Отчет "Удобство просмотра на мобильных устройствах"

Чтобы узнать, какие страницы вашего ресурса неудобно просматривать на мобильных устройствах, воспользуйтесь соответствующим отчетом в Search Console.

На верхнем уровне отчета представлены все страницы, которые не оптимизированы для мобильных устройств. Нажав на ту или иную строку, вы увидите подробные сведения о проблеме, например на каких страницах она обнаружена, что нужно сделать для ее решения и как сообщить в Google о принятых вами мерах.

ОТКРЫТЬ ОТЧЕТ

Обзор

На диаграмме показано количество страниц с ошибкой и/или без ошибки, в зависимости от вашего выбора. Если установить флажок Показы, отобразятся просмотры страниц вашего ресурса с мобильных устройств. 

Описание данных

Таблица может содержать до 1000 строк. Если страниц с проблемами больше, вы увидите сведения не обо всех из них. Иногда страницы не отражены в отчете, так как мы не смогли обнаружить проблему, она раньше не встречалась или выявлена на странице с допустимым уровнем оптимизации для мобильных устройств.

В отчете представлены следующие данные:

  • Статус. У страницы может быть один из двух статусов:
    • "Ошибка" – страница не оптимизирована для мобильных устройств;
    • "Без ошибок" – страница оптимизирована для мобильных устройств.
  • Страницы. Количество неоптимизированных страниц с определенной проблемой.
Подробная информация о статусе страниц

Роботы Google назначают странице тот или иной статус в зависимости от степени ее оптимизации для мобильных устройств. Это значение рассчитывается на основе данных о количестве проблем и их серьезности.

  • Статус Ошибка означает, что уровень оптимизации для просмотра на мобильных устройствах ниже допустимого. Если странице присвоен такой статус, она будет указана в сведениях о каждой проблеме, которая на ней встречается.
  • Статус Без ошибок означает, что уровень оптимизации для мобильных устройств не ниже минимально допустимого. Даже если на странице есть проблемы, она не будет включена в отчет. Чтобы проверить страницу с таким статусом на наличие проблем, воспользуйтесь этим инструментом.

 Когда проблема была замечена впервые?

Предположим, страница имеет статус "Без ошибок", но при этом на ней есть незначительная проблема с удобством просмотра. Позже появляется новая серьезная проблема, и в результате странице присваивается статус "Ошибка". В этом случае сведения об обеих проблемах появятся в отчете одновременно, хотя одна из них возникла раньше. Вывод: проблемы, отраженные в отчете по определенной странице после присвоения ей статуса "Ошибка", не обязательно возникли все сразу.

Подробная информация о количестве страниц с ошибками

Страницы со статусом "Без ошибок" не учитываются и не показываются в отчете даже при наличии на них проблем. Включаются в число страниц с проблемами и перечисляются в соответствующем списке только те, которые имеют статус "Ошибка".

Пример

Предположим следующее:

  • На странице 1 есть проблемы A и Б, но ей присвоен статус "Без ошибок", поскольку наш сервис считает общий уровень оптимизации допустимым.
  • На странице 2 обнаружены проблемы Б, В и Г, и она имеет статус "Ошибка", поскольку ее уровень оптимизации ниже допустимого.

В этом случае:

  • Количество страниц с проблемой A: 0.
  • Количество страниц с проблемами Б, В и Г: 1.
  • Страницы, указанные в сведениях о проблеме Б: страница 2.

Приоритизация и устранение неполадок

  1. По умолчанию проблемы упорядочены по сочетанию ряда факторов (статус решения проблемы и количество страниц, на которых она обнаружена). Рекомендуем устранять их именно в этом порядке. Советуем сначала сосредоточиться на проблемах, которые встречаются на нескольких страницах (например, шаблонах с ошибками), а затем перейти к единичным неполадкам, относящимся лишь к отдельным страницам.
  2. Выясните, не связан ли рост общего числа ошибок с одной проблемой. Для этого поищите в таблице сведения о похожем скачке числа обнаружений какой-либо одной проблемы. Изучите сведения в разделах Типы ошибок и Резкий рост числа ошибок ниже.
  3. Чтобы открыть окно с информацией об ошибке, нажмите на нужную строку в таблице.
    1. В окне с информацией об ошибках приведены примеры затронутых страниц. Из-за ограничения в 1000 строк там могут быть перечислены не все подобные страницы. Возможно отсутствие данных по недавним случаям обнаружения той или иной ошибки.
    2. Если выявлена ошибка синтаксиса, вы можете получить официальные сведения о правильном синтаксисе, нажав Подробнее.
    3. Выберите затронутую страницу в таблице, чтобы открыть панель со следующей информацией: – данные о количестве проблем; – ссылка на инструмент проверки URL, позволяющий получить сведения о проиндексированной роботами Google версии той или иной страницы; – ссылка Проверить на сайте для проверки оптимизации для мобильных устройств. Иногда в отчетах содержатся данные по ошибке, которая уже устранена на странице. Это связано с тем, что ее сканирование ещё не выполнялось. В таком случае после устранения всех случаев возникновения неполадки следует выполнить проверку.
  4. Устраните все случаи появления проблемы на сайте и убедитесь, что она больше не возникает.
  5. Вернитесь к странице со сведениями об ошибке и нажмите кнопку "Выполнить проверку и обновление данных в Google". Для проверки может потребоваться некоторое время. Подробнее о проверке
  6. Устраните все остальные неполадки.

