मोबाइल पर पेज खोलने पर लिए जाने वाले शुल्क के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी देना

अगर आपकी साइट को मोबाइल पर इस्तेमाल करने के लिए किसी भी तरह का शुल्क लिया जाता है, तो शुल्क लिए जाने से पहले आपको इस बारे में उपयोगकर्ताओं को साफ़ तौर पर बताना चाहिए.

अगर Google को पता चलता है कि आपकी साइट मोबाइल शुल्क के बारे में उपयोगकर्ताओं को पूरी जानकारी नहीं देती है, तो Chrome पर इसके बारे में चेतावनी दिखाई जा सकती है. यह चेतावनी पेज के लोड होने से पहले दिखाई जाती है.

 

यहां कुछ सबसे अच्छे तरीके दिए गए हैं, जिनका इस्तेमाल करके आप उपयोगकर्ताओं को उन शुल्क के बारे में पूरी जानकारी दे सकते हैं, जो साइट को मोबाइल पर इस्तेमाल करते समय उनसे लिए जा सकते हैं:

  • बिलिंग की जानकारी दिखाई जानी चाहिए. उपयोगकर्ता को पहले ही यह बताएं कि किस तरह की कार्रवाई करने पर उनसे शुल्क लिया जाएगा.
  • बिलिंग की जानकारी उपयोगकर्ताओं को साफ़ तौर पर दिखाई और समझाई जानी चाहिए. अलग से लिए जाने वाले शुल्क की ज़रूरी जानकारी छिपी हुई नहीं होनी चाहिए. इसके अलावा, यह जानकारी ऐसी भी नहीं होनी चाहिए कि उपयोगकर्ताओं को समझ न आए. देख लें कि यह जानकारी सभी तरह के डिवाइस पर बिल्कुल साफ़ दिखाई देती हो.
  • देख लें कि शुल्क की पूरी जानकारी इस तरह से दी गई हो कि उसे आसानी से समझा जा सके. इसमें यह जानकारी भी शामिल करें कि उपयोगकर्ता से कितना शुल्क, कितने समय में लिया जाता है. उदाहरण के लिए, क्या उपयोगकर्ता से शुल्क हर दिन लिया जाता है, या फिर इसे हर हफ़्ते, या हर महीने लिया जाता है?

अगर आपकी साइट या पेज के खुलने से पहले Chrome में शुल्क लिए जाने की चेतावनी दिखाई दे रही है, तो ज़्यादा जानकारी और पेजों के नमूने देखने के लिए Search Console में सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट देखें. अपनी साइट की समस्याओं को हल करने के बाद, किए गए बदलावों की समीक्षा का अनुरोध करने के लिए रिपोर्ट पर जाएं. अगर समीक्षा करने पर, किए गए बदलाव सही पाए जाते हैं, तो चेतावनियां दिखाई देना बंद हो जाएंगी.
 

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