모바일 사용 편의성 보고서

모바일 사용 편의성 보고서에서는 휴대기기에서 보았을 때 사용 편의성 문제가 발생하는 속성 내 페이지를 확인할 수 있습니다.

최상위 보기에는 모바일 사용 편의성 문제가 기준값을 초과하여 발생한 페이지가 모두 표시됩니다. 특정 문제를 클릭하면 문제의 영향을 받는 페이지 샘플 목록, 문제 해결 방법 및 수정사항을 Google에 알리는 프로세스 등 문제의 세부정보를 볼 수 있습니다.

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요약 페이지

선택한 내용에 따라 차트에는 오류가 발생한 페이지 또는 유효한 상태의 페이지 수가 표시됩니다. 노출수 체크박스에는 휴대기기에서 발생한 속성의 페이지 노출수가 표시됩니다. 

데이터 정보

표에는 최대 1,000행까지 데이터가 표시될 수 있습니다. 영향을 받은 페이지의 수가 1,000개 이상이거나, Google에서 문제를 감지하지 못했거나, 문제가 아주 최근에 발생했거나, 사용 편의성 점수 기준값을 초과한 페이지에서 문제가 발생한 경우 영향을 받은 페이지가 일부 표시되지 않을 수 있습니다.

보고서에는 다음 정보가 표시됩니다.

  • 상태: 페이지는 다음 두 가지 상태로 표시됩니다.
    • 오류: 페이지가 모바일 친화적이지 않음
    • 유효: 페이지가 모바일 친화적임
  • 페이지: 이 문제로 인해 오류 상태가 된 페이지 수입니다.
페이지 상태에 관한 세부정보

Google은 내부 모바일 사용 편의성 점수에 따라 페이지가 유효하거나 페이지에 오류가 있다고 표시합니다. 이 점수는 문제의 수와 상대적인 심각도에 따라 계산됩니다.

  • 오류는 페이지가 최소 모바일 사용 편의성 수준에 미치지 못한다는 뜻입니다. 페이지가 오류 상태가 되면 이에 영향을 미치는 모든 모바일 사용 편의성 문제의 세부정보 페이지에 표시됩니다.
  • 유효 상태는 페이지가 최소 모바일 사용 편의성 수준을 충족하지만, 이 보고서에 표시된 페이지로 인해 발생하지 않은 일부 모바일 사용 편의성 문제가 있을 수도 있다는 뜻입니다. 유효한 페이지에서 모바일 사용 편의성 문제를 모두 없애고 싶다면 모바일 친화성 테스트 도구를 사용하여 테스트해야 합니다.

 언제부터 문제가 발생했나요?

유효하다고 간주되지만 사소한 사용 편의성 문제가 있으며, 페이지에 오류가 있다고 표시될 정도로 사용 편의성 점수에 영향을 미치는 다른 문제의 영향을 받은 페이지가 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 페이지에 두 가지 문제가 동시에 표시되지만 그중 하나는 얼마 전에 나타난 것입니다. 요점: 페이지에 표시된 모든 문제가 꼭 페이지에 오류 상태가 지정된 시점에 발생한 것은 아닙니다.

영향을 받는 페이지 수 관련 세부정보

유효한 상태에 있는 페이지는 문제의 영향을 받는 페이지 수에 포함되지 않습니다. 유효한 페이지는 문제의 영향을 받는 페이지 목록에도 표시되지 않습니다. 오류 상태인 페이지만 문제의 영향을 받는 페이지 수로 계산되며, 영향을 받는 페이지 목록에 표시됩니다.

페이지가 2개인 다음 시나리오를 살펴보세요.

  • 1번 페이지는 A와 B 문제로 인해 영향을 받았지만 모바일 사용 편의성 점수가 유효 기준값 이상이므로 유효하다고 표시되었습니다.
  • B, C, D 문제로 인해 영향을 받은 2번 페이지는 모바일 사용 편의성 점수가 유효 기준값 미만이므로 오류가 있다고 표시되었습니다.

그러면 다음과 같이 계산됩니다.

  • A 문제로 인해 영향을 받은 페이지 수는 0입니다.
  • B, C, D 문제로 인해 영향을 받은 페이지 수는 1입니다.
  • B 문제의 영향을 받았다고 표시되는 페이지는 2번 페이지입니다.

