Přehled použitelnosti v mobilních zařízeních

Přehled použitelnosti v mobilních zařízeních ukazuje, na kterých stránkách vašeho webu dochází při zobrazení na mobilních zařízeních k problémům s použitelností.

Zobrazení nejvyšší úrovně ukazuje všechny stránky s nadprahovým výskytem problémů s použitelností v mobilních zařízeních. Kliknutím na konkrétní problém zobrazíte podrobnosti, včetně ukázkového seznamu dotčených stránek, pokynů k opravě a procesu, pomocí nějž Google o opravách můžete informovat.

OTEVŘÍT PŘEHLED POUŽITELNOSTI V MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH

Souhrnná stránka

Graf ukazuje počet stránek ve stavu chyby nebo v platném stavu (podle vašeho výběru). Pomocí zaškrtávacího políčka Zobrazení zobrazíte počty zobrazení stránek vaší služby z mobilních zařízení. 

Informace o datech

Tabulky mohou zobrazovat až 1000 řádků dat. Některé dotčené stránky nemusejí být zobrazeny, protože je dotčeno více než 1000 stránek, protože jsme problém neodhalili, protože je velmi nový nebo protože se vyskytuje na stránce s vyšším než prahovým skóre použitelnosti.

V přehledu se zobrazují následující informace:

  • Stav: Stránka může mít dva různé stavy:
    • Chyba: Stránka není optimalizovaná pro mobily.
    • Platné: Stránka je optimalizovaná pro mobily.
  • Stránky: Počet stránek ve stavu Chyba s tímto problémem.
Podrobnosti o stavu stránky

Google stránku označuje za platnou nebo chybovou podle interního skóre použitelnosti v mobilních zařízeních. Skóre se počítá podle počtu problémů a jejich relativní závažnosti.

  • Chyba znamená, že stránka má nižší než minimální úroveň použitelnosti v mobilních zařízeních. Pokud je stránka ve stavu Chyba, bude uvedena na stránkách s podrobnostmi všech problémů, které se na ní vyskytují.
  • Stav Platné znamená, že stránka splňuje minimální úroveň použitelnosti v mobilních zařízeních. Nějaké problémy s použitelností na mobilních zařízeních se u ní přesto vyskytovat mohou, v tomto přehledu však nebudou uvedeny. Chcete-li zkontrolovat, zda je stránka označená jako platná s ohledem na použitelnost v mobilních zařízeních zcela bez problémů, otestujte ji pomocí nástroje na testování použitelnosti v mobilech.

 Kdy tento problém začal?

Přestavte si stránku, která je považována za platnou, ale je na ní drobný problém s použitelností. Následně se na stránce vyskytne další problém, který skóre použitelnosti zhorší natolik, že stránka bude označena jako chybná. V takovém případě budou u stránky oba problémy uvedeny se stejným časem, ačkoliv jeden z nich byl na stránce dříve. Ponaučení: Všechny problémy uvedené u stránky se nutně nemusely vyskytnout v okamžiku, kdy byla klasifikována jako chybná.

Podrobnosti o počtu dotčených stránek

Do počtu stránek dotčených konkrétním problémem se nezapočítávají stránky, na kterých se daný problém sice vyskytuje, ale které jsou přesto v platném stavu. Platné stránky nejsou uvedeny ani v seznamu stránek dotčených problémem. V počtu a seznamu stránek dotčených problémem jsou zahrnuty pouze stránky v chybovém stavu.

Příklad:

Přestavte si tuto situaci se dvěma stránkami:

  • Na stránce 1 se vyskytují problémy A a B, ale je označena stavem Platné, protože její skóre použitelnosti je vyšší než prahová hodnota pro platnost.
  • Na stránce 2 se vyskytují problémy B, C a D a je označena stavem Chyba, protože její skóre použitelnosti nedosahuje prahové hodnoty pro platnost.

Výsledek této situace:

  • Počet stránek dotčených problémem A je nula.
  • Počet stránek dotčených problémy B, C a D je 1.
  • Stránky zobrazené jako dotčené problémem B: stránka 2.