Как отправить отчет об ошибке другим пользователям

Чтобы предоставить кому-либо доступ к информации об ошибке, нажмите кнопку Отправить. Адресат получит ссылку и доступ только к этой странице и результатам проверок, но не к другим страницам. Пользователи, перешедшие по такой ссылке, не смогут выполнять действия с вашим ресурсом или аккаунтом. Вы можете в любое время отменить доступ к этой странице.

Резкий рост числа ошибок

Определите, связан ли скачок числа ошибок с изменением статуса определенной группы страниц. Выполните следующие действия:

  1. Заметив резкий рост числа ошибок, проверьте, не снизилось ли на аналогичную величину количество элементов с другим статусом.
  2. Если подобное снижение будет найдено, проверьте, относятся ли все страницы к одним и тем же URL.
  3. Если статус URL менялся, определите, какие внесенные вами изменения к этому привели.

В большинстве случаев скачок числа ошибок связан с неполадками в шаблоне, который используется на нескольких страницах сайта.

Возможные ошибки

В отчете "Удобство просмотра на мобильных устройствах" могут быть указаны следующие ошибки:

Используются неподдерживаемые плагины

На странице содержатся плагины, несовместимые с большинством мобильных браузеров, например плагины Flash. Рекомендуем реализовать на странице современные технологии с широкой поддержкой, такие как HTML5. Подробнее о рекомендациях для анимации веб-страниц…

Значение метатега viewport не задано

В коде страницы не указано свойство viewport, которое сообщает браузеру, как правильно изменить размеры элементов страницы в соответствии с размером экрана устройства. Чтобы ваш сайт правильно отображался на экранах разных размеров, настройте область просмотра с помощью метатега viewport. Подробные сведения об этом представлены в разделе Основы адаптивного веб-дизайна нашего руководства.

В метатеге viewport должно быть значение device-width

Адаптация страницы для экранов разных размеров невозможна, так как в ее коде указано свойство viewport с фиксированной шириной. В этом случае необходимо применить адаптивный дизайн, настроив масштабирование страниц в соответствии с размерами экрана. Подробнее…

Контент шире экрана

В этом отчете указаны страницы, на которых для просмотра текста и изображений приходится пользоваться горизонтальной прокруткой. Эта проблема возникает, когда размеры в стилях CSS заданы абсолютными значениями или используются изображения, предназначенные для конкретной ширины окна браузера. Убедитесь, что значения ширины и позиционирования элементов CSS относительны, а изображения масштабируются. Подробные сведения об этом представлены в разделе Размеры контента для области просмотра нашего руководства.

Слишком мелкий шрифт

В этом отчете перечисляются страницы с мелким шрифтом, для прочтения которого пользователям приходится совершать жесты изменения масштаба. После настройки области просмотра необходимо определить размеры шрифтов, чтобы они корректно отображались в ней. Подробнее…

Интерактивные элементы расположены слишком близко

В этом отчете перечисляются страницы, на которых элементы навигации расположены настолько близко друг к другу, что пользователю сложно прикасаться к одним, не задевая другие. Позаботьтесь о наиболее оптимальных размерах кнопок, ссылок и т. п. и расстояниях между ними, чтобы пользователям мобильных устройств было удобно с ними взаимодействовать. Подробнее...

Проверка

Устранив проблему на всех страницах, где она выявлена, запросите повторную проверку страниц. Разверните этот раздел, чтобы увидеть подробности.