문제의 우선순위 지정 및 수정

  1. 요약 보고서 페이지에서 문제는 유효성 검사 상태와 영향을 받은 페이지 수의 조합을 기준으로 정렬되며, 문제를 해결할 때는 이 기본 순서대로 하는 것이 좋습니다. 템플릿이 잘못된 경우와 같이 일반적인 원인으로 인한 오류를 먼저 해결한 다음 덜 일반적인 문제를 해결하세요.
  2. 같은 오류가 여러 번 발생한 것이 전체 오류 수 증가의 주된 원인인지 확인합니다. 즉, 표에서 문제 하나에 급격한 증가가 있는지 찾아봅니다. 오류 유형디버깅 오류 급증에 관한 아래 정보를 확인하세요.
  3. 표에서 행을 선택하여 오류 세부정보 페이지를 확인합니다.
    1. 세부정보 페이지에는 영향을 받은 URL 샘플이 표시됩니다. 이 목록에는 행 1,000개만 표시될 수 있기 때문에 완전하지 않은 경우도 있어서 이 오류의 최근에 발견된 사례는 포함되지 않을 수도 있습니다.
    2. 자세히 알아보기를 선택하여 올바른 구문과 관련된 공식 문서를 받아봅니다.
    3. 표에서 영향을 받은 URL을 선택하여 모바일 사용 편의성 문제 수를 비롯하여 자세한 정보가 포함된 패널을 열고, 검사 링크를 열어 색인 생성된 페이지 버전을 기준으로 URL 검사 도구를 실행한 다음, 서비스 중인 버전 테스트 링크를 열어 이 페이지에서 모바일 친화성 테스트를 실행합니다. 오류가 서비스 중인 페이지에서 해결되었어도 수정된 이후 재크롤링되지 않은 경우에는 여전히 모바일 사용 편의성 보고서에 표시될 수 있습니다. 이 경우에는 문제의 모든 사례를 해결한 후 유효성 검사를 요청하세요.
  4. 사이트에서 문제의 모든 사례를 해결하고 수정사항을 테스트한 후 수정사항이 웹에 게시되었는지 확인합니다.
  5. 문제 세부정보 페이지로 돌아가서 '확인 및 Google에 알림' 버튼을 클릭하여 확인 프로세스를 시작합니다. 이 프로세스는 즉시 완료되지 않습니다. 유효성 검사 프로세스에 관해 알아보려면 유효성 검사 정보를 참조하세요.
  6. 오류 수정을 계속합니다.

보고서 공유

페이지에서 공유 버튼을 클릭하여 문제 세부정보를 공유할 수 있습니다. 링크가 있는 모든 사용자는 이 페이지 및 이 문제에 관한 유효성 검사 내역에만 액세스할 수 있습니다. 리소스의 다른 페이지에 액세스할 수는 없으며 공유 사용자는 속성이나 계정에 관한 작업을 할 수 없습니다. 언제든지 이 페이지의 공유를 사용 중지하여 링크를 취소할 수 있습니다.

디버깅 오류 급증

심각도가 바뀌는 페이지 그룹 때문에 오류가 급증한 것인지 확인합니다.

  1. 오류가 급증한 만큼 다른 상태(오류 또는 유효)에서 감소가 있었는지 확인합니다.
  2. 상응하는 분량의 감소가 있는 경우 두 URL이 동일한지 확인합니다.
  3. URL의 상태가 바뀐 경우에는 어떤 변경 사항 때문에 상태가 변경된 것인지 확인합니다.

사이트의 여러 페이지에서 사용하는 템플릿에 오류가 발생한 경우에 가장 일반적으로 오류가 급증합니다.

오류

모바일 사용 편의성 보고서에 표시될 수 있는 오류의 유형은 다음과 같습니다.

호환되지 않는 플러그인 사용

페이지에 Flash와 같이 대부분의 모바일 브라우저에서 지원되지 않는 플러그인이 포함되어 있습니다. HTML5와 같이 널리 지원되는 최신 웹 기술을 사용하여 페이지를 다시 설계하시는 것이 좋습니다. 웹 애니메이션 가이드라인에 관해 자세히 알아보기

표시 영역이 설정되지 않음

화면 크기에 맞게 페이지의 크기 및 배율을 조정하는 방법을 브라우저에 알리는 viewport 속성이 페이지에 정의되어 있지 않습니다. 사이트 방문자는 대형 데스크톱 모니터부터 태블릿 및 작은 스마트폰에 이르기까지 화면 크기가 다양한 여러 기기를 사용하므로 페이지에 meta viewport 태그를 사용하여 표시 영역을 지정해야 합니다. 반응형 웹 디자인 기본사항에서 자세히 알아보기

표시 영역이 '기기 폭'으로 설정되어 있지 않음

페이지에 고정폭 viewport 속성이 정의되어 있어 다른 화면 크기에 맞게 페이지를 조정할 수 없습니다. 이 오류를 수정하려면 사이트의 페이지에 반응형 디자인을 도입하고 표시 영역이 기기의 너비와 배율에 적절하게 일치하도록 설정합니다. 올바르게 표시 영역을 설정하는 방법을 알아보세요.

