รายงานนี้แสดงรายการข้อมูลที่มีโครงสร้างที่พบในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งแยกวิเคราะห์ไม่ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่ร้ายแรง ระบบระบุประเภทข้อมูลที่มีโครงสร้างที่ต้องการไม่ได้ (งาน กิจกรรม และอื่นๆ) เนื่องจากข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์
การใช้รายงานนี้
รายการทั้งหมดในรายงานนี้เป็นข้อผิดพลาดของข้อมูลที่มีโครงสร้าง โดยไม่มีคำเตือนหรือรายการที่ถูกต้อง
โดยจะจัดเรียงข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติตามความรุนแรงซึ่งพิจารณาจากหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดและปัจจัยอื่นๆ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดเดี่ยวๆ ซึ่งส่งผลต่อหน้าเว็บหลายหน้า คือเทมเพลตที่ใช้ในการสร้างมีข้อผิดพลาด
- คลิกแถวข้อผิดพลาดเพื่อดูหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบ รายละเอียดข้อผิดพลาด และลิงก์เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่อง ดูคำอธิบายที่สมบูรณ์ของประเภทข้อผิดพลาดได้ในตารางด้านล่าง
- ใช้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียเพื่อแก้ไขและทดสอบไวยากรณ์ของ Structured Data หากไม่พบข้อผิดพลาด ให้ลองเริ่มจากออบเจ็กต์ที่ว่างเปล่า แล้วเพิ่มเนื้อหาอีกครั้งจากโค้ดที่ไม่ทำงาน โดยให้เพิ่มทีละส่วนจนกว่าจะพบข้อผิดพลาด โปรดอ่านเอกสารประกอบของ Structured Data เพื่อดูข้อมูลบางประเภทสำหรับแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะผลลัพธ์
- หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้คลิกตรวจสอบการแก้ไขในหน้ารายละเอียดข้อผิดพลาด
โปรดทราบว่าหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แล้ว คำเตือนหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่ซ่อนไว้อาจปรากฏขึ้น เนื่องจากระบบแยกวิเคราะห์รายการนั้นไม่ได้
การแชร์รายงาน
คุณแชร์รายละเอียดปัญหาในรายงานการครอบคลุมหรือรายงานการเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยคลิกปุ่มแชร์ 
ในหน้าดังกล่าว ลิงก์นี้จะให้สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะหน้ารายละเอียดปัญหาปัจจุบันรวมถึงหน้าประวัติการตรวจสอบปัญหานี้แก่ใครก็ตามที่มีลิงก์ แต่ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงหน้าอื่นๆ แก่สมาชิกของคุณ รวมถึงไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับการแชร์มีสิทธิ์ดำเนินการใดๆ ในพร็อพเพอร์ตี้หรือบัญชีของคุณ คุณเพิกถอนลิงก์ได้ตลอดเวลาด้วยการปิดการแชร์สำหรับหน้านี้
การส่งออกข้อมูลรายงาน
รายงานหลายรายการมีปุ่มส่งออก 
เพื่อส่งออกข้อมูลรายงาน ระบบจะส่งออกทั้งข้อมูลแผนภูมิและตาราง ค่าที่แสดงเป็น ~ หรือ - ในรายงาน (ไม่มี/ไม่ใช่ตัวเลข) จะเป็น 0 ในข้อมูลที่ดาวน์โหลด
ประเภทของข้อผิดพลาด
รายงานนี้จะแสดงข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้
| ประเภทข้อผิดพลาด | คำอธิบาย |
|---|---|
| เอกสาร JSON ไม่ถูกต้อง | JSON มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ระดับบนสุด |
