Relatório de desempenho

Este relatório mostra métricas importantes sobre o desempenho do seu site nos resultados da Pesquisa Google. Isso inclui dados como a frequência em que ele aparece nas buscas, a posição média nos resultados de pesquisa, a taxa de cliques e qualquer recurso especial (como a pesquisa aprimorada) associado aos seus resultados. Use essas informações para melhorar o desempenho de pesquisa do seu site. Por exemplo:

  • Veja como seu tráfego de pesquisa muda ao longo do tempo, de onde ele vem e quais consultas de pesquisa estão mais propensas a exibir seu site.
  • Saiba quais consultas são feitas em smartphones e use isso para melhorar sua segmentação para dispositivos móveis.
  • Veja quais páginas têm as taxas de clique mais altas (e as mais baixas) a partir dos resultados da Pesquisa Google.

 

ABRIR O RELATÓRIO DE DESEMPENHO

Como configurar o relatório

A visualização padrão do relatório mostra a contagem de cliques das suas páginas nos resultados da Pesquisa Google referente aos últimos três meses.

 

Como compartilhar o relatório

Para compartilhar detalhes de problemas, clique no botão Compartilhar da página. Qualquer usuário que receber o link só terá acesso à página atual e às páginas do histórico de validação desse problema. O link não dá acesso a outras páginas relacionadas ao seu recurso nem permite que o usuário compartilhado realize qualquer ação na sua propriedade ou conta. Você pode revogar o link a qualquer momento ao desativar o compartilhamento da página.

 

Como ler o gráfico

Dependendo das guias selecionadas, o gráfico mostrará o total de cliques, o total de impressões, a CTR média (taxa de cliques) e a posição média da sua propriedade. Os dados no gráfico são agregados por propriedade. Consulte o artigo "Como interpretar as métricas" para encontrar informações sobre esses tipos de dados e saber como eles são calculados.

Os dados do gráfico são sempre agregados por propriedade, a menos que você filtre por página ou aspecto da pesquisa.

Os totais de cada métrica são exibidos no gráfico. Os totais do gráfico podem ser maiores que os da tabela. Veja os motivos:

  • A tabela pode mostrar no máximo 1.000 linhas.
  • Ao filtrar por página ou consulta, os totais "corresponde" e "não corresponde" talvez não sejam adicionados ao total não filtrado. Por exemplo, adicionar os totais para "Consultas com: mouse" e "Consultas sem: mouse" pode não ser igual aos valores totais quando nenhum filtro de consulta é aplicado. Isso ocorre porque consultas anônimas são omitidas, e os dados são truncados devido a limitações na veiculação.
  • Ao visualizar por consulta, os resultados anônimos (raros) são omitidos da tabela.

Veja as seções sobre dimensões, métricas e dados para entender os números.

Como ler a tabela

A tabela mostra dados agrupados pela dimensão selecionada (por exemplo, por consulta, página ou país).

Os dados da tabela são agregados por propriedade, a menos que você filtre ou exiba resultados por página ou aspecto da pesquisa.

Os totais da tabela podem não ser iguais aos do gráfico por várias razões. Consulte Como ler o gráfico para conhecer alguns motivos.

Leia as seções sobre dimensões, métricas e dados para saber como interpretar as informações.

Por que a tabela de relatórios desapareceu?

Nos casos em que a tabela não adiciona informações extras ao gráfico, ela é omitida do relatório. Por exemplo, se você exibir as contagens de cliques em uma tabela agrupada por país e comparar os EUA com o Reino Unido, você verá algo como:

País Cliques dos EUA Cliques do Reino Unido
EUA               1.000 0
Reino Unido 0           1.000

Essa tabela não oferece informações diferentes das já exibidas no gráfico. Por isso, ela é omitida.

Dimensões e filtros

Você pode agrupar e filtrar seus dados pelas dimensões a seguir. Para agrupar informações, selecione a guia de dimensão acima da tabela. Para filtrá-las, leia mais nesta seção.

Consultas

Representa as strings de consulta pesquisadas pelos usuários no Google. Somente as pesquisas que retornaram seu site serão exibidas.

