Site trafiğim neden düştü?

Sayfanızın veya sitenizin Google Arama'daki konumu, gösterim ya da tıklama sayısı neden düştü? Bu sorun giderme kılavuzundaki adımları uygulayın (Search Console'da sitenin doğrulanmış bir kullanıcısı/sahibi olmanız gerekir).

Düşüşün başlıca nedenleri

Google Arama'da konumun, gösterim veya tıklama sayısının düşmesinin en yaygın nedenleri şunlardır:

1: Mülk tanımınız Search Console'da sitenizin URL'siyle eşleşmiyor

Search Console mülk tanımınız sitenizin URL'siyle eşleşiyor mu? Yani, siteniz http://example.com ise, Search Console mülkünüz http://example.com şeklinde mi yoksa https://example.com şeklinde mi tanımlanmış durumda? http ile https'nin karıştırılması muhtemelen arama trafiğinin "eksik" olmasının en yaygın nedenidir; trafiğiniz düşmemiş olabilir ama siz yanlış Search Console mülküne bakıyor olabilirsiniz.

#2: Google sitenizi henüz taramadı (veya yeniden taramadı)

Sayfanızı yayınladınız veya düzelttiniz ve kısa süre önce (yeniden) tarama isteğinde bulundunuz, ancak Google sayfanızı henüz taramadı. Birçok kişi Google'ın bir sayfayı anında dizine eklemesini veya yeniden dizine eklemesini bekler. Ancak bir sitenin yeniden taranması pek çok faktöre bağlı olarak en az bir hafta sürebilir. Sitenizin tarama geçmişini tarama istatistikleri raporunda görebilirsiniz.

Bir site haritası gönderdiyseniz veya URL tarama isteğinde bulunduysanız lütfen sabırlı olun. Bize haber vermeden sitenizde bir sayfa yayınladıysanız söz konusu sayfayı bulmamız daha da uzun sürebilir. Bu yüzden tarama isteğinde bulunmalısınız.

3: Siteniz eksik, manuel işlemden etkilenmiş veya kaldırılmış

1. Sitenizin Google Arama'da mevcut olup olmadığını onaylayın: Sitenizdeki sayfaları Google'da aramak için şuna benzer bir arama kullanın (www.example.com yerine sitenizin ana sayfa URL'sini girin): site:www.example.com
2. Siteniz eksikse:
   • Manuel işlemler raporunu kontrol edin.
   • Güvenlik sorunları raporunu kontrol edin.
3. Manuel işlem veya güvenlik sorununuz varsa bunları ilgili raporda açıklandığı şekilde düzeltin.
4. Bir kullanıcının sitenizde başarılı bir URL kaldırma isteğinde bulunup bulunmadığına bakın. İstekte bulunulmuşsa aramada tekrar görünebilmek için isteği iptal etmeniz veya isteğe itiraz etmeniz gerekir.

#4: Kısa süre önce sitenizi taşıdınız

• Ana makine adınızı değiştirdiniz mi (örneğin, www.example.com'dan www.newexample.com'a)?
• Mevcut sayfaları aynı sitedeki yeni URL'lere taşıdınız mı (örneğin, example.com/mypage'den example.com/anotherpage'e)?
• http'den https'ye geçtiniz mi?

Bunlardan herhangi birine evet cevabını verdiyseniz site taşımayla ilgili sorun giderme bölümünü okuyun.

5: Sezonluk düşüşler

Web trafiğinin büyük bir kısmında sezonluk, hatta haftalık artışlar ve düşüşler olur. Kullanıcılar, yılbaşı sezonundan önce hediye veya yaz tatilinden önce tatil siteleri için arama yapar. Bu dönem sona erdiğinde bu konulardaki arama trafiği azalır. Sitenizde sezonla alakalı içerikler var mı? Gösterim sayısında ve TO'da düşüş bölümüne göz atın.

Bu nedenlerden hiçbiri geçerli değilse:

Bu sorun giderme kılavuzunun kalan bölümlerini okumaya devam edin.

Sonraki adımlar

1. Hangi sayfaların etkilendiğine bakın

Bunun, diğer kaynaklardan gelen ziyaretlerin de dahil edildiği toplam kullanıcı trafiği değil, Google Arama'dan gelen trafiği izlemeyle ilgili olduğunu unutmayın.

Bu durumdan tüm site mi, belirli sayfalar mı etkileniyor?

Düşüşünüzün bir sayfada mı, birkaç sayfada mı yoksa site genelinde mi etkisi olduğuna bakın.