| ประเภทค่าไม่ถูกต้อง | ค่าที่ระบุในช่องมีประเภทที่ไม่ถูกต้อง เช่น คุณระบุสตริงแทนที่จะระบุตัวเลขหรืออาร์เรย์ โปรดอ่านเอกสารประกอบของ Structured Data เพื่อดูประเภทค่าที่จำเป็นสำหรับแต่ละช่อง |
| ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์: ไม่มี ":" | ไม่มีเครื่องหมาย ":" ระหว่างช่องและค่า |
| ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์: ไม่มี "," หรือ "}" | ไม่มีเครื่องหมายคอมมาหรือวงเล็บปิด |
| ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์: ไม่มี "}" หรือชื่อสมาชิกออบเจ็กต์ |
ไม่มีวงเล็บปิดหรือชื่อสมาชิกออบเจ็กต์ |
| ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์: ไม่มี "," หรือ "]" ในการประกาศอาร์เรย์ | เกิดข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ค่าอาร์เรย์: ไม่มีเครื่องหมายคอมมาหรือวงเล็บปิดในการประกาศอาร์เรย์ |
| แยกวิเคราะห์ความยาวโทเค็นไม่ได้ | ไม่พบจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของพร็อพเพอร์ตี้หรือค่าด้วยเหตุผลบางประการ |
| ตัวเลขไม่ถูกต้อง | ค่าของพร็อพเพอร์ตี้ต้องเป็นตัวเลข แต่มีการใช้ค่าประเภทอื่น |
| ลำดับหลีกในสตริงว่างเปล่า |
ค่าสตริงมีลำดับหลีกที่ว่างเปล่า เช่น
แทนที่จะเป็น
|
| ลำดับหลีกในสตริงไม่ถูกต้อง |
ใช้ลำดับหลีกที่ไม่ถูกต้องในค่าสตริง เช่น "description" : "Some \q unknown sequence" |
| อักขระ Unicode ถูกตัด | ไม่มีอักขระ 6 ตัวสุดท้ายในคู่ตัวแทนของ Unicode (Unicode Surrogate Pair) |
| อักขระ Unicode ไม่ถูกต้อง | ไม่มีโทเค็น \u ที่จุดเริ่มครึ่งหลังของคู่ตัวแทนของ Unicode |
| ลำดับหลีก Unicode ไม่ถูกต้อง: ต้องมี 4 หลัก | ลำดับหลีก Unicode มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์: ควรมี 4 หลัก |
| ลำดับหลีก Unicode ไม่ถูกต้อง: ต้องเป็นเลขฐานสิบหก | ลำดับหลีก Unicode มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์: ต้องเป็นเลขฐานสิบหก แต่ไม่ได้ให้มา |
| พร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ซ้ำกันซ้ำกันอยู่ | คุณระบุคำจำกัดความ 2 รายการสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ซ้ำในออบเจ็กต์ Structured Data เช่น มีค่า @context 2 ค่า |
| องค์ประกอบระดับบนสุดไม่ถูกต้อง | รายการระดับบนสุดใน JSON-LD ไม่ถูกต้อง |
| การอ้างอิงถึงรายการที่ไม่มีอยู่ | แอตทริบิวต์ itemref ชี้ไปยังตัวระบุที่ไม่มีอยู่จริง |
หน้ารายละเอียดปัญหา
การเลือกแถวปัญหาในหน้าสรุปผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์จะเปิดหน้าที่มีรายละเอียดของปัญหาดังกล่าว ปัญหาหนึ่งๆ อาจส่งผลต่อรายการในหลายๆ หน้า หรือหลายๆ รายการในหน้าเดียวก็ได้
หน้ารายละเอียดของปัญหาจะมีข้อมูลต่อไปนี้
- รัฐ
- สถานะการตรวจสอบของปัญหานี้
- ตรวจพบครั้งแรก
- วันที่ตรวจพบปัญหานี้เป็นครั้งแรกในเว็บไซต์ หากปัญหาทั้งหมดของประเภทนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว อินสแตนซ์ใหม่ของปัญหานี้จะปรากฏขึ้นภายใน 90 วันนับจากวันที่แก้ไขอินสแตนซ์รายการล่าสุด วันที่จะเป็นวันที่ตรวจพบครั้งแรก ไม่ใช่วันที่ปรากฏใหม่
- ตัวอย่าง
- รายการผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ อินสแตนซ์บางรายการของปัญหาในเว็บไซต์อาจจะไม่แสดงเพราะสาเหตุต่างๆ เช่น เป็นอินสแตนซ์ที่แสดงตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ครั้งล่าสุด หรือปัญหามีผลต่อรายการมากกว่า 1,000 รายการ
- รวบรวมข้อมูลครั้งล่าสุด
- เวลาล่าสุดที่มีการรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่มีปัญหานี้
เหตุผลที่ต้องตรวจสอบ
ข้อดีของการแจ้ง Google ว่าคุณได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดในสถานะหรือหมวดหมู่ของปัญหาหนึ่งๆ แล้วมีดังต่อไปนี้
- คุณจะได้รับอีเมลเมื่อ Google ยืนยันการแก้ไขของคุณใน URL ทั้งหมดแล้ว หรือในทางกลับกัน เมื่อ Google พบอินสแตนซ์ที่หลงเหลืออยู่ของปัญหา
- คุณติดตามความคืบหน้าของ Google ในการยืนยันการแก้ไขของคุณได้ และดูบันทึกของหน้าทั้งหมดที่อยู่ในคิวตรวจเช็ค รวมถึงสถานะการแก้ไขของ URL แต่ละรายการ
บางครั้งคุณอาจไม่เข้าใจว่าจะต้องแก้ไขหรือตรวจสอบปัญหาหนึ่งๆ ไปทำไม เช่น URL ที่ถูก robots.txt บล็อกไว้อาจเป็นการบล็อกโดยเจตนา โปรดใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจแก้ไขปัญหาต่างๆ
นอกจากนี้ คุณยังแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องตรวจสอบได้ด้วย โดย Google จะอัปเดตจำนวนอินสแตนซ์เมื่อทำการ Crawl หน้าเว็บที่ทราบว่ามีปัญหา ไม่ว่าคุณจะขอให้ตรวจสอบการแก้ไขอย่างชัดแจ้งหรือไม่ก็ตาม
เริ่มตรวจสอบ
วิธีแจ้ง Search Console ว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วมีดังนี้
- แก้ไขอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาในเว็บไซต์ หากแก้ไขไม่ครบ การตรวจสอบจะหยุดลงเมื่อ Google พบอินสแตนซ์ที่หลงเหลืออยู่ของปัญหา
- เปิดหน้ารายละเอียดของปัญหาที่คุณแก้ไขแล้ว คลิกปัญหาจากรายการปัญหาในรายงาน
- ⚠️ หากคุณกรองแค่ Sitemap บางรายการในรายงาน การตรวจสอบจะมีผลเฉพาะกับรายการใน Sitemap ดังกล่าวในขณะที่คุณส่งคำขอตรวจสอบ ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่ต้องการก็ได้ จึงขอให้ระวังตรงจุดนี้ด้วย
- คลิกตรวจสอบการแก้ไข อย่าคลิก "ตรวจสอบการแก้ไข" อีกครั้งจนกว่าจะทราบว่าตรวจสอบสำเร็จหรือไม่สำเร็จ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ตรวจเช็คการแก้ไขของคุณ
- คุณตรวจสอบขั้นตอนการตรวจสอบได้ โดยปกติการตรวจสอบจะใช้เวลาถึงประมาณ 2 สัปดาห์ แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นมาก ดังนั้นโปรดอดใจรอ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตรวจสอบสำเร็จหรือไม่สำเร็จ
- หากตรวจสอบไม่สำเร็จ คุณดู URL ที่ทำให้การตรวจสอบไม่สำเร็จได้โดยคลิกดูรายละเอียดในหน้ารายละเอียดของปัญหา โปรดแก้ปัญหาในหน้านี้ ยืนยันการแก้ไขสำหรับ URL ทั้งหมดที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการ แล้วเริ่มตรวจสอบอีกครั้ง
เมื่อใดที่ถือว่าปัญหาของ URL หรือรายการ "แก้ไขแล้ว"
ระบบจะทำเครื่องหมายปัญหาของ URL หรือรายการเป็นแก้ไขแล้วเมื่อตรงกับเงื่อนไขใดๆ ต่อไปนี้
- เมื่อมีการ Crawl URL และไม่พบปัญหาในหน้าเว็บอีกต่อไป ซึ่งในกรณีข้อผิดพลาดของแท็ก AMP อาจหมายความว่าคุณแก้ไขแท็กแล้วหรือนำแท็กออกไปแล้ว (หากไม่จำเป็นต้องใช้แท็กนั้น) ระหว่างที่ระบบพยายามตรวจสอบ จะมีป้ายกำกับว่าผ่าน