Stanovení priority a řešení problémů

  1. Na stránce se souhrnným přehledem jsou problémy seřazeny podle kombinace důležitosti stavu ověření a počtu dotčených stránek. Doporučujeme se jimi zabývat ve výchozím pořadí. Nejdříve opravte chyby, které mají společnou příčinu (například chybnou šablonu), a poté méně časté chyby.
  2. Podívejte se, zda je nárůst celkového počtu chyb z velké míry způsoben jednou chybou – v tabulce hledejte odpovídající špičku u jednoho konkrétního problému. Informace o typech chybladění náhlých nárůstů počtu chyb.
  3. Výběrem řádku v tabulce zobrazte stránku s podrobnostmi o chybě:
    1. Stránka s podrobnostmi zahrnuje vzorek dotčených adres URL. Seznam není vždy úplný, protože je omezen na 1000 řádků a nemusí zahrnovat nedávno objevené výskyty chyby.
    2. Pomocí možnosti Další informace zobrazíte oficiální dokumentaci správné syntaxe.
    3. Když v tabulce vyberete dotčenou adresu URL, otevře se panel s dalšími informacemi, včetně počtu problémů s použitelností v mobilních zařízeních, odkazu Zkontrolovat, pomocí něhož lze v nástroji Kontrola adresy URL zkontrolovat indexovanou verzi stránky, a odkazu Otestovat aktivní verzi, pomocí něhož lze pro stránku spustit Test použitelnosti v mobilech. Pokud jste chybu na stránce opravili, ale stránka od té doby nebyla projita, může být chyba v přehledu použitelnosti v mobilních zařízeních i nadále uvedena. V takovém případě po opravení všech výskytů problému požádejte o ověření.
  4. Opravte všechny výskyty problému na webu a ujistěte se, zda jsou na internetu publikovány opravené verze.
  5. Vraťte se na stránku s podrobnostmi o problému a kliknutím na tlačítko „Ověřit a informovat Google“ spusťte proces ověření. Tento proces neproběhne okamžitě. Informace o procesu ověření najdete v sekci Ověření.
  6. Pokračujte v opravování chyb.

Sdílení přehledu

Podrobnosti o problémech můžete sdílet tím, že na stránce kliknete na tlačítko Sdílet. Pomocí vygenerovaného odkazu lze získat přístup pouze k aktuální stránce a stránkám s historií ověření tohoto problému. Odkaz uživateli neumožňuje získat přístup k jiným stránkám pro váš zdroj ani provádět žádné akce s vaší službou či účtem. Odkaz můžete kdykoliv zrušit tím, že pro tuto stránku zakážete sdílení.

Ladění náhlých nárůstů počtu chyb

Zjistěte, zda náhlý nárůst počtu chyb není způsoben převedením skupiny stránek z jedné závažnosti na jinou:

  1. Pokud vidíte náhlý nárůst, hledejte odpovídající náhlý pokles u jiného stavu (chyba nebo platné).
  2. Najdete-li odpovídající náhlý pokles, podívejte se, zda se týká stejných adres URL.
  3. Jestliže byly adresy URL převedeny z jednoho stavu do jiného, zjistěte, jakou změnou jste to mohli způsobit.

Náhlý nárůst počtu chyb bývá nejčastěji způsoben zanesením chyby do šablony, kterou na vašem webu používá mnoho stránek.

Chyby

V přehledu použitelnosti v mobilních zařízeních mohou být uvedeny následující chyby:

Jsou použity nekompatibilní pluginy

Stránka zahrnuje pluginy, jako je Flash, které ve většině mobilních prohlížečů nejsou podporovány. Doporučujeme vám přepracovat stránku s použitím moderních široce podporovaných webových technologií, jako je HTML5. Další informace o pokynech k animaci webů

Viewport není nastaven

Stránka nedefinuje vlastnost viewport, která prohlížečům sděluje, jak mají upravit rozměry a měřítko stránky, aby vyhovovala velikosti zařízení. Vzhledem k tomu, že návštěvníci webu používají různá zařízení s různými velikostmi obrazovky (od velkých počítačových monitorů až po tablety a malé chytré telefony), měla by být na stránkách určena zobrazovaná oblast pomocí značky meta viewport. Další informace naleznete v kapitole o základech responzivního návrhu webu.