콘텐츠 폭이 화면 폭보다 넓음

이 보고서에는 수평으로 스크롤해야 페이지의 글자와 이미지를 볼 수 있는 페이지가 표시됩니다. 이는 페이지가 CSS 선언에서 절대값을 사용하거나 특정 브라우저 너비(예: 980픽셀)에서 최적의 상태로 표시되도록 설계된 이미지를 사용할 때 발생합니다. 이 오류를 수정하려면 페이지에서 CSS 요소에 관련된 너비 및 위치 값을 사용할 뿐만 아니라 이미지도 배율을 조정할 수 있어야 합니다. 표시 영역에 맞게 콘텐츠 크기 조정에 관해 자세히 알아보세요.

텍스트가 너무 작아 읽을 수 없음

이 보고서에서는 페이지의 글꼴 크기가 너무 작아 알아보기 어렵기 때문에 모바일 방문자가 '손가락으로 확대'해야만 읽을 수 있는 페이지를 파악합니다. 웹페이지의 표시 영역을 지정한 후 글꼴 크기를 설정하여 표시 영역 내에서 적절하게 조정합니다. 눈에 잘 들어오는 글꼴 크기 사용에서 글꼴 크기 권장사항에 관해 자세히 알아보세요.

클릭할 수 있는 요소가 서로 너무 가까움

이 보고서에는 버튼과 탐색 링크 등의 터치 요소가 서로 너무 가까이에 있어 모바일 사용자가 원하는 요소를 손가락으로 탭하려고 할 때 바로 옆에 있는 요소도 함께 탭하게 되는 사이트의 URL이 표시됩니다. 이러한 오류를 수정하려면 버튼과 탐색 링크의 크기와 공간을 모바일 방문자에게 맞게 올바르게 지정해야 합니다. 자세히 알아보려면 적절한 탭 타겟 크기 지정을 참조하세요.

유효성 검사

사이트의 오류를 수정한 후 Google에 수정한 페이지를 다시 크롤링하도록 요청하세요. 아래 섹션을 펼쳐 세부정보를 확인하시기 바랍니다.

유효성 검사 정보

사이트에서 발생한 특정 문제의 모든 인스턴스를 수정한 후 Google에 변경의 유효성 검사를 요청할 수 있습니다. 알려진 모든 인스턴스가 없어지면 상태 표에서 문제가 해결된 것으로 표시되고 표 하단으로 내려갑니다. Search Console에서는 문제의 각 인스턴스와 전반적인 문제의 유효성 검사 상태가 함께 추적됩니다. 문제의 모든 인스턴스가 없어지면 그 문제는 해결된 것으로 간주됩니다. 기록된 실제 상태는 문제 유효성 검사 상태인스턴스 유효성 검사 상태를 참조하세요.

문제의 전체 기간 추가 정보

문제의 전체 기간은 사이트에서 문제의 인스턴스가 처음 감지되었을 때부터 마지막 인스턴스가 없음으로 표시된 후 90일까지입니다. 문제가 반복되지 않는 상태로 90일이 지나면 보고서 기록에서 삭제됩니다.

문제가 처음 감지된 날짜는 문제가 전체 기간에서 처음 감지된 시간이며 변경되지 않습니다. 따라서 날짜는 다음과 같습니다.

  • 문제의 모든 인스턴스가 수정되었는데 15일 후 이 문제의 새로운 인스턴스가 발생하면 문제가 열림으로 표시되고 '처음 감지된' 날짜는 원래 날짜로 남습니다.
  • 마지막 인스턴스가 수정된 지 91일이 지난 후 같은 문제가 발생한 경우, 이전 문제는 종료되었으므로 이 문제는 새로운 문제로 기록되고 처음 감지된 날짜는 '오늘'로 설정됩니다.

기본 유효성 검사 흐름

다음은 문제의 수정 결과 확인을 클릭한 후 진행되는 유효성 검사 프로세스의 개요입니다. 이 프로세스는 며칠이 걸릴 수 있으며 진행 상황 알림이 이메일로 전송됩니다.