- หาก Google เข้าถึงหน้าเว็บไม่ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม (มีการนำหน้าเว็บออก, ทำเครื่องหมาย noindex, ต้องตรวจสอบสิทธิ์ เป็นต้น) จะถือว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับ URL นั้น ซึ่งในระหว่างการพยายามตรวจสอบจะจัดหมวดหมู่อยู่ในสถานะการตรวจสอบอื่นๆ
ระยะเวลาที่เกิดปัญหา
ระยะเวลาของปัญหาเริ่มจากครั้งแรกที่ตรวจพบว่ามีอินสแตนซ์ในเว็บไซต์จนถึง 90 วันหลังจากที่ระบบทำเครื่องหมายอินสแตนซ์สุดท้ายว่าไม่มีอยู่ในเว็บไซต์แล้ว หากผ่านไป 90 วันโดยไม่เกิดปัญหานั้นซ้ำอีก ระบบจะนำปัญหาออกจากตารางปัญหา
วันที่ตรวจพบปัญหาครั้งแรก หมายถึง ครั้งแรกที่ตรวจพบปัญหาในช่วงระยะเวลาที่เกิดปัญหาและจะไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้น
- หากอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาได้รับการแก้ไข แต่หลังจากนั้น 15 วันมีอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหาเกิดขึ้น ระบบจะทำเครื่องหมายปัญหาดังกล่าวเป็น "เปิด" และวันที่ตรวจพบครั้งแรกจะยังคงเป็นวันที่เดิม
- หากเกิดปัญหาเดิมหลังจากที่แก้ไขอินสแตนซ์ล่าสุดไปแล้ว 91 วัน ระบบจะปิดปัญหาก่อนหน้านี้และบันทึกว่าเป็นปัญหาใหม่โดยระบุวันที่ตรวจพบครั้งแรกเป็นวันที่ตรวจพบใหม่
ต่อไปนี้คือภาพรวมของกระบวนการตรวจสอบหลังจากที่คุณคลิกตรวจสอบการแก้ไขปัญหา ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวันหรือนานกว่านั้น และคุณจะได้รับการแจ้งความคืบหน้าทางอีเมล
- เมื่อคุณคลิกตรวจสอบการแก้ไข Search Console จะตรวจเช็คหน้าเว็บบางหน้าทันที
- หากมีอินสแตนซ์ปัจจุบันปรากฏในหน้าเว็บเหล่านี้ การตรวจสอบจะสิ้นสุดและสถานะการตรวจสอบจะยังไม่เปลี่ยนแปลง
- หากหน้าตัวอย่างไม่มีข้อผิดพลาดปัจจุบัน การตรวจสอบจะดำเนินต่อไปโดยมีสถานะเริ่มแล้ว หากตรวจพบปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ปัญหาเหล่านี้จะนับเป็นปัญหาประเภทอื่นๆ และการตรวจสอบจะดำเนินต่อไป
- Search Console จะดำเนินการกับ URL ที่ระบุไว้ในรายการซึ่งได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และจัดคิวในการ Crawl ใหม่ให้เฉพาะ URL ที่มีอินสแตนซ์ที่พบของปัญหานี้ ไม่ใช่ทั้งเว็บไซต์ Search Console จะติดตามบันทึก URL ทั้งหมดที่ผ่านการตรวจเช็คในประวัติการตรวจสอบซึ่งคุณดูได้จากหน้ารายละเอียดของปัญหา
- เมื่อ URL ได้รับการตรวจสอบ
- หากไม่พบปัญหา สถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์จะเปลี่ยนเป็นผ่าน หากนี่เป็นอินสแตนซ์แรกที่ตรวจเช็คหลังจากการตรวจสอบเริ่มต้นขึ้น สถานะการตรวจสอบจะเปลี่ยนเป็นทำได้ดี
- หาก URL นั้นเข้าถึงไม่ได้แล้ว สถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์จะเปลี่ยนเป็นอื่นๆ (ซึ่งไม่ใช่สถานะข้อผิดพลาด)
- หากยังคงมีอินสแตนซ์ดังกล่าวอยู่ สถานะปัญหาจะเปลี่ยนเป็นไม่สำเร็จ และการตรวจสอบจะสิ้นสุดลง หากนี่เป็นหน้าใหม่ที่ค้นพบจากการ Crawl ตามปกติ จะถือเป็นอีกอินสแตนซ์หนึ่งของปัญหาที่มีอยู่นี้
- เมื่อตรวจเช็ค URL ในคิวสำหรับปัญหานี้และพบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว สถานะของปัญหาจะเปลี่ยนเป็นผ่าน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ป้ายกำกับระดับความรุนแรงของปัญหาจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง (ข้อผิดพลาดหรือคำเตือน) สิ่งที่เปลี่ยนแปลงจะมีแค่จำนวนรายการที่ได้รับผลกระทบ (0)
