A spam jellegű hozzászólások megelőzésének lehetőségei

 

A hozzászólások komoly segítséget jelentenek a webmesterek számára a közösség és az olvasóközönség kialakítása során. Sajnos a spamelők és más rosszindulatú személyek ezt gyakran saját céljaikra használják, és szkriptek, illetve más szoftverek segítségével spameket gyártanak és küldenek a webhelyre. Ha érkezett már webhelyére hirdetésnek tűnő vagy a témához nem kapcsolódó linket tartalmazó bejegyzés, akkor már Ön is találkozott spam jellegű hozzászólással (angolul: comment spam).

Az ilyen fajta spam többféle módon árthat webhelyének, például a következőképpen:

  • A webhely bizonyos részein előforduló rossz minőségű tartalom befolyással lehet az egész webhely rangsorolására nézve.
  • A spam megzavarhatja és bosszanthatja felhasználóit, és ronthat webhelye hírnevén.
  • A webhelyén előforduló, nem a témába vágó tartalom által generált nem kívánt forgalom lelassíthatja webhelyét, és növelheti a sávszélesség költségeit.
  • A keresési találatok minőségének védelme érdekében a Google eltávolíthatja vagy visszasorolhatja azokat az oldalakat, amelyeket elöntött a felhasználók által generált spam.
  • A spamelők által otthagyott tartalom rosszindulatú webhelyekre vezethet, amelyek negatívan érinthetik felhasználóit.

Fontos megtalálni annak módját, hogy miként védheti meg webhelyét az ilyen jellegű rosszindulatú spammel szemben. Az alábbi ötletek segítenek a webhelyére érkező, spam jellegű hozzászólások megállításában.

Alaposan gondolja át, hogy engedélyezi-e a vendégkönyvet, illetve az egyéb hozzászólási lehetőségeket

A spammel teli oldalak nyomán kedvezőtlen benyomás alakulhat ki a felhasználókban webhelyéről. Ha ez a funkció nem jelent számottevő értéket felhasználói számára, vagy ha nem lesz ideje arra, hogy rendszeresen ellenőrizze a hozzászólásokat, vegye fontolóra a kikapcsolását. A legtöbb blogkészítő szoftver (mint például a Blogger) lehetőséget ad az egyes bejegyzések törlésére.

A hozzászólások és a profilok létrehozásának moderálása

A bejegyzések moderálása azt jelenti, hogy a bejegyzések nem jelennek meg webhelyén mindaddig, amíg nem ellenőrizte és hagyta jóvá őket jóvá. Ezen eljárás használata esetén több időt kell fordítania a bejegyzések figyelésére, ugyanakkor javul a látogatók felhasználói élménye. Különösen hasznos lehet akkor, ha rendszeresen tesz közzé ellentmondásos témákkal foglalkozó bejegyzéseket, amelyekhez felfokozott hangvételű hozzászólások születhetnek. Ez általában egy beállítás formájában érhető el a blogkészítő szoftverekben, például a Blogger szoftverben is.

Ha megköveteli, hogy új fiók regisztrálásakor a felhasználók igazolják e-mail címük valódiságát, azzal sok spamrobot esetében megelőzhető, hogy automatikusan tudjanak fiókot létrehozni. Emellett a gyanús, illetve az Ön által nem megbízhatónak tekintett e-mail szolgáltatóktól származó e-mail címek szűrésére szolgáló szűrőket állíthat be.

Használjon a spamek ellen védő eszközöket

Számos bejegyzéskészítő rendszer megköveteli a felhasználóktól annak bizonyítását, hogy emberek, nem pedig rosszindulatú, spamelő szkriptek. Az ilyen rendszerek általában egy eltorzított képet (CAPTCHA) jelenítenek meg a felhasználóknak, és a képen látható betűk vagy számok beírását kérik a felhasználótól. Bizonyos CAPTCHA-rendszerek a hangos CAPTCHA képeket is támogatják. Ez meglehetősen hatékony módszer a comment spamek megállítására.

A Google ingyenes reCAPTCHA szolgáltatását könnyedén alkalmazhatja webhelyén. Emellett a szolgáltatásból gyűjtött adatok felhasználhatók a (például könyvekből, újságokból vagy térképekről való) szövegszövegbeolvasás folyamatának hatékonyabbá tételére. A reCAPTCHA használatával nemcsak megóvja webhelyét a spamelőktől, hanem egyúttal segít a világ könyveinek digitalizálásában is. Itt regisztrálhat, ha szeretné díjmentesen implementálni a reCAPTCHA szolgáltatást saját webhelyén. A reCAPTCHA-bővítmények számos népszerű alkalmazás és programozási környezet (így például a WordPress és a PHP) számára rendelkezésre állnak.