О проверке сайтов

Устранив проблему на всех страницах, где она выявлена, запросите повторную проверку сайта. Если она действительно решена во всех перечисленных случаях, Search Console пометит ее в таблице статусов как исправленную и переместит в конец списка. Наш сервис отслеживает статус как проблемы в целом, так и всех случаев ее возникновения по отдельности. Проблема будет считаться решенной только после того, как вы устраните ее во всех выявленных случаях. В разделах Статус проверки сайта на наличие проблемы и Статус проверки страниц на наличие проблемы рассказывается, как отслеживать ситуацию с устранением нарушения.

Срок актуальности проблемы

Проблема считается актуальной с момента, когда она была впервые выявлена на вашем сайте, и вплоть до 90 дней после того, как последняя страница с нарушением была помечена как исправленная. Если в течение этого срока Search Console не обнаружит проблему снова, она будет удалена из истории отчетов.

Датой выявления проблемы считается момент, когда она первый раз была зарегистрирована в течение срока актуальности. Эта дата неизменна. Далее Search Console действует по следующему алгоритму:

  • Если проблема была исправлена на всех страницах, однако через 15 дней после этого она появилась вновь, мы будем по-прежнему считать ее актуальной, а дата выявления останется неизменной.
  • Если же это произойдет через 91 день, проблема уже будет удалена из истории. Мы зарегистрируем нарушение как новое и с другой датой выявления.

Основной процесс проверки

Ниже описано, как проходит процедура проверки после того, как вы нажмете Проверить исправление. Она может занять несколько дней, и вы будете получать по электронной почте уведомления о том, как она проходит.

  1. После того как вы нажмете Проверить исправление, Search Console сразу же обработает несколько страниц.
    • Если хотя бы на одной из них будет обнаружено нарушение, о котором идет речь, проверка закончится, а ее статус останется неизменным.
    • Если на выбранных страницах нарушение обнаружено не будет, процедура проверки продолжится, а ее статус изменится на Начато. При этом Search Console может выявить другие проблемы, не связанные с текущей, однако зарегистрирует их отдельно, а проверка будет выполняться и далее.
  2. Search Console будет проверять список страниц, на которых была обнаружена проблема, а не весь сайт. Список обработанных URL хранится в истории проверок Search Console. Ее можно найти на странице со сведениями о проблеме.
  3. После проверки URL происходит следующее:
    1. Если проблема не найдена, статус проверки страниц приобретает значение Нет нарушений. Если это первый URL в очереди на обработку, статус проверки сайта меняется на Ошибки исправлены.
    2. Если URL недоступен, статус проверки страниц на наличие ошибки приобретает значение Другое (это не статус ошибки).
    3. Если проблема по-прежнему присутствует, сайту назначается статус Есть ошибки и проверка заканчивается. Если такое нарушение выявлено на новой странице, обнаруженной при обычном сканировании сайта, это расценивается как ещё один случай прежней проблемы.
  4. Если все URL с ошибками и предупреждениями проверены, а проблема в соответствующих разделах сайта не найдена, статус проверки приобретает значение Нет ошибок. Внимание! В этом случае тоже будет указан исходный уровень нарушения (Ошибка или Предупреждение).

Даже если вы не нажмете "Начать проверку", Google все равно сможет обнаружить все элементы с нарушениями на вашем сайте. Если при обычном сканировании окажется, что определенная проблема исправлена на всех страницах, где она раньше имела место, статус ее проверки в отчете будет изменен на "Отсутствует".

При каких условиях проблема считается устраненной для определенного URL или раздела на сайте?

Для URL или раздела на сайте проблема расценивается как решенная при выполнении любого из следующих условий:

  • Размещенная по этому URL страница просканирована, а выявленная ранее проблема на ней не обнаружена. Если нарушение было связано с тегом AMP, причины могут быть две: или вы успешно внесли исправления, или тег удален (если его не требуется использовать). При проверке будет демонстрироваться статус "Нет ошибок".
  • Страница по какой-либо причине недоступна роботам Google (удалена, содержит тег noindex, требует авторизации и т. д.). Для такого URL проблема тоже будет считаться решенной. При проверке статус изменится на "Другое".

Повторная проверка

Если нажать Провести повторную проверку после неудачной прежней попытки, Search Console начнет снова проверять все страницы, на которых проблема была выявлена ранее, а также новые страницы, где она была найдена при обычном сканировании.

Прежде чем запросить новую проверку, дождитесь окончания предыдущей, даже если во время нее вы устранили нарушение на каких-либо страницах.