แม้คุณจะไม่เคยคลิก "เริ่มตรวจสอบ" Google ก็ตรวจหาอินสแตนซ์ที่แก้ไขแล้วของปัญหาได้ หาก Google ตรวจพบว่ามีการแก้ไขอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาในระหว่างการ Crawl ตามปกติ ระบบจะเปลี่ยนจำนวนปัญหาในรายงานเป็น 0
⚠️ รอให้รอบการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะขอการตรวจสอบรอบใหม่ แม้ว่าจะแก้ไขปัญหาบางอย่างในระหว่างรอบปัจจุบันแล้วก็ตาม
หากต้องการเริ่มการตรวจสอบที่ไม่สำเร็จอีกครั้ง ให้ทำดังนี้
- ไปที่บันทึกการตรวจสอบของการตรวจสอบที่ไม่สำเร็จ: เปิดหน้ารายละเอียดของปัญหาที่ตรวจสอบไม่สำเร็จแล้วคลิกดูรายละเอียด
- คลิกเริ่มตรวจสอบใหม่
- การตรวจสอบจะเริ่มขึ้นอีกครั้งสำหรับ URL ทั้งหมดที่มีเครื่องหมายว่ารอดำเนินการหรือไม่สำเร็จ รวมถึงอินสแตนซ์ใหม่ๆ ของปัญหานี้ที่ค้นพบผ่านการ Crawl ตามปกตินับตั้งแต่ความพยายามที่จะตรวจสอบครั้งล่าสุด URL ที่มีเครื่องหมายว่าผ่านหรืออื่นๆ จะไม่ได้รับการตรวจสอบซ้ำ
- โดยปกติการตรวจสอบจะใช้เวลาถึงประมาณ 2 สัปดาห์ แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นมาก ดังนั้นโปรดอดใจรอ
ดูความคืบหน้าของการตรวจสอบ
หากต้องการดูความคืบหน้าของคำขอตรวจสอบปัจจุบัน หรือประวัติคำขอล่าสุดในกรณีที่ไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบอยู่ ให้ทำดังนี้
- เปิดหน้ารายละเอียดของปัญหาที่ต้องการ คลิกแถวของปัญหาดังกล่าวในหน้ารายงานหลักเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดของปัญหา
- สถานะคำขอตรวจสอบจะแสดงอยู่ทั้งในหน้ารายละเอียดของปัญหาและในแถวการตรวจสอบของตารางรายละเอียดด้วย
- คลิกดูรายละเอียดเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดการตรวจสอบของคำขอดังกล่าว
- สถานะอินสแตนซ์ของ URL แต่ละรายการที่รวมอยู่ในคำขอจะแสดงอยู่ในตาราง
- สถานะอินสแตนซ์จะใช้กับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณกำลังตรวจสอบ คุณจะติดป้ายกำกับปัญหาหนึ่งว่าผ่านในหน้าเว็บ แต่ติดป้ายกำกับปัญหาอื่นๆ ว่าไม่สำเร็จ รอดำเนินการ หรืออื่นๆ ในหน้าเดียวกันก็ได้
- ในรายงาน AMP และรายงานการจัดทำดัชนีหน้าเว็บ ระบบจะจัดกลุ่มรายการต่างๆ ในหน้าประวัติการตรวจสอบตาม URL
- ส่วนรายงานผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดีย ระบบจะจัดกลุ่มรายการต่างๆ ตาม URL ร่วมกับรายการ Structured Data (ตามที่กำหนดโดยค่า "ชื่อ" ของรายการนั้นๆ)
สถานะการตรวจสอบที่ใช้กับการตรวจสอบปัญหาที่พบมีดังนี้
- ยังไม่เริ่ม: อินสแตนซ์อย่างน้อย 1 รายการของปัญหานี้ไม่เคยมีอยู่ในคำขอตรวจสอบสำหรับปัญหานี้
ขั้นตอนถัดไป- คลิกที่ปัญหาเพื่อดูรายละเอียดข้อผิดพลาด ตรวจสอบแต่ละหน้าเพื่อดูตัวอย่างข้อผิดพลาดในหน้าที่แสดงอยู่
- คลิกดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้ารายละเอียดเพื่อดูรายละเอียดของปัญหา
- คลิกแถว URL ตัวอย่างในตารางเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นๆ
