Sådan forhindrer du kommentarspam

 

Kommentarer er en god måde for webmastere at opbygge et fællesskab og en læserskare på. Men desværre bliver de ofte misbrugt af spammere og uvelkomne gæster, der ved hjælp af scripts eller anden software genererer og sender spam. Hvis du nogensinde har modtaget en kommentar, der lignede en annonce eller et tilfældigt link til et helt andet website, så har du sikkert været ude for kommentarspam.

Denne type spam kan skade dit website på flere måder:

  • Indhold af lav kvalitet på visse dele af et website kan påvirke hele websitets placering i søgeresultaterne.
  • Spam kan distrahere og irritere dine brugere og forværre dit websites omdømme.
  • Utilsigtet trafik fra ikke-relateret indhold på dit website kan reducere hastigheden på dit website og øge omkostningerne for båndbredde.
  • Google kan fjerne eller nedrykke sider, der er overfyldt med brugergenereret spam, for at beskytte kvaliteten af vores søgeresultater.
  • Indhold, der er efterladt af spammere, kan inficere dit website og derved påvirke dine brugere negativt.

Det er vigtigt at finde ud af, hvordan du beskytter dit website mod denne type skadelig spam. Her er et par idéer til, hvordan du kan reducere eller forhindre kommentarspam på dit website.

Tænk dig godt om, inden du aktiverer en gæstebog eller kommentarer

Sider, der er fyldt med spam, giver brugerne et dårligt indtryk af dit website. Hvis denne funktion ikke tilfører nogen værdi for dine brugere, eller hvis du ikke har tid til at overvåge dine kommentarer, kan du vælge at slå dem fra. I de fleste former for bloggingsoftware, som f.eks. Blogger, kan du slå kommentarer fra for de enkelte indlæg.

Slå moderering af oprettede kommentarer og profiler til

Moderering af kommentarer betyder, at der ikke vises nogen kommentarer på dit website, før de er gennemgået og godkendt. Det er ensbetydende med, at du skal bruge mere tid på at overvåge dine kommentarer, men det kan virkelig være en hjælp til at forbedre brugeroplevelsen for dine besøgende. Det er især en god idé, hvis du af og til lægger indlæg ud om kontroversielle emner, hvor de følelsesladede bølger kan gå højt. Det findes normalt som en indstilling i din bloggingsoftware, som f.eks. Blogger.

Ved at kræve, at brugerne bekræftet en gyldig e-mailadresse, når de opretter en ny konto, kan du forhindre mange spamrobotter i at oprette konti automatisk. Derudover kan du oprette filtre til at blokere e-mailadresser, der er mistænkelige eller kommer fra e-mailtjenester, du ikke har tillid til.

Brug værktøjer til antispam

Mange kommentarsystemer kræver, at brugerne beviser, at de er levende mennesker, og ikke skadelige spamgeneratorer. Normalt får brugeren vist et forvrænget billede (også kaldet CAPTCHA) og bliver bedt om at indtaste de bogstaver eller tal, der kan ses på billedet. Nogle CAPTCHA-systemer understøtter også lyd-CAPTCHA'er. Det er en ret effektiv måde at forhindre kommentarspam på.

Googles gratis tjeneste reCAPTCHA er nem at implementere på dit website. Derudover anvendes der data, som indsamles via tjenesten, til at forbedre scanningen af tekst, f.eks. fra bøger eller aviser. Når du bruger reCAPTCHA, beskytter du ikke bare dit website fra spammere. Du er også med til at digitalisere verdens bøger. Du kan tilmelde dig her, hvis du vil implementere reCAPTCHA gratis på dit eget website. Du kan få plugins til reCAPTCHA til populære applikationer og programmeringsmiljøer, som f.eks. WordPress og PHP.