Šířka viewportu není nastavena na hodnotu device-width

Na stránce je definována vlastnost viewport s pevnou šířkou, což znamená, že se stránka nemůže přizpůsobit různým velikostem zařízení. Chcete-li tuto chybu opravit, použijte na stránkách webu responzivní návrh a nastavte zobrazovanou oblast tak, aby odpovídala šířce a měřítku zařízení. Přečtěte si, jak správně nastavit zobrazovanou oblast (viewport).

Obsah je širší než obrazovka

V tomto přehledu jsou uvedeny stránky, na kterých lze některá slova a obrázky zobrazit až po posunutí doprava či doleva. K tomu dochází, když stránka v deklaracích stylů CSS používá absolutní hodnoty nebo když jsou na stránce použity obrázky navržené pro určitou konkrétní šířku prohlížeče (např. 980 px). Chcete-li tuto chybu opravit, zajistěte, aby stránky v prvcích CSS používaly relativní hodnoty šířky a pozice, a rovněž zajistěte, aby se přizpůsobovala i velikost obrázků. Další informace naleznete v kapitole o uspořádání obsahu v oblasti zobrazení.

Text je na čtení příliš malý

V tomto přehledu jsou uvedeny stránky, jejichž písmo je příliš malé (tedy nečitelné) a které by si návštěvníci na mobilních zařízeních mohli přečíst až po přiblížení zobrazení roztažením prstů. Až na webových stránkách stanovíte oblast zobrazení, nastavte také, aby se v oblasti zobrazení náležitě přizpůsobovala i velikost písma. Další informace o doporučených postupech ohledně velikosti písma naleznete v kapitole o použití čitelných velikostí písma.

Klikatelné prvky příliš blízko u sebe

Tento přehled zobrazuje adresy URL webů, na kterých jsou dotykové prvky jako tlačítka nebo navigační odkazy umístěny tak blízko u sebe, že uživatel na mobilním zařízení nemůže prstem snadno klepnout na požadovaný prvek, aniž by klepl také na sousední prvek. Chcete-li tyto chyby opravit, nastavte správnou velikost a prostor kolem tlačítek a navigačních odkazů, aby tyto prvky byly použitelné i pro návštěvníky v mobilních zařízeních. Další informace naleznete v kapitole o vhodné velikosti dotykových cílů.

Ověření

Až chyby na webu opravíte, požádejte Google, aby opravené stránky znovu prošel. Podrobnosti zobrazíte rozbalením sekce níže.

Ověření

Až všechny výskyty konkrétního problému na webu opravíte, můžete Google požádat o ověření změn. Pokud byly všechny známé výskyty opraveny, bude problém v tabulce stavu označen za opravený a bude přesunut na její konec. Search Console sleduje stav ověření problému celkově a stav jeho jednotlivých výskytů. Když jsou všechny výskyty problému odstraněny, je považován za opravený. (Informace o skutečně zaznamenaných stavech najdete v sekcích Stav ověření problémuStav ověření výskytu.)

Další informace o době existence problému

Problém je evidován od prvního zjištění jakéhokoliv výskytu na webu do doby, než uplyne 90 dní od chvíle, kdy byl poslední výskyt na webu označen jako odstraněný. Pokud uplyne devadesát dní, aniž by se problém vyskytl znovu, bude z historie přehledu odstraněn.

Datum prvního zjištění problému je chvíle prvního zjištění problému během jeho doby existence a nemění se. Platí tedy toto:

  • Pokud jsou všechny výskyty problému opraveny, ale po 15 dnech se nově vyskytne znovu, bude označen za nevyřešený a datem prvního zjištění zůstane původní datum.
  • Pokud se stejný problém vyskytne 91 dní po opravě posledního výskytu, byl předchozí problém uzavřen, a tento nový výskyt proto bude zaznamenán jako nový problém s datem prvního zjištění nastaveným na dnešní datum.

