舉為成人內容的網站網址清單:

  1. 開啟移除工具
  2. 選取「安全搜尋篩選」分頁標籤。
  3. 記錄表格會顯示將你的網址標記為成人內容的要求清單。

安全搜尋篩選要求可能顯示的狀態值如下:

  • 正在處理要求:接獲要求後,Google 可能需要幾天或更長的時間來處理相關事宜。
  • 已取消要求:提出要求的使用者已取消要求。
  • 要求遭拒:Google 基於這篇文章內的其中一項原因而拒絕要求。
  • 已過濾:要求獲得核准;如果使用者啟用了安全搜尋功能,就不會在 Google 搜尋結果中看到該網址。

如果你認為安全搜尋對你的網站分類有誤,且自從你按照網站最佳化指南操作後已至少 2 到 3 個月,你可以要求審查

「移除工具」與「過舊內容更新工具」之間的差異

Search Console 提供兩種可用於移除或更新搜尋結果內容的工具:

  • 移除工具 (也就是本文說明的這項工具):適合用來將仍然存在的網頁或圖片從 Google 搜尋結果中移除一段有限的時間 (180 天),或者當網頁或圖片已遭移除,卻仍會出現在 Google 搜尋結果中的情況。你必須是 Search Console 中該資源的擁有者才能使用這項工具。
  • 過舊內容更新工具:適合用於網頁或圖片已不存在在網路上或已經更新,但 Google 搜尋結果仍會傳回舊版搜尋結果的情況。要求獲得核准後,如果圖片或網頁已不存在,Google 會移除相關搜尋結果;如果圖片或網頁已更新,則 Google 會更新搜尋結果。不是網站的擁有者也能使用這項工具。

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