Страницы с ошибками, которые прошли проверку (помеченные как Нет ошибок) или стали недоступными (помеченные как Другое), повторно не проверяются. Они будут удалены из истории проверок после того, как вы нажмете "Провести повторную проверку".

История проверок

Чтобы просмотреть статус запроса на проверку, откройте страницу со сведениями о проблеме и нажмите на ссылку, по которой доступна подробная информация о проверке.

Записи, упомянутые в истории проверок, в отчетах об AMP-страницах и статусе индексирования систематизированы по URL. В отчете о расширенных результатах и об удобстве для мобильных записи группируются по URL и элементам структурированных данных (согласно значению элемента name). Статус решения проблемы касается той проблемы, которая стала предметом проверки. На одной и той же странице одна проблема может иметь статус "Нет ошибок", а другая "Ошибка", "Не проверено" или "Другое".

Статус проверки сайта на наличие проблемы

Выявленной проблеме может быть назначен один из перечисленных ниже статусов.

  • Не начато. На сайте есть страницы, где представлена данная проблема, и они не проходили проверку. Что следует предпринять:
    1. Нажмите на описание проблемы и просмотрите подробные сведения о ней. Перейдите на страницы, где она обнаружена, и проанализируйте их с помощью инструмента проверки AMP-страниц. Если он не видит нарушений на странице, это означает, что вы уже устранили их после того, как роботы Google обнаружили их и создали отчет.
    2. Нажмите "Подробнее" на странице со сведениями о проблеме, чтобы узнать, какое правило было нарушено.
    3. Выберите пример строки URL в таблице, чтобы получить подробную информацию о проблеме на соответствующей странице.
    4. Устраните нарушение на всех страницах и нажмите Проверить исправление, чтобы мы просканировали их заново. Google будет уведомлять вас о ходе проверки. Эта процедура может занять от нескольких дней до двух недель. 
  • Начато. Вы начали проверку, и проблема не обнаружена на новых страницах. Что следует предпринять. Следите за уведомлениями от Google, в которых могут быть представлены необходимые инструкции.
  • Ошибки исправлены. Вы начали проверку, и проблема исправлена на страницах, где она ранее была обнаружена. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий. Следите за уведомлениями Google о ходе дальнейшей проверки.
  • Нет ошибок. Проблема устранена на всех страницах, где она ранее была обнаружена (или более недоступны соответствующие URL). Этот статус может появиться только в том случае, если вы ранее нажимали "Проверить исправление". Если сервис Search Console не обнаружил страницы с проблемами по иной причине, появится статус "Отсутствует". Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Отсутствует. Мы обнаружили, что все страницы, где ранее наблюдалась проблема, исправлены, хотя вы ни разу не запрашивали проверку. Что следует предпринять. От вас не требуется никаких действий.
  • Есть ошибки. Проблема до сих пор наблюдается на некоторых страницах. Этот статус может появиться в том случае, если ранее вы нажимали "Проверить". Что следует предпринять. Устраните нарушение и запросите повторную проверку.

Статус проверки страниц на наличие проблемы

После того как вы запросите проверку, Search Console присвоит перечисленные ниже статусы выявленной проблемы всем страницам, на которых она есть (статусы Нет ошибок и Другое в отчете о статусе индексирования не используются).

  • Не проверено. Проблема находится в очереди на проверку. В ходе последней проверки выяснилось, что она не устранена.
  • Нет ошибок. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение больше не наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Есть ошибки. Мы проверили страницу на предмет наличия проблемы и выяснили, что нарушение по-прежнему наблюдается. Такой статус может появиться, только если вы запрашивали обработку именно этой страницы, нажав кнопку Проверить.
  • Другое. У Google более нет доступа к странице или элементу (для структурированных данных), где выявлена проблема. Этот вариант аналогичен статусу Нет ошибок.

Обратите внимание, что у одного и того же URL может быть разный статус применительно к разным нарушениям. К примеру, если на одной и той же странице встречается проблема А и проблема Б, первой может быть назначен статус Нет ошибок, а второй – Не проверено.

 

Известные проблемы

В бета-версии нового интерфейса Search Console обнаружены перечисленные ниже неполадки. Сообщать нам о них не нужно, однако вы можете поделиться с нами своим мнением о функциях интерфейса, а также оповестить нас об иных проблемах, возникших при работе с ним. Для этого воспользуйтесь специальной кнопкой, доступной на панели навигации.

  • В настоящий момент наборы ресурсов не поддерживаются.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?