Waarom is mijn siteverkeer afgenomen?

Een diagnose van afnamen in positie en vertoningen voor je site uitvoeren

Waarom is het aantal vertoningen of klikken of de positie van je pagina of site in Google Zoeken gedaald? Raadpleeg deze gids om problemen op te lossen (je moet een geverifieerde gebruiker/eigenaar van de site zijn in Search Console).

Belangrijkste redenen voor afnamen

Dit zijn de meest voorkomende redenen voor een afname in het aantal vertoningen en klikken en de positie in Google Zoeken:

1: De definitie van je property komt niet overeen met je site-URL

Komt de definitie van je Search Console-property overeen met je site-URL? Als je site bijvoorbeeld http://example.com is, is je Search Console-property dan gedefinieerd als http://example.com of https://example.com? Verwarring tussen http en https is waarschijnlijk de meest voorkomende reden voor 'ontbrekend' zoekverkeer: misschien is je verkeer niet afgenomen maar kijk je naar de verkeerde Search Console-property.

2: Google heeft je site nog niet (opnieuw) gecrawld

Je hebt pas onlangs je pagina toegevoegd of een probleem verholpen en een (nieuwe) crawl aangevraagd, maar Google heeft de pagina nog niet gecrawld. Veel mensen verwachten dat Google een pagina onmiddellijk indexeert of opnieuw indexeert. In werkelijkheid kan het een week of langer duren voordat een site opnieuw wordt gecrawld. Dit is afhankelijk van verschillende factoren.

Heb even geduld als je een sitemap hebt ingediend of een URL-crawl hebt aangevraagd. Als je een pagina aan je site hebt toegevoegd zonder dit aan ons door te geven, kan het zelfs nog langer duren voordat we de pagina hebben gevonden en moet je dus een crawl aanvragen.

3: Je site ontbreekt, is verwijderd of wordt beïnvloed door een handmatige actie

  • Wordt je site weergegeven op Google? Controleer of je site nog steeds beschikbaar is via Google Zoeken:
    • Voor een pagina zoek je naar de exacte pagina-URL op Google: www.example.com/pets/llama
    • Voor een site voer je een zoekopdracht met site: uit: site:www.example.com

Als je pagina of site niet op Google is te vinden, kun je er hier achter komen waarom dat zo is.

  • Is er een handmatige actie of beveiligingsprobleem van toepassing?
    1. Raadpleeg het rapport 'Handmatige acties'.
    2. Raadpleeg het rapport 'Beveiligingsproblemen'.
    3. Als er sprake is van een handmatige actie of beveiligingsprobleem, los je dit op zoals beschreven op de Help-pagina's van het betreffende rapport.
  • Controleer of er een geslaagd URL-verwijderingsverzoek voor je site is ingediend. Zo ja, dan moet je het verzoek annuleren of betwisten om de site opnieuw weer te geven in de zoekresultaten.

4: Je hebt onlangs je site verplaatst

  • Heb je je hostnaam gewijzigd (bijvoorbeeld van www.example.com naar www.newexample.com)?
  • Heb je bestaande pagina's verplaatst naar nieuwe URL's op dezelfde site (bijvoorbeeld example.com/mypage naar example.com/anotherpage)?
  • Ben je overgestapt van http naar https?

Als een van deze situaties van toepassing is, raadpleeg je het gedeelte over probleemoplossing bij sitewijzigingen.

Als geen van deze redenen van toepassing is:

Lees verder in deze gids voor probleemoplossing.

1. Controleer je indexdekking

Als Google je site niet kan vinden en indexeren, dalen alle totalen. Begin dus door de dekking van je site in de Google-index te controleren:

  1. Open het rapport 'Indexdekking' voor je site.
  2. Pas het rapport aan om geldige pagina's weer te geven en controleer het diagram voor dalingen in het aantal geïndexeerde pagina's. Als dit het geval is, pas je het rapport aan om indexeringsfouten, waarschuwingen en uitgesloten URL's weer te geven. Zoek naar pieken die aansluiten op de afname in indexering en bekijk de gedetailleerde informatie hierover. Je zou in dat geval aanwijzingen moeten vinden voor een reden waarom pagina's die ooit zijn geïndexeerd nu niet meer kunnen worden geïndexeerd. De documentatie voor de fout zou een uitleg moeten geven over hoe je het probleem kunt verhelpen. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:
    Als je indexeringsproblemen hebt aangetroffen en verholpen, kun je een validatie van je oplossingen aanvragen. Validatie en opnieuw indexeren kan een week of twee duren, dus controleer je verkeer binnen een paar weken opnieuw om te zien of het is hersteld.
  3. Als het probleem niet wordt veroorzaakt door indexeringsfouten, ga je door naar de volgende stap: de statistieken voor zoekverkeer controleren.