Consultas anônimas

São consultas muito raras (chamadas de consultas anônimas) não são exibidas nesses resultados para proteger a privacidade do usuário que fez a busca. As consultas anônimas são sempre omitidas da tabela. As consultas anônimas são omitidas dos totais do gráfico quando você filtra por consulta (consultas com ou sem uma determinada string).

Caso seu site tenha um número significativo de consultas anônimas, talvez você veja uma discrepância entre o total de consultas filtradas (consultas com: alguma_string) e não filtradas (consulta sem: alguma_string), já que essas consultas foram omitidas.

Se você agrupar ou filtrar por consulta, os dados serão agregados por propriedade.

Ao filtrar por consulta, você pode perder vários dados na tabela ou no gráfico. Ao agrupar por consulta, isso pode ocorrer somente na tabela. Em sites grandes, isso é mais perceptível.

Se não for mais possível visualizar uma consulta de pesquisa exibida recentemente, verifique se um filtro não foi adicionado para ocultar os resultados.

Usos comuns

  • Analise a lista de consultas em busca de palavras-chave esperadas. Se as palavras-chave que você esperava ver não forem exibidas, isso indicará que seu site talvez não tenha conteúdo útil com relevância o suficiente para essas palavras-chave. Se palavras inesperadas (como "Viagra" ou "cassino") forem exibidas, talvez seu site tenha sido invadido.
  • Encontre consultas com altas impressões e baixa CTR. Essas consultas podem ajudar a identificar onde você pode melhorar seus títulos e snippets para corresponder aos interesses dos seus usuários.
  • Encontre totais de consultas com marca ou sem marca. Talvez você queira ver quantas consultas mostram seu site quando o usuário inclui ou não uma string específica, como o nome de uma marca. Como as consultas anônimas não podem ser contadas, e vários dados são descartados ao filtrar por consulta, você só poderá aproximar esse valor. A porcentagem da consulta de marca é semelhante a:
    (Consultas com "algum valor")
    (Consultas sem "algum valor") + (consultas com "algum valor")
Páginas

É o URL final vinculado por um resultado da pesquisa depois de pular os redirecionamentos. Veja as informações abaixo.

Todos os dados de desempenho neste relatório são atribuídos ao URL canônico da página, não a um URL duplicado. Isso significa que, quando um usuário clica em uma cópia do URL nos resultados da pesquisa, o clique conta para o URL canônico, não para o URL visitado pelo usuário. Assim, o Relatório de desempenho pode mostrar zero clique para um URL duplicado, embora os registros do seu site indiquem que os usuários encontraram essa página na Pesquisa Google.
 
Você pode saber mais sobre o URL canônico de uma página usando a Ferramenta de inspeção de URL.

 

Se você escolher a dimensão "Páginas", os dados serão agregados por página em vez de por propriedade na tabela. O gráfico agregará dados por propriedade, independentemente da dimensão.

Ao agrupar por página, você pode perder vários dados na tabela. Em sites grandes, isso é mais perceptível.

Pular redirecionamento: o URL exibido pelo Google para um resultado de pesquisa pode ser diferente do URL real do link. Por exemplo, se houver um site com duas versões de uma página: example.com/mypage para usuários de computadores e m.example.com/mypage para usuários de dispositivos móveis. O Google poderá mostrar o URL para pesquisas em computadores e dispositivos móveis, mas o destino do link <a> será diferente, dependendo do dispositivo usado. Em um computador, o link subjacente direcionará o usuário para a página correspondente. Já em um dispositivo móvel, o link subjacente resultará no acesso à página para dispositivos móveis, sendo esse comportamento conhecido como pular o redirecionamento.
Países

Indica o país onde a pesquisa foi feita, como Canadá ou México.

Dispositivos

É o tipo de dispositivo usado pelo usuário para fazer a pesquisa: computador, tablet ou smartphone. Se você tiver propriedades específicas para diferentes tipos de dispositivo (por exemplo, m.example.com para smartphone e example.com para computador), talvez não seja possível comparar métricas, a menos que você use uma propriedade de domínio.