Du kan også finde eksterne værktøjer, der kan hjælpe dig med at bekæmpe kommentarspam. Dit indholdsstyringssystem kan f.eks. indeholde nyttige værktøjer, der er klar til at blive installeret. Der er også en række gratis værktøjer, som f.eks. Project Honeypot, som kan hjælpe med at forhindre og bekæmpe brugergenereret spam på dit website. Du kan finde en vejledning i, hvordan du implementerer værktøjerne, på deres website.

Brug "nofollow"-tags

Sammen med Yahoo! og MSN introducerede Google HTML-mikroformatet "nofollow" for et par år siden, og attributten er blevet bredt anvendt. Links med attributten rel="nofollow" vil ikke blive brugt i beregningen af PageRank eller til at bestemme relevansen af dine sider ved en brugers forespørgsel. Hvis en spammer f.eks. indsætter et link i dine kommentarer som følgende:

<a href="http://www.example.com/">Dette er et fantastisk website!</a>

bliver det konverteret til:

<a href="http://www.example.com/" rel="nofollow">Dette er et fantastisk website! </a>

Det nye link vil dermed ikke indgå i beregningen af PageRank. Det forhindrer ikke spam, men det forhindrer problemer med beregning af PageRank. Mange bloggingwebsites (som f.eks. Blogger) indsætter automatisk denne attribut på alle indsendte kommentarer.

Undgå, at indhold du ikke har tillid til, vises i søgeresultaterne

Hvis dit website giver brugerne tilladelse til at oprette sider, som f.eks. profilsider, forumtråde eller websites, kan du undgå spammisbrug ved at forhindre nyt eller ukendt indhold i at blive vist i søgeresultaterne.

Du kan f.eks. bruge standardværdien for noindex meta-tagget til at blokere sider for nye og ukendte brugere. Som følgende:

<html> <head> <META NAME="googlebot" CONTENT="noindex">

Du kan også bruge standardværdien robots.txt til at blokere siden midlertidigt:

Disallow:/guestbook/newpost.php

Når du har tillid til, at brugeren ikke er en spammer, kan du fjerne begrænsningerne på crawling eller indeksering. Der er flere metoder til at undersøge, om en ny bruger er en spammer, bl.a. ved at bruge signaler fra dit fællesskab.

Få hjælp fra dit fællesskab

Dine brugere synes godt om dit website, og de generes også af spam. Lad dem være med til at løse problemet.

  • Tillad, at de brugere, du har tillid til, kan markere kommentarer eller tråde som spam. Denne systemtype kan misbruges, så du skal være forsigtig med, hvordan du implementerer den. Du kan f.eks. vælge at midlertidigt fjerne et indlæg eller en tråd, der har overtrådt en grænse for spamrapporter, indtil indlægget eller tråden er blevet gennemgået manuelt.
  • Hvis du opretter et system til brugeromdømme, vil det ikke blot være med til at fastholde dine brugere, det kan også hjælpe dig med at identificere spammere. Eftersom mange kommentar-spammere er interesseret i at få deres indhold i søgemaskiner, kan du vælge at føje et noindex robots meta-tag til indlæg, der kommer fra nye brugere, som ikke har noget omdømme i dit fællesskab. Efter et stykke tid, når brugernes omdømme øges, kan du tillade, at deres indlæg indekseres. Dette vil i høj grad demotivere spammere fra at forsøge at oprette indlæg i dit fællesskab.

Brug en spærreliste til at forhindre gentagne spamforsøg

Når du først finder en enkelt spamprofil, kan du gøre det nemt at fjerne alle de andre. Hvis du f.eks. ser flere spamprofiler fra den samme IP-adresse, kan du føje disse IP-adresser til en permanent udelukkelsesliste.

Overvåg dit website for spamindhold

Et af de bedste værktøjer til dette er Google Underretninger. Konfigurer et website: Foretag en forespørgsel med kommercielle eller pornorelaterede søgeord, som du ikke ville forvente at se på dit website. Google Underretninger er også god til at registrere hackede sider.

Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?