2. Controleer de statistieken voor zoekverkeer

Stel precies vast welke aantallen voor je site zijn gewijzigd:

  1. Open het prestatierapport voor je site.
  2. Bekijk de gegevens voor vertoningen, CTR en positie.
  3. Bekijk je zoekverkeer op zoekopdracht, land en apparaat om te zien of de afname aan een specifieke categorie is gerelateerd. Als je een afname tegenkomt in een specifieke categorie, moet je het probleem verder onderzoeken:
    • Als je mobiele verkeer is afgenomen, bekijk je het rapport 'Mobiel gebruiksgemak' voor je site.
    • Als het verkeer voor specifieke landen laag is, zorg er dan voor dat je hreflang-implementatie correct is en dat je de targeting van je site niet per ongeluk verkeerd hebt ingesteld.
    • Als het verkeer naar een specifieke pagina is afgenomen, gebruik dan de URL-inspectietool. De tool bevat gedetailleerde informatie aan de hand waarvan je problemen kunt oplossen. De volgende problemen komen vaak voor:
      • De pagina is niet canoniek. Als Google een andere pagina heeft geselecteerd als canoniek, wordt de pagina niet weergegeven in de zoekresultaten.
      • De pagina kan niet worden gecrawld. Er zijn veel redenen waarom een pagina niet kan worden gecrawld of geïndexeerd. In de documentatie voor de URL-inspectietool lees je meer over hoe je crawl- en indexeringsproblemen kunt oplossen.
    • Als het videoverkeer is afgenomen, controleer je of je onlangs veranderingen hebt aangebracht en of je de praktische tips voor video naleeft.
    • Als je afbeeldingsverkeer is afgenomen, controleer je of je onlangs veranderingen hebt aangebracht en of je de praktische tips voor afbeeldingen naleeft. Controleer daarnaast of je geen afbeeldingen blokkeert voor Google via je robots.txt-bestand. Je kunt de URL-inspectietool inzetten voor de hostpagina voor de afbeelding om te zien of Google de afbeelding kan ophalen.
    • Als de positie of het aantal vertoningen of klikken van je AMP-pagina's lager is, lees je hier meer informatie over hoe je problemen met AMP-wijzigingen kunt verhelpen.
  4. Controleer of de afname periodiek is.
  5. Controleer of er sprake is van een afname in CTR zonder een overeenkomende afname in het aantal vertoningen.
  6. Controleer of er sprake is van een overeenkomende afname in zowel CTR als vertoningen.
  7. Controleer of er sprake is van een aanzienlijke, aanhoudende positieverlaging. 

Periodieke afname

Kijk of je een patroon in de afname kunt ontdekken in een periode van een week, maand of jaar. Als je een patroon ziet, probeer dan te achterhalen hoe dit aan de content op je site kan zijn gerelateerd. Stel, je verkoopt ijs. Je ziet dan mogelijk een jaarlijkse schommeling in het zoekverkeer. Zorg ervoor dat als je site services voor alle seizoenen biedt (bijvoorbeeld als je ijs en warme chocolademelk verkoopt), al die services duidelijk naar voren komen op je site.

Een afname in CTR zonder een overeenkomende afname in het aantal vertoningen

Als gebruikers je site wel zien, maar niet doorklikken, komt dit zeer waarschijnlijk omdat andere zoekresultaten aantrekkelijker zijn dan jouw resultaat. Dit kan komen omdat de andere sites opvallendere titels, fragmenten of zoekfuncties bieden, of omdat andere sites betrouwbaarder door gebruikers worden beschouwd.

  1. Voer een aantal sitezoekopdrachten uit om te zien welke andere resultaten worden weergegeven. Zijn deze resultaten nuttiger? Informatiever? Hebben ze een speciale zoekfunctie die mensen aanspreekt?
  2. Lees meer over hoe je je titels en fragmenten kunt verbeteren en hoe je uitgebreide resultaten kunt implementeren.

Afname in het aantal vertoningen en CTR

Als je site een algemene afname laat zien in zowel vertoningen als CTR, kun je het volgende onderzoeken:

  • Is je site geschikt voor mobiele apparaten? Kijk hoeveel zoekopdrachten met mobiele apparaten zijn gedaan en bekijk het rapport 'Mobiel gebruiksgemak' voor je site of voer de mobielvriendelijke test uit op specifieke pagina's. Vergelijk de vertoningen op mobiel en desktop in het prestatierapport door een filter hiervoor toe te voegen.
  • Is je positie in de zoekresultaten verlaagd tot onder de vouw? Het is niet makkelijk om te bepalen of een positie zich verder dan de eerste 'pagina' met resultaten bevindt, maar zoek in dit geval naar een positiewijziging die overeenkomt met de afname in het aantal vertoningen. Als je een positiewijziging tegenkomt, raadpleeg dan Lagere positie.
  • Wordt je pagina weergegeven voor de verwachte zoekopdrachten? Controleer je zoekopdrachten in het prestatierapport en bekijk hoe het aantal vertoningen in de loop van de tijd verandert (of het aantal vertoningen afneemt).
    • Kijk of je site op de juiste manier is geïndexeerd. Als Google je pagina's niet kan vinden of als de pagina's buiten de index vallen, worden deze niet weergegeven voor de betreffende zoekopdrachten.
    • Kijk of iemand anders beter presteert voor die zoekopdrachten. Voer een incognito-zoekopdracht uit voor de betreffende zoekopdrachten om de resultaten in Google Zoeken te bekijken. Bevatten pagina's met een hogere positie dan die van jou meer, betere of nieuwere content?
  • Target je site de verkeerde taal of landinstelling? Controleer op hreflang-fouten of landspecifieke targeting die mogelijk de oorzaak zijn van een afname in het aantal vertoningen of klikken.
  • Is je pagina canoniek? Alleen een canonieke pagina wordt weergegeven in de zoekresultaten. Als Google een andere pagina heeft geselecteerd als canoniek, wordt deze niet weergegeven in de zoekresultaten. Als vertoningen voor een specifieke pagina zijn afgenomen, gebruik je de URL-inspectietool om te achterhalen of een pagina canoniek is en of de pagina kan worden gecrawld. Als de canonieke pagina zich bevindt in een property die niet van jou is, kun je het verkeer (en zelfs de canonieke URL) niet zien.