Tipo de pesquisa

É o tipo de pesquisa do Google realizada pelo usuário: pesquisa na Web (padrão), de imagens, de vídeos, entre outras.

O agrupamento não é compatível com essa dimensão porque o layout da página de resultados é muito diferente para tipos de pesquisa distintos. Por exemplo, a posição 30 dos resultados da pesquisa de imagens poderia estar na primeira página de resultados, mas a mesma posição na pesquisa da Web estaria na terceira página.

Os dados são armazenados separadamente por tipo de pesquisa

Para um determinado URL, todos os dados de cliques, impressões e posição são armazenados separadamente para cada tipo de pesquisa. Assim, por exemplo, uma imagem pode aparecer nos resultados da Web e de imagens, mas os dados de cliques, impressões e posição para aquela imagem são registrados separadamente para pesquisas da Web e de imagem.

Como exemplo, a partir de uma imagem hospedada na página example.com/aboutme.html, os seguintes dados poderão ser exibidos:

Tipo de pesquisa Impressões Cliques Posição
Imagem 20 10 23
Web 30 30   7
Aspecto da pesquisa

Representa um recurso de resultado da pesquisa especial, como um tipo de pesquisa aprimorada ou uma AMP.

Os tipos de aspecto da pesquisa compatíveis incluem:

Dimensionar ou filtrar por aspecto da pesquisa agregará dados por página, e não por propriedade somente na tabela. As informações no gráfico ainda serão agrupadas por propriedade.

A lista de recursos de filtro só mostra as opções correspondentes às suas impressões. Por exemplo, se você não tiver resultados de AMP, não verá as AMP na lista de filtros.

A mesma página pode ter vários recursos de aspecto de pesquisa em uma única sessão, mas somente uma impressão é contada para cada tipo de recurso. Por exemplo, uma página pode apresentar links de uma pesquisa aprimorada e de um resultado da pesquisa comum em uma só consulta.

Contagens de cliques filtrados

Se você filtrar por recurso de resultado da pesquisa, não há garantia de que todos os cliques para um determinado URL sejam provenientes de links do tipo de recurso filtrado. Isso ocorre porque os cliques são atribuídos a um URL, não a um (URL + recurso). No entanto, é garantido que o usuário viu um link com esse URL e esse recurso no mesmo conjunto de resultados em que clicou em um link com aquele URL.

Por exemplo: um usuário pesquisa no Google por "carros novos" e os resultados mostram um link de resultado padrão e um de AMP, que o direciona para a mesma página na concessionária de carros do Roberto. Obviamente, um clique em qualquer um desses links será contado como sendo do mesmo URL. No dia seguinte, Roberto (proprietário do site) abre o relatório do Search Analytics, agrupa os resultados por página, filtra por recurso de AMP e vê o URL listado com um clique, independentemente de o usuário ter clicado no link AMP ou no padrão.

Métricas

Escolha quais métricas você quer exibir, alternando a guia apropriada no relatório.

As seguintes métricas estão disponíveis:

  • Cliques: é a contagem de cliques de uma página de resultados da Pesquisa Google que levou o usuário à sua propriedade. Saiba mais.
  • Impressões: é a quantidade de links para seu site que um usuário visualizou nos resultados da Pesquisa Google. Elas são contadas quando alguém visita essa página de resultados, mesmo que ela não tenha sido exibida pela rolagem. No entanto, se um usuário visualizar só a página 1, e o resultado estiver na página 2, a impressão não será contada. A contagem é agregada por propriedade ou página. Em páginas de resultados de rolagem infinita (pesquisa de imagens), a impressão pode exigir que o item seja visualizado quando o usuário rola a página. Saiba mais.
  • CTR: taxa de cliques, que representa a contagem de cliques dividida pela contagem de impressões. Se uma linha de dados não tiver impressões, a CTR será exibida como um travessão (—) porque seria dividida por zero.
  • Posição média: é a posição média do resultado principal do seu site. Desse modo, por exemplo, se o site tiver três resultados nas posições 2, 4 e 6, a posição será informada como 2. Se uma segunda consulta retornasse resultados nas posições 3, 5 e 9, a posição média seria (2 + 3)/2 = 2,5. Se uma linha de dados não tiver impressões, a posição será exibida como um traço (–), pois não existirá. Saiba mais.
  • Posição [somente na tabela]: o valor da posição na tabela representa a colocação média do item dessa linha específica nos resultados da pesquisa. Por exemplo, ao agrupar por consulta, a posição definida é a posição média da consulta específica nos resultados da pesquisa. Veja a posição média acima para saber como o valor é calculado.