- แก้ไขหน้าเว็บ แล้วคลิกตรวจสอบการแก้ไขเพื่อเริ่มตรวจสอบ โดยปกติการตรวจสอบจะใช้เวลาถึงประมาณ 2 สัปดาห์ แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นมาก ดังนั้นโปรดอดใจรอ
- เริ่มแล้ว: คุณเริ่มการตรวจสอบแล้วแต่ยังไม่พบอินสแตนซ์ที่หลงเหลืออยู่ของปัญหา
ขั้นตอนถัดไป: Google จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณขณะทำการตรวจสอบเพื่อให้ทราบสิ่งที่ต้องทำ (หากจำเป็น) - ทำได้ดี: คุณเริ่มทำการตรวจสอบแล้ว และเราพบว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาที่ตรวจเช็คไปได้รับการแก้ไขแล้ว
ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร แต่ Google จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณขณะทำการตรวจสอบเพื่อให้ทราบสิ่งที่ต้องทำ - ผ่าน: อินสแตนซ์ของปัญหาทั้งหมดที่ทราบหายไปแล้ว (หรือไม่มี URL ที่ได้รับผลกระทบแล้ว) คุณต้องคลิกตรวจสอบการแก้ไขจึงจะได้สถานะนี้ (หากอินสแตนซ์หายไปโดยที่คุณไม่ได้ขอการตรวจสอบ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "ไม่มี")
ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร - ไม่มี: Google พบว่าปัญหาใน URL ทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว แม้ว่าคุณจะไม่เคยเริ่มการตรวจสอบเลย
ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร - ไม่สำเร็จ: เกณฑ์บางอย่างของหน้าเว็บยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากที่คลิกตรวจสอบ
ขั้นตอนถัดไป: แก้ไขปัญหาและเริ่มการตรวจสอบอีกครั้ง
หลังจากที่ส่งคำขอการตรวจสอบแล้ว ระบบจะระบุสถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาแต่ละรายการ ดังนี้
- รอดำเนินการ: อยู่ในคิวเพื่อรับการตรวจสอบ Google ตรวจสอบครั้งล่าสุดพบว่ามีอินสแตนซ์ของปัญหาอยู่
- ผ่าน: [ไม่มีในรายงานบางฉบับ] Google ตรวจเช็คอินสแตนซ์ของปัญหาและพบว่าอินสแตนซ์ดังกล่าวไม่มีอยู่แล้ว สถานะนี้จะได้มาต่อเมื่อคุณคลิกตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาเท่านั้น
- ไม่สำเร็จ: Google ตรวจเช็คอินสแตนซ์ของปัญหาและพบว่ายังคงปรากฏอยู่ สถานะนี้จะได้มาต่อเมื่อคุณคลิกตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาเท่านั้น
- อื่นๆ: [ไม่มีในรายงานบางฉบับ] Google เข้าถึง URL ที่เป็นโฮสต์ของอินสแตนซ์ไม่ได้ หรือ (สำหรับ Structured Data) ไม่พบรายการบนหน้าเว็บอีกแล้ว หากเป็นเช่นนี้จะถือว่าผ่าน
โปรดทราบว่า URL เดียวกันอาจมีสถานะที่ต่างกันสำหรับปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากหน้าหนึ่งมีทั้งปัญหา X และปัญหา Y ปัญหา X อาจอยู่ในสถานะการตรวจสอบผ่าน ส่วนปัญหา Y ในหน้าเดียวกันอาจอยู่ในสถานะการตรวจสอบรอดำเนินการ
ปัญหาที่ทราบ
ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ทราบใน Search Console ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องรายงานให้เราทราบ แต่เราอยากทราบความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์หรือปัญหาอื่นที่คุณพบ โปรดใช้กลไกการแสดงความคิดเห็นที่มีอยู่ในแถบนำทาง
- บางปัญหามีชื่อที่ยาวและเข้าใจยาก
- หากเว็บไซต์มีปัญหาจำนวนมาก (ไม่ว่าจะมีอินสแตนซ์ที่ใช้งานอยู่หรือไม่) รายงานจะแสดงเฉพาะปัญหา 200 รายการแรกตามความสำคัญ