Af en toe zien we mensen op internet die grote delen van een bestaande website naar hun eigen site kopiëren om zo meer verkeer te genereren. Als je een site tegenkomt die je content heeft gekopieerd, kun je een verwijderingsverzoek indienen. Als iemand na het kopiëren van je content een nepverwijderingsverzoek voor jouw site heeft ingediend, kun je een tegenclaim indienen.

Lagere positie

Over het algemeen moet je je niet te veel focussen op je absolute positie of zelfs kleine schommelingen in positie. Het totale aantal vertoningen, klikken en bezoekers vormt uiteindelijk de beste meting voor het succes van je site. Als je echter een aanzienlijke en aanhoudende positiedaling ziet, kun je proberen deze daling te stoppen. Positiedalingen worden vaak veroorzaakt door een van de volgende factoren:

  • Een andere site heeft de kwaliteit of relevantie meer verbeterd ten opzichte van jouw site. Voer enkele zoekopdrachten uit in de incognitomodus, bekijk welke sites beter presteren dan jouw site en probeer te achterhalen waarom dat zo is: zijn de andere resultaten nuttiger, vollediger of actueler dan die van jou?
  • Je site bevat oude, onjuiste of minder nuttige content dan vroeger. Probeer je site nauwkeurig, nuttig en actueel te houden.
  • Google ondervindt problemen bij het vinden of lezen van je site. Hier is sprake van als je een toename in het aantal indexeringsfouten ziet in het rapport 'Indexdekking'. Als je onlangs veranderingen hebt aangebracht, moet je ons een aantal weken de tijd geven om onze index te updaten. Je kunt de voortgang volgen via het rapport 'Indexdekking'.
  • Je kwam eerder in aanmerking voor zoekopmaakfuncties (wat doorgaans een hogere positie betekent), maar nu niet meer. Bestudeer de rapporten over uitgebreide resultaten en het AMP-rapport voor je site om te controleren of je geen nieuwe fouten hebt geïntroduceerd.
  • Het mobiele gebruiksgemak van je site is afgenomen, waardoor de site minder nuttig is voor bezoekers die mobiele apparaten gebruiken.
  • Er is een afname in het aantal of de kwaliteit van sites die links naar jouw site bevatten. Je kunt hier zien wie naar jouw site verwijst.
  • Ons algoritme voor positie of rapportage is gewijzigd. Ga na of er een wijziging wordt vermeld op de Webmaster Central-blog of op onze pagina over gegevensafwijkingen. Volg in andere gevallen de praktische tips in de richtlijnen voor webmasters en de Google-richtlijnen voor beoordelaars van de kwaliteit van zoekresultaten.

Controleer je verkeersgegevens en kijk of de daling is gerelateerd aan een specifieke factor (zoekopdracht, pagina, land of apparaat). Als dit zo is, probeer dan de hoofdoorzaak te achterhalen.

Lees onze kwaliteitsrichtlijnen om erachter te komen wat een website volgens ons waardevol maakt.

Volg de in de SEO-startgids vermelde aanbevelingen, met name de aanbevelingen over optimalisatie van je content.

Daling van het aantal vertoningen/klikken of de positie van AMP-pagina's

Er kunnen zich afnamen in AMP-positie en CTR voordoen als je geen uitgebreid resultaat kunt genereren voor je AMP-resultaten. Controleer of je AMP-pagina's worden geïndexeerd en dat deze geschikt zijn voor uitgebreide resultaten.

Open voor een sitebreed perspectief het AMP-rapport voor je site en zoek naar een toename in het aantal fouten. Dit zijn niet-indexbare pagina's.

  1. Controleer enkele URL's en spoor de problemen op.
  2. Als je gestructureerde gegevens hebt toegevoegd aan je AMP-pagina's om ervoor te zorgen dat deze pagina's worden weergegeven als uitgebreide resultaten, test je je pagina's met de test voor uitgebreide resultaten. Geef de URL van je live pagina op, in plaats van dat je de paginacode in de tool kopieert.

Als je een afzonderlijke pagina wilt testen, voer je de URL-inspectietooluit voor je AMP-URL en test je de pagina met de test voor uitgebreide resultaten.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?