Como filtrar seus dados

Você pode filtrar os dados por várias dimensões. Por exemplo, se você usar dados por consulta, será possível adicionar os filtros "country='USA' AND device='Mobile'".

Para adicionar um filtro:

  • Clique na etiqueta + NOVO ao lado dos filtros de tipo e data existentes na página.

Para remover um filtro:

  • Clique no Cancelar ao lado de um filtro existente. Não é possível remover o tipo de pesquisa nem os filtros de data.

Para modificar um filtro:

  • Clique no filtro e redefina os valores.

Filtrar seus dados por consulta ou URL pode afetar os totais.

Como comparar os dados

Compare dados entre dois valores exatos em qualquer dimensão de agrupamento, seja ele o selecionado atualmente ou não. Por exemplo, no agrupamento por consulta, é possível comparar os cliques desta semana com os da semana passada ou os cliques dos EUA e com os do Brasil. Comparar por página ou aspecto da pesquisa pode alterar a métrica de cálculo para CTR, impressões e cliques. Ao comparar os valores de uma única métrica, a tabela de resultados exibe uma coluna Diferença para a comparação desses valores em cada linha.

Algumas comparações úteis:

  • Classifique por diferenças para ver as consultas com mudanças significativas em relação à semana anterior.
  • Compare o total de pesquisas no site para dispositivos móveis com as pesquisas de dispositivos móveis em seu site para computadores desktop. Se você tiver uma versão do site para dispositivos móveis e para dispositivos não móveis (m.example.com e www.example.com) e esses sites estiverem configurados corretamente, será possível ver muitas outras pesquisas de dispositivos móveis em seu site para esses dispositivos. Abra um relatório de Search Analytics para cada site e compare as pesquisas de dispositivos móveis no seu site para computador desktop (www.example.com) com todas as pesquisas no seu site para dispositivos móveis (m.example.com).
Compare os dados usando só uma dimensão por vez (datas, consultas e assim por diante). Adicionar uma nova comparação em outra dimensão de agrupamento removerá a existente. Por exemplo, se você comparar os cliques desta semana com os da semana passada (data) e adicionar uma comparação entre EUA e Brasil (país), o período será redefinido para o padrão.

Se você comparar dois grupos, e um valor for muito raro em um grupo, mas não for raro no outro, o grupo raro exibirá ~ para essa linha, indicando que o número não está disponível. Por exemplo, se você comparar impressões de consulta entre a Alemanha e a Tailândia, o resultado da linha para "Deutsche Bundesbank" provavelmente exibirá um número de impressões para a Alemanha e ~ (não disponível) para a Tailândia. Isso acontece porque a contagem de impressões para a Tailândia está no final de uma longa lista de resultados. Ela não significa necessariamente zero, mas está muito abaixo na lista para esse grupo. No entanto, se você filtrar pelo valor raro (nesse caso, "Deutsche Bundesbank"), verá os valores de dados para as duas dimensões.

Sobre os dados

A análise de pesquisa contabiliza os dados independentemente para cada propriedade única. Isto é, os dados são contados separadamente para cada um dos seguintes destinos:

  • https://example.com/
  • http://example.com/
  • http://m.example.com/

No entanto, se você usar uma propriedade de domínio, todos os dados do mesmo domínio serão combinados, para http e https.

Como são calculados os cliques, as impressões e a posição?

Leia mais sobre como os cliques, as impressões e a posição são contados e calculados.