  1. 수정 결과 확인을 클릭하면 Search Console에서 즉시 몇 페이지를 확인합니다.
    • 확인한 페이지에 현재 인스턴스가 있으면 유효성 검사가 종료되고 유효성 검사 상태는 변경되지 않습니다.
    • 샘플 페이지에 현재 오류가 없으면 유효성 검사는 계속 시작됨 상태를 유지합니다. 유효성 검사 과정에서 관련이 없는 문제가 발견된 경우, 해당 문제는 다른 문제 유형과 관련된 것으로 간주되고 유효성 검사가 계속됩니다.
  2. Search Console은 이 문제의 영향을 받는 알려진 URL 목록 전체를 확인합니다. 그런 다음 이 문제의 알려진 인스턴스가 포함된 URL만 재크롤링을 위해 대기열에 추가되며, 전체 사이트가 다시 크롤링되지는 않습니다. Search Console은 확인된 모든 URL의 레코드를 유효성 검사 기록에 보관합니다. 기록은 문제 세부정보 페이지에서 볼 수 있습니다.
  3. URL 확인 후 단계
    1. 문제가 발견되지 않으면 인스턴스 유효성 검사 상태가 통과로 변경됩니다. 유효성 검사를 시작하고 첫 번째 인스턴스가 확인된 경우 문제 유효성 검사 상태가 문제 없음으로 변경됩니다.
    2. URL에 더 이상 연결되지 않으면 인스턴스 유효성 검사 상태가 기타(오류 상태 아님)로 변경됩니다.
    3. 인스턴스가 계속 존재하는 경우 문제 상태는 실패로 변경되고 유효성 검사가 종료됩니다. 이 페이지가 정상적인 크롤링으로 발견된 새 페이지라면 기존 문제의 다른 인스턴스로 간주됩니다.
  4. 모든 오류와 경고 URL이 확인되고 문제 개수가 0이면 문제 상태가 통과됨으로 변경됩니다. 중요: 영향을 받은 페이지 수가 0으로 내려가고 문제 상태가 통과로 변경되어도 원래 심각도 라벨(오류 또는 경고)은 계속 표시됩니다.

'유효성 검사 시작'을 클릭한 적이 없어도 Google에서는 문제의 수정된 인스턴스를 감지할 수 있습니다. Google에서 정기 크롤링을 진행하는 동안 문제의 모든 인스턴스가 수정되었음을 감지하면 보고서에 문제 상태를 '해당 사항 없음'으로 변경합니다.

URL이나 항목의 문제는 언제 '수정됨'으로 간주되나요?

다음 조건을 하나라도 충족하면 URL이나 항목 문제가 수정됨으로 표시됩니다.

  • URL이 크롤링되고 페이지에서 문제가 더 이상 발견되지 않는 경우: AMP 태그 오류인 경우 태그를 수정했거나 태그가 삭제되었다는(태그가 필요하지 않은 경우) 의미일 수 있습니다. 유효성 검사를 시도하는 동안에는 '통과'로 간주됩니다.
  • 페이지 삭제, NOINDEX로 표시, 승인 필요 등 어떤 이유로 Google에서 페이지를 사용할 수 없는 경우 해당 URL의 문제는 해결됨으로 간주됩니다. 유효성 검사를 시도하는 동안에는 '기타' 유효성 검사 상태로 간주됩니다.

유효성 재검사

실패한 유효성 검사에서 유효성 재검사를 클릭하면 실패한 모든 인스턴스 및 정상적인 크롤링을 통해 발견된 이 문제의 새로운 인스턴스의 유효성 검사를 다시 시작합니다.

현재 주기 동안 일부 문제가 해결된 경우에도 유효성 검사 주기가 완료되어야 다른 주기를 요청할 수 있습니다.

유효성 검사를 통과한 인스턴스(통과됨으로 표시됨) 또는 더 이상 연결되지 않는 인스턴스(기타로 표시됨)는 다시 확인되지 않으며, 유효성 재검사를 클릭하면 기록에서 삭제됩니다.

유효성 검사 기록

문제 세부정보 페이지에서 유효성 검사 세부정보 링크를 클릭하여 유효성 검사 요청에 관한 진행 상황을 볼 수 있습니다.

유효성 검사 기록 페이지의 항목은 AMP 보고서와 색인 상태 보고서 URL별로 그룹화됩니다. 모바일 사용 편의성 또는 리치 결과 보고서의 항목은 URL과 구조화된 데이터 항목(항목의 이름 값에 따라 결정됨)의 조합으로 그룹화됩니다. 유효성 검사 상태는 검사 중인 특정 문제에 적용됩니다. 페이지에 '통과' 라벨이 지정된 문제가 한 개 있고 기타 나머지 문제는 '실패함', '대기 중', '기타'라고 라벨이 지정되었을 수 있습니다.