1. Performans raporunu açıp Sayfalar'ı tıklayın.
2. Grafiğinizdeki düşüşü bulup bu düşüşün yaklaşık olarak başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleyin.
3. Tarih filtresini tıklayıp değiştirerek ilgili dönemi düşüşün başlangıcından sonuna kadar olacak şekilde daraltın.
4. Tarih filtresinde Karşılaştır sekmesini tıklayın ve önceki bir döneme göre filtreleme yapın. Seçilen dönemden önceki aynı zaman aralığını seçen Özel seçeneği iyi bir tercih olabilir.
5. Yeni tarihi ve karşılaştırma seçeneklerini kaydetmek için Kaydet'i tıklayın.

Sonuçlarınız, düşüş zamanına ayarlanır ve önceki dönemle karşılaştırması gösterilir. Tabloda, tıklamalar veya gösterimler arasında büyük fark olan satırları arayın.

Sitenizdeki sayfaların çoğu eşit şekilde etkileniyorsa site genelinde bir sorun var demektir.

• Siteniz, Google'da kullanılabilirlik sorunları yaşadı mı? Dizin kapsamınızı kontrol edin.
• Siteniz yukarıda listelenen yaygın nedenlerin birinden etkilendi mi?
• Siteniz bu dönem boyunca Arama'dan kayboldu mu?

Düşüşün büyük kısmından yalnızca sitenizdeki birkaç sayfa sorumluysa bunun neden gerçekleştiğini düşünün. Olası nedenler:

• Sayfalar kaldırılmış veya bir yetkilendirme şartı, robots.txt kuralı ya da no-index kuralı tarafından engellenmiştir. 
  • URL kaldırma istekleri'nde hata ayıklama
  • Google'ın sayfalarınıza erişip erişemediğini öğrenin.
• İlgili konu, geçici bir ilgi alanıydı

Belirli bir kalıp olup olmadığına bakın

Düşüşünüzün belirli bir kategoriyle ilgili olup olmadığını görmek için arama trafiğinizi sorgu, ülke ve cihaz kategorilerine göre görüntüleyin. Aşağıdaki durumları kontrol edin:

• Belirli ülkelerdeki trafiğiniz düşükse hreflang uygulamalarını doğru şekilde etkinleştirdiğinizden emin olun.
• Belirli bir sayfadaki trafiğiniz düştüyse URL Denetleme aracını kullanın. Sorun gidermeyle ilgili ayrıntılı bilgileri bu araçta bulabilirsiniz. En yaygın sorunlardan bazıları şunlardır:
  • Sayfa standart değil. Google başka bir sayfayı standart olarak seçtiyse sayfanız arama sonuçlarında gösterilmez.
  • Sayfa taranamıyor. Bir sayfa taranamıyorsa veya dizine eklenemiyorsa bunun birçok nedeni vardır. Tarama ve dizine eklemeyle ilgili sorunların nasıl giderileceği URL Denetleme aracının dokümanlarında anlatılmaktadır.
• Video trafiğiniz düştüyse son zamanlarda herhangi bir değişiklik yapmadığınızı onaylayın ve videolarla ilgili en iyi uygulamalardan yararlandığınızdan emin olun.
• Resim trafiğiniz düştüyse son zamanlarda herhangi bir değişiklik yapmadığınızı onaylayın ve resimlerle ilgili en iyi uygulamalardan yararlandığınızdan emin olun. Ayrıca Google'ın sağladığı resimleri robots.txt dosyanızla engellemediğinizi onaylayın. Google'ın resmi getirip getiremediğini görmek için resmin ana makine sayfasında URL Denetleme aracını kullanabilirsiniz.
• AMP sayfalarınızın konumu, gösterim veya tıklama sayısı düştüyse AMP değişikliklerinizle ilgili sorunları giderin.
• Düşüşünüzün dönemsel olup olmadığını kontrol edin.
• Gösterim sayısında düşüş olmamasına rağmen TO'da düşüş olup olmadığına bakın.
• Hem TO'da hem de gösterim sayısında düşüş olup olmadığına bakın.
• Konumda önemli ölçüde, kalıcı bir düşüş olup olmadığına bakın.

 

Dönemsel düşüş

Düşüşünüzün haftalık, aylık veya yıllık sürelerde belirli bir kalıbı takip edip etmediğine bakın. Bir kalıp görürseniz bunun sitenizin içeriğiyle nasıl bir ilgisinin olabileceğini düşünün. Örneğin, dondurma satıyorsanız yıl içinde arama trafiğinde dalgalanmalar görmeniz muhtemeldir. Siteniz her mevsim geçerli hizmetler sunuyorsa (örneğin, hem dondurma hem sıcak çikolata satıyorsanız) sitenizin tüm hizmetleri vurguladığından emin olun.

Gösterim sayısında düşüş olmaksızın TO'da düşüş olması

Kullanıcılar sitenizi görüyor ama tıklamıyorsa bunun en muhtemel nedeni diğer arama sonuçlarının sizinkinden daha ilgi çekici olmasıdır. Kullanıcılar diğer sitelerin daha anlamlı başlıkları, snippet'leri veya arama özellikleri olduğunu düşünebilirler. Bunun yanı sıra diğer siteler kullanıcıların gözünde daha güvenilir veya inanılır olabilir.