Discrepâncias entre dados

Os dados do Search Console podem ser ligeiramente diferentes dos exibidos em outras ferramentas. As possíveis razões para isso incluem:

  • Para proteger a privacidade do usuário, o Search Analytics não mostra todos os dados. Por exemplo, não rastreamos as consultas que têm poucas ocorrências nem as com informações pessoais ou confidenciais.
  • Alguns processos de nossos dados de origem podem causar diferenças nas estatísticas em comparação com as estatísticas listadas em outras fontes (por exemplo, para eliminar dados duplicados e visitas de robôs). No entanto, essas diferenças não devem ser significativas.
  • Algumas ferramentas definem "palavras-chave" de maneira diferente. Por exemplo, a ferramenta Palavras-chave no Google AdWords exibe o número total de pesquisas do Google para essa palavra-chave na Web. A análise de pesquisa exibe somente as pesquisas de palavras-chave que retornaram suas páginas nos resultados da Pesquisa Google.
  • Pode haver um intervalo de tempo entre o momento em que os números são calculados e quando eles se tornam visíveis para os webmasters. Embora os dados sejam publicados em intervalos, nós continuamos a coletá-los. No entanto, os dados geralmente ficam disponíveis em até dois ou três dias.
  • Leve em consideração a diferença de fusos horários. O Relatório de desempenho rastreia e classifica os dados diários de acordo com a hora local na Califórnia. Se seus outros sistemas usarem fusos horários diferentes, suas visualizações diárias podem não ser precisas. Por exemplo, o Google Analytics exibe a hora no fuso horário local do webmaster.
  • Algumas ferramentas, como o Google Analytics, rastreiam o tráfego somente de usuários que têm o JavaScript ativado no navegador.
  • Dados transferidos indisponíveis/que não sejam valores numéricos. Se você faz download de dados em um relatório, qualquer valor exibido como ~ ou - (indisponível/não numérico) no relatório será representado por zeros nos dados transferidos.

Como agregar dados por propriedade e página

Todos os dados no gráfico são agregados por propriedade. Todos os dados na tabela são agregados por propriedade, exceto quando agrupados por página ou aspecto da pesquisa.

Ao agregar dados por propriedade, o site com os dados verdadeiros é aquele que contém o URL canônico do destino do link do resultado da pesquisa.

  • Para impressões: se uma propriedade aparecer duas vezes em uma página de resultados de pesquisa ao agregar por propriedade, ela será contada como uma única impressão. Se você agrupar por página ou aspecto da pesquisa, cada página única será contada separadamente.
  • Para cliques: se um site aparecer duas vezes nos resultados da pesquisa agrupados por site e o usuário clicar em um link, voltar e então clicar em outro link, isso contará como um único clique porque o destino final é o mesmo site.
  • Para posição: ao agregar por propriedade, será exibida a posição mais alta da sua propriedade nos resultados da pesquisa. Ao agrupar por página ou aspecto da pesquisa, será exibida a posição mais alta da página nos resultados da pesquisa.
  • Para taxa de cliques: devido aos diferentes métodos de contagem, a taxa de cliques e a posição média serão mais altas ao agregar por propriedade caso várias páginas do mesmo site apareçam nos resultados da pesquisa. Por exemplo, digamos que os resultados da pesquisa "animais de estimação para crianças" retornem somente os três resultados a seguir, todos da mesma propriedade, e que os usuários cliquem em cada um deles com a mesma frequência:
Resultados da Pesquisa Google Métricas agregadas por propriedade Métricas agregadas por página
  1. www.petstore.example.com/macacos
  2. www.petstore.example.com/poneis
  3. www.petstore.example.com/unicornios

Taxa de cliques: 100%
Todos os cliques de um site são somados

Taxa de cliques: 33%
Três páginas exibidas, sendo um terço dos cliques para cada página

Posição média: 1
A posição mais alta do site nos resultados
Posição média: 2
(1 + 2 + 3) / 3 = 2

 

Problemas conhecidos

Estes são problemas conhecidos no Search Console. Não é necessário informá-los, mas gostaríamos de receber seu feedback a respeito de qualquer outro recurso ou erro que você identificar. Use o mecanismo de feedback incorporado no relatório na barra de navegação.

  • Agora o gráfico só mostra os dados agregados por propriedade, nunca por URL. Isso é um recurso.

 

Este artigo foi útil para você?
Como podemos melhorá-lo?