Základní průběh ověření

Zde je přehled procesu ověření, který proběhne poté, co u problému kliknete na Ověřit opravu. Proces může trvat několik dní a o jeho průběhu budete informováni pomocí e‑mailových oznámení.

  1. Když kliknete na Ověřit opravu, služba Search Console ihned zkontroluje několik stránek.
    • Pokud na některé z nich stále existuje současný výskyt, ověření skončí a stav ověření se nezmění.
    • Jestliže ve vzorku stránek aktuální chyba není, pokračuje ověřování se stavem Spuštěno. Pokud jsou při ověření nalezeny jiné nesouvisející problémy, započítají se k příslušnému jinému typu problému a ověřování pokračuje.
  2. Search Console prochází seznam známých adres URL dotčených tímto problémem. Do fronty k opětovnému procházení jsou zařazeny pouze adresy URL se známými výskyty tohoto problému, nikoliv celý web. O všech zkontrolovaných adresách URL uchovává Search Console záznam v historii ověření, kterou lze zobrazit ze stránky s podrobnostmi o problému.
  3. Při kontrole adresy URL:
    1. Jestliže problém není nalezen, změní se stav ověření výskytu na Úspěšně ověřeno. Pokud se jedná o první výskyt zkontrolovaný po spuštění ověřování, změní se stav ověření na Vypadá to dobře.
    2. Pokud stránka již není dostupná, změní se stav ověření výskytu na Jiné (což není chybový stav).
    3. Je-li daný výskyt stále přítomen, změní se jeho stav na Nezdařilo se a ověřování skončí. Pokud se jedná o novou stránku objevenou běžným procházením, považuje se tento výskyt za další výskyt existujícího problému.
  4. Pokud byly zkontrolovány všechny adresy URL s chybami a upozorněními a počet problémů je nula, změní se stav problému na Prošlo. Důležité: I když počet dotčených stránek klesne na nulu a stav problému se změní na Úspěšně ověřeno, bude se i nadále zobrazovat původní štítek závažnosti (Chyba nebo Upozornění).

Google může opravené výskyty problému zjistit, aniž byste ověřování spustili kliknutím. Když Google při běžném procházení zjistí, že všechny výskyty problému byly opraveny, změní stav problému v přehledu na „Není k dispozici“.

Kdy je problém u adresy URL nebo položky považován za opravený?

Problém je u adresy URL označen za opravený v případě, že je splněna alespoň jedna z těchto podmínek:

  • Adresa URL byla projita a problém již na stránce nebyl nalezen. V případě chyby značky na stránce AMP to může znamenat, buď že jste značku opravili, nebo že byla odstraněna (pokud není povinná). Tento stav bude při pokusu o ověření vyhodnocen jako „Úspěšně ověřeno“.
  • Jestliže Google ke stránce z nějakého důvodu nemůže získat přístup (byla odstraněna, označena direktivou noindex, vyžaduje přihlašovací údaje apod.), bude problém pro danou adresu URL považován za opravený. Při pokusu o ověření se takovéto případy započítají jako stav ověření „Jiné“.

Opětovné ověření

Když u neúspěšného ověření kliknete na Znovu ověřit, spustí se ověření znovu pro všechny výskyty, které neprošly, a také pro nové výskyty tohoto problému zjištěné při běžném procházení.

O další cyklus ověření byste měli požádat až po dokončení toho stávajícího, a to i v případě, že jste některé problémy během aktuálního cyklu opravili.

Výskyty, které prošly ověřením (označené Úspěšně ověřeno) nebo již nejsou dostupné (označené Jiné), nejsou kontrolovány znovu a po kliknutí na Znovu ověřit jsou odstraněny z historie.

Historie ověření

Průběh žádosti o ověření lze zobrazit kliknutím na odkaz na podrobnosti ověření na stránce s podrobnostmi o problému.