1. Başka hangi sonuçların göründüğünü öğrenmek için site aramaları yapın. Gösterilen sonuçlar daha mı faydalı? Daha mı bilgilendirici? Kullanıcılara cazip gelecek özel bir arama özelliğine mi sahipler?
2. Başlıklarınızı ve snippet'lerinizi daha iyi hale getirme ve zengin sonuçları uygulama hakkında bilgi edinin.

Gösterim sayısında ve TO'da düşüş

Sitenizde hem gösterim sayısını hem TO'yu kapsayan genel bir düşüş varsa araştırmanız gereken bazı noktalar şunlardır:

• Aramadaki konumunuz ekranın alt kısmına düştü mü? Bir konumun sonuçların ilk "sayfasını" geçip geçmediğini belirlemek kolay olmasa da gösterim sayınızdaki düşüşle örtüşen bir konum değişikliği olup olmadığına bakın. Konum değişikliği görürseniz Konumda düşüş bölümüne bakın.
• Sayfanız beklediğiniz sorgular için gösteriliyor mu? Performans raporunda sorgularınıza bakın ve gösterim sayınızın zaman içinde nasıl değiştiğini görün. Gösterim sayısı düşüyorsa
  • Sitenizin doğru şekilde dizine eklenip eklenmediğine bakın. Google, sayfalarınızı bulamıyorsa veya sayfalarınız dizinden düşüyorsa söz konusu sorgular için gösterilmezler.
  • Başkalarının söz konusu sorgularda daha iyi performans gösterip göstermediğine bakın. Google Arama'daki sonuçları görmek için söz konusu sorgularla ilgili gizli arama yapın. Sıralamada sizinkinden daha yukarıda olan sayfaların içeriği daha zengin, daha iyi veya daha yeni mi?
• Siteniz yanlış dili veya yerel ayarı mı hedefliyor? Belirli bölgelerde performansınızın düşüp düşmediğini kontrol edin ve bu durumun nedenini düşünün. Yakın zamanda dil hedefleme etiketlerinizi veya yönergelerinizi eklediyseniz ya da değiştirdiyseniz bunları doğru bir şekilde uygulayıp uygulamadığınızı kontrol edin.
• Sayfanız standart mı? Arama sonuçlarında yalnızca standart sayfalar gösterilir. Google başka bir sayfayı standart olarak seçtiyse sayfanız arama sonuçlarında gösterilmez. Belirli bir sayfanın gösterim sayısı düştüyse söz konusu sayfanın standart olup olmadığını ve taranıp taranamadığını görmek için URL denetleme aracını kullanın. Standart sayfa size ait olmayan bir mülkteyse trafiği, hatta standart URL'yi bile göremezsiniz.

Web'de zaman zaman kötü niyetli kişilerin trafik çekmek amacıyla mevcut bir web sitesinin büyük bir bölümünü kendi sitelerine kopyaladıklarına şahit oluyoruz. İçeriğinizi kopyalayan bir site görürseniz kaldırma isteğinde bulunabilirsiniz. Trafiğinizi kopyalayan birisi sitenizle ilgili düzmece bir yayından kaldırma isteğinde bulunduysa siz de karşı hak talebinde bulunabilirsiniz.

Konumda düşüş

Genel olarak mutlak konumunuza, hatta konumunuzdaki ufak tefek dalgalanmalara çok fazla odaklanmamalısınız. Sonuçta sitenizin başarısının nihai ölçütü gösterim, tıklama ve toplam ziyaretçi sayılarıdır. Ancak konumda belirgin ve ısrarlı bir düşüş söz konusuysa bu konuyla ilgili bir şeyler yapmayı deneyebilirsiniz. Konumdaki düşüşlerin nedeni genellikle aşağıdakilerden biridir:

• Başka bir site, kalitesini ya da alaka düzeyini sizinkinden daha fazla artırmıştır. Gizli modda arama sorguları gerçekleştirin, hangi sitelerin performansının sizinkinden daha iyi olduğuna bakın ve bunun nedenini belirlemeye çalışın: Diğer sonuçlar sizinkinden daha faydalı, eksiksiz veya güncel mi?
• Sitenizin içeriği eskimiştir, doğruluğunu kaybetmiştir veya eskisinden daha az faydalıdır. Sitenizin içeriğinin doğru, faydalı ve güncel olmasına özen gösterin.
• Google, sitenizi bulmakta veya okumakta sorun yaşıyordur. Bu durum, sayfa dizine ekleme raporundaki dizine ekleme hatalarında artış olarak kendini gösterir. Son zamanlarda sitenizde değişiklik yaptıysanız dizinimizi güncellememiz için bize birkaç hafta verin. İlerleme durumumuzu sayfa dizine ekleme raporundan takip edebilirsiniz.
• Eskiden arama görünümü özeliklerine (genellikle konumları daha yukarıdadır) uygun olmanıza rağmen artık değilsiniz. Sitenize yeni hatalar eklenmediğinden emin olmak için sitenizin zengin sonuç raporlarını ve AMP raporunu inceleyin.
• Size bağlantı veren sitelerin sayısında veya kalitesinde düşüş olmuştur. Sitenize kimlerin bağlantı verdiğini buradan görebilirsiniz.
• Sıralama veya raporlama algoritmamızda değişiklik olmuştur. Google Arama Merkezi Merkezi blogunda ve veri anormallikleri sayfasında herhangi bir değişiklikten bahsedilip bahsedilmediğine bakın. Aksi halde Google Arama Yönergeleri ve Google arama kalitesi değerlendirici yönergelerindeki en iyi uygulamalardan yararlanın.

Trafik verilerinizi kontrol edin ve düşüşünüzün belirli bir faktöre (sorgu, sayfa ülkesi veya cihaz) bağlı olup olmadığını görün. Öyleyse ana nedeni belirlemeye çalışın.

SEO başlangıç kılavuzundaki önerileri, özellikle de içeriğinizi optimize etme ile ilgili önerileri uygulayın.

AMP gösterim/tıklama/konum düşüşü

AMP sonuçlarınız için zengin sonuç almıyorsanız AMP sıralamasında ve TO'da düşüş meydana gelebilir. AMP sayfalarınızın dizine eklendiğinden ve zengin sonuçlar için uygun olduğundan emin olun.

Site genelinde fikir edinmek için sitenizin AMP raporunu açın ve hatalarda, yani dizine eklenemeyen sayfalarda artış olup olmadığına bakın.

1. Birkaç URL'yi ayrıntılı bir şekilde inceleyin ve sorunları giderin.
2. Zengin sonuç olarak gösterilmelerini sağlamak için AMP sayfalarınıza yapılandırılmış veri eklediyseniz Zengin Sonuçlar testini kullanarak sayfalarınızı test edin. Sayfa kodunuzu araca kopyalamak yerine yayındaki sayfanızın URL'sini girin.

Tek bir sayfayı test etmek için AMP'nizin URL'sinde URL denetleme aracını çalıştırıp Zengin Sonuçlar testini kullanarak sayfayı test edin.

2. Dizin kapsamınızı kontrol edin

Google, sitenizi bulamaz ve dizine ekleyemezse tüm sayılarınız düşer. Bu yüzden öncelikle Google dizininde sitenizin kapsamını kontrol edin:

1. Siteniz için sayfa dizine ekleme raporunu açın.
2. Raporu geçerli sayfaları gösterecek şekilde ayarlayın ve dizine eklenen sayfalarda herhangi bir düşüş olup olmadığını görmek için grafiğe bakın. Düşüş varsa raporu, dizine ekleme hatalarını, uyarıları ve hariç tutulan URL'leri gösterecek şekilde ayarlayın. Dizine ekleme düşüşlerinize karşılık gelen yükselişleri bulun ve ayrıntıları inceleyin. Daha önce dizine eklenen sayfaların artık neden dizine eklenemediğine dair ipuçları bulursunuz. Ayrıca hatayla ilgili dokümanlarda sorunun nasıl düzeltileceği açıklanır. En yaygın ana nedenler şunlardır:
   • Şablon sorunları: Yeni şablonlar, aynı anda sitenizin büyük bir kısmını etkileyen sorunlara neden olabilir.
   • Site taşıma: Site taşımayla ilgili yönergelerimizi uyguladığınızdan emin olun ve sorun giderme kılavuzumuza bakın.
   • İzin/erişim veya diğer tarama sorunları: Bunlar sorun özet tablosunda belirtilecek ve açıklanacaktır. Bunlar genellikle "noindex" yönergeleri, robots.txt istisnaları veya sitelerin giriş sayfalarıdır.
3. Dizine ekleme sorunlarını bulup düzelttiyseniz düzeltmelerinizin doğrulanması için istekte bulunun. Doğrulama ve yeniden dizine ekleme işlemleri bir iki hafta sürebilir. Dolayısıyla trafiğinizin düzelip düzelmediğini görmek için birkaç hafta sonra tekrar kontrol edin.
4. Sorun, dizine ekleme hatalarından kaynaklanmıyorsa bir sonraki adım olan "Arama trafiği sayılarınızı kontrol edin"e geçin.

Daha fazla ipucu

Daha fazla ipucu için trafikteki düşüşlerle ilgili ayrıntılı dokümanlarımızı okuyun.