Megnézhet külső eszközöket is, amelyek segítségére lehetnek a spam jellegű hozzászólásokkal szembeni küzdelemében. Előfordulhat például, hogy tartalomkezelő rendszeréhez is hasznos eszközök állnak rendelkezésre, amelyeket telepíthet. Számos ingyenes eszköz is rendelkezésére áll – így például a Project Honeypot –, amely segítségére lehet a felhasználók által generált spam webhelyén való megjelenésének megelőzésében, illetve az ellene való küzdelemben. Az ezen eszközök implementálásával kapcsolatban keresse fel webhelyeiket.

Használjon „nofollow” címkéket

A Yahoo!-val és az MSN-nel közösen a Google néhány éve bevezette a „nofollow” HTML-mikroformátumot, amely attribútum azóta széles körben elterjedt. A rendszer semmilyen rel="nofollow" attribútumú linket nem vesz figyelembe a PageRank mutató számításakor, illetve az oldalak relevanciájának a felhasználói lekérdezés esetén történő meghatározásakor. Ha például spam helyez el linket a bejegyzések között a következőképpen:

<a href="http://www.example.com/">Ez egy nagyszerű webhely!</a>

ez a következőre alakul át:

<a href="http://www.example.com/" rel="nofollow">Ez egy nagyszerű webhely! </a>

Ezt a linket pedig nem vesszük figyelembe a PageRank mutató számítása során. Ez ugyan nem gátolja meg a spameket, viszont így nem befolyásolható a PageRank mutató, a spamelőket pedig eltéríti a webhelye célzásától. Alapértelmezés szerint a blogkészítő webhelyek (például a Blogger) automatikusan hozzáadják ezt az attribútumot minden bejegyzéshez.

Előzze meg, hogy nem kíván tartalom jelenjen meg a kereséskor

Ha webhelye lehetővé teszi a felhasználók számára az oldalak, így például profiloldalak, fórumszálak vagy webhelyek létrehozását, az új vagy nem megbízható tartalomnak a keresésben való megjelenésének megelőzésével tudja elejét venni a spammal való visszaélésnek.

Használhatja például a noindex metaszabványt, hogy megakadályozza az új vagy még nem megbízható felhasználók oldalakhoz való hozzáférésének blokkolásához. Például:

<html> <head> <META NAME="googlebot" CONTENT="noindex">

Vagy használhatja a robots.txt szabványt az oldal ideiglenes letiltására:

Disallow:/guestbook/newpost.php

Ha úgy véli, hogy a felhasználó szabályszerűen jár el, és nem spamelő, eltávolíthatja a feltérképezési vagy indexelési korlátozásokat. Az, hogy az új felhasználó spamelő-e, többféleképpen dönthető el – például a közösség jelzései alapján.

Kérjen segítséget közösségétől

Felhasználói törődnek webhelyével, és őket is zavarja a spam. Engedje, hogy segítsék Önt a probléma megoldásában.

  • Engedélyezze a megbízható felhasználóknak a spam jellegű bejegyzések vagy szálak észlelésükkor történő megjelölését. Az ilyen rendszerrel visszaélés követhető el, ezért körültekintőnek kell lennie az implementálását illetően. Az egyik lehetőség, ha ideiglenesen eltávolítja a spamjelentések küszöbértékét átlépő bejegyzést vagy bejegyzésláncot addig, amíg meg nem történik manuális felülvizsgálata.
  • A felhasználók körében elért hírnév rendszerének létrehozása nem csak a felhasználók bevonásában segíthet, hanem a spamelők azonosításában is. Mivel számos megjegyzésspamelő szeretné, ha tartalmuk belekerülne a keresőmotorokba, vegye fontolóra a noindex robots metacímke hozzáadását az olyan bejegyzések esetében, amelyek a közösségben semmilyen szintű elismertséggel nem rendelkező új felhasználóktól származnak. Majd – némi idő elteltével – amikor a felhasználó már elismertséget szerzett, engedélyezheti bejegyzései indexelését. Ez majd jelentős mértékben elveszi a kedvét a spamelőknek attól, hogy az Ön közösségében próbáljanak meg bejegyzéseket tenni.

Használjon feketelistát az ismétlődő spamelhelyezési kísérletek megelőzésére

Ha spamet tartalmazó profilt talál, tegye egyszerűvé bármely másik hasonló eltávolítását. Ha például ugyanarról az IP-címről több spam jellegű profil is érkezik, javasolt hozzáadni az adott IP-címet egy állandó tiltólistához.

Spam jellegű tartalom előfordulásának ellenőrzése a webhelyen

Erre az egyik legjobb megoldás a Google Figyelő. Hozzon létre egy site: lekérdezést kereskedelmi vagy felnőtt kulcsszavakkal, amelyeknek megjelenésére nem számít webhelyén. A Google Figyelő arra is kiváló eszköz, hogy segítse a feltört oldalak felfedezését.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?