V přehledech stránek AMP a stavu indexu jsou položky na stránce historie ověření seskupeny podle adres URL. V přehledech použitelnosti v mobilních zařízeních a rozšířených výsledků jsou položky seskupeny podle kombinace adresy URL a položky strukturovaných dat (která je dána hodnotou její vlastnosti Name). Stav ověření se vztahuje ke konkrétnímu problému, který zkoumáte. Jeden problém může být na stránce označen jako Úspěšně ověřeno, ale jiné problémy na ní mohou být označeny Nezdařilo se, Nevyřízeno nebo Jiné.

Stav ověření problému

Problém může mít následující stavy ověření:

  • Nespuštěno: Existuje alespoň jedna stránka s výskytem tohoto problému, pro kterou dosud nebyl spuštěn pokus o ověření. Další kroky:
    1. Kliknutím na problém si o chybě zobrazte podrobnosti. Příklady dané chyby na publikovaných stránkách zobrazíte tak, že jednotlivé stránky prozkoumáte pomocí testu stránek AMP. (Pokud test stránek AMP chybu na stránce neukazuje, je to způsobeno tím, že jste ji na aktivní stránce opravili – poté co ji Google na stránce našel a vygeneroval tento přehled problémů.)
    2. Kliknutím na Další informace na stránce s podrobnostmi si prohlédněte podrobnosti o pravidle, které bylo porušeno.
    3. Kliknutím na řádek s příkladem adresy URL v tabulce zobrazte o dané chybě podrobnosti.
    4. Opravte stránky a poté Google kliknutím na Ověřit opravu požádejte o jejich opětovné projití. O průběhu ověření vás Google bude informovat. Ověření může trvat několik dnů až dva týdny. Buďte proto trpěliví.
  • Spuštěno:  Zahájili jste pokus o ověření a dosud nebyly nalezeny žádné zbývající výskyty problému. Další krok: Google vám v případě potřeby během ověřování bude posílat oznámení s pokyny.
  • Vypadá to dobře: Spustili jste pokus o ověření a všechny výskyty problému, které dosud byly zkontrolovány, byly opraveny. Další krok: Není potřeba nic podnikat. Google vám během ověřování bude posílat oznámení s pokyny.
  • Úspěšně ověřeno: Všechny známé výskyty problému byly odstraněny (nebo dotčená adresa již není k dispozici). Tento stav může nastat pouze po kliknutí na Ověřit opravu. (Pokud by výskyty zmizely, aniž byste požádali o ověření, změnil by se stav na Není k dispozici). Další krok: Není potřeba dělat nic dalšího.
  • Není k dispozici: Google zjistil, že byl problém na všech adresách URL opraven, ačkoliv jste nezahájili pokus o ověření. Další krok: Není potřeba dělat nic dalšího.
  • Nezdařilo se: Na určitém počtu stránek se problém i po kliknutí na Ověřit stále vyskytoval. Další kroky: Opravte problém a spusťte ověření znovu.

Stav ověření výskytu

Po odeslání žádosti o ověření se každému výskytu problému přiřadí jeden z následujících stavů ověření:

  • Čeká na ověření: Zařazeno do fronty k ověření. Když Google tento výskyt problému naposledy kontroloval, problém stále existoval.
  • Úspěšně ověřeno: [Dostupné jen v některých přehledech] Google daný výskyt problému zkontroloval a zjistil, že již neexistuje. Tento stav může nastat pouze v případě, že jste pro tento výskyt problému explicitně klikli na Ověřit.
  • Nezdařilo se: Google výskyt problému zkontroloval a stále je přítomen. Tento stav může nastat pouze v případě, že jste pro tento výskyt problému explicitně klikli na Ověřit.
  • Jiné: [Dostupné jen v některých přehledech] Google se na adresu URL s daným výskytem nedostal nebo (v případě strukturovaných dat) na stránce již nenašel příslušnou položku. Považuje se za ekvivalentní stavu Úspěšně ověřeno.

Jedna adresa URL může mít pro různé problémy různé stavy. Pokud se například na jedné stránce vyskytují problémy X a Y, může být stav ověření problému X Úspěšně ověřeno a stav ověření problému Y na stejné stránce může být Nevyřízeno.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?