문제 유효성 검사 상태

문제에는 다음과 같은 유효성 검사 상태가 적용됩니다.

  • 시작되지 않음: 이 문제와 관련하여 유효성 검사를 시도한 적이 없는 인스턴스가 포함된 페이지가 하나 이상 있습니다. 다음 단계:
    1. 문제를 클릭하여 오류의 세부정보를 살펴봅니다. 오류의 예를 보려면 AMP 테스트를 사용하여 서비스 중인 페이지에서 개별 페이지를 확인하세요. AMP 테스트에서 페이지의 오류를 표시하지 않는다면 Google에서 오류를 발견하고 이 문제 보고서를 생성한 후 웹페이지의 오류가 해결된 것입니다.
    2. 세부정보 페이지에서 '자세히 알아보기'를 클릭하여 위반한 규칙의 세부정보를 살펴봅니다.
    3. 표의 예제 URL 행을 클릭하여 특정 오류에 관한 세부정보를 확인합니다.
    4. 페이지를 수정한 다음 수정 결과 확인을 클릭하여 Google에서 페이지를 다시 크롤링하도록 합니다. 그러면 Google에서 유효성 검사의 진행 상황을 알려줍니다. 유효성 검사에 며칠에서 최대 2주가 걸릴 수 있으니 기다려 주시기 바랍니다. 
  • 시작됨: 유효성 검사를 시작했으며 아직 문제의 나머지 인스턴스가 발견되지 않았습니다. 다음 단계: 유효성 검사가 진행되는 동안 필요할 경우 Google에서 알림을 보내어 해야 할 작업을 알려드립니다.
  • 문제 없음: 유효성 검사를 시작했으며 지금까지 확인된 모든 문제 인스턴스가 수정되었습니다. 다음 단계: 특별히 해야 할 작업은 없으며, 유효성 검사가 진행되는 동안 Google에서 알림을 보내어 해야 할 작업을 알려드립니다.
  • 통과됨: 문제의 알려진 모든 인스턴스가 사라졌거나 영향을 받은 URL을 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 상태에 이르려면 '수정 결과 확인'을 클릭해야 합니다. 유효성 검사를 요청하지 않았는데 인스턴스가 사라졌다면 상태가 해당 사항 없음으로 변경됩니다. 다음 단계: 더 해야 할 작업이 없습니다.
  • 해당 사항 없음: 유효성 검사를 시작한 적이 없는데도 Google에서 모든 URL의 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 다음 단계: 더 해야 할 작업이 없습니다.
  • 실패: '유효성 검사'를 클릭한 후에도 페이지의 특정 임계치에 여전히 이 문제가 포함되어 있습니다. 다음 단계: 문제를 해결하고 유효성을 재검사합니다.

인스턴스 유효성 검사 상태

유효성 검사가 요청되면 모든 알려진 문제 사례에 다음과 같은 특정 문제와 관련된 유효성 검사 상태 중 하나가 할당됩니다(통과기타 상태는 색인 상태 보고서에서 사용되지 않음).

  • 유효성 검사 대기 중: 유효성 검사를 위한 대기열에 추가되었습니다. Google에서 마지막으로 확인했을 때 이 문제 인스턴스가 존재했습니다.
  • 통과됨: Google에서 문제 인스턴스를 확인했는데 문제가 더 이상 존재하지 않습니다. 이 문제 인스턴스에 관해 유효성 검사를 명확히 클릭한 경우에만 이 상태에 이를 수 있습니다.
  • 실패: Google에서 문제 인스턴스를 확인했는데 문제 인스턴스가 여전히 존재합니다. 이 문제 인스턴스에 관해 유효성 검사를 명확히 클릭한 경우에만 이 상태에 이를 수 있습니다.
  • 기타: Google에서 인스턴스를 호스팅하는 URL에 연결할 수 없거나 페이지에서 더 이상 항목을 찾을 수 없습니다(구조화된 데이터의 경우). 통과됨과 같은 상태로 간주됩니다.

문제에 따라 같은 URL에 다양한 상태가 할당될 수 있습니다. 예를 들어 하나의 페이지에 문제 X와 문제 Y가 모두 있는 경우, 문제 X는 통과됨 유효성 검사 상태이고 같은 페이지에 있는 문제 Y는 대기 중 유효성 검사 상태일 수 있습니다.

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?