複合式搜尋結果狀態報告

查看您的徵人啟事、食譜等資訊

本文將說明 Google 能從您的網站上讀取哪些複合式搜尋結果,以及無法讀取哪些複合式搜尋結果,並提供相關錯誤的疑難排解資訊。

您網站的複合式搜尋結果報告會顯示在選單窗格中的「強化」部分之下。每種類型的複合式搜尋結果都有獨立報告。您可以查看何種類型的複合式搜尋結果報告取決於:

如果您提供了屬於支援類型的內容,但在您的資源中找不到相關報告,請參閱「未出現複合式搜尋結果」一節。

 

開啟 Search Console

 

報告使用方式

從 Search Console 的導覽面板開啟所需報告。

Search Console 只會針對您的網站現有的複合式搜尋結果類型,顯示已提供支援的報告。

每份報告都包含「摘要頁面」和「詳細資料頁面」:

  1. 摘要頁面包含一張可呈現網站上的錯誤、警告和有效項目數量變化的圖表,以及一份統計各類別結構化資料項目數的狀態與說明類別組合表。
  2. 點選摘要頁面表格中的任一列,即可查看該類別中項目的詳細資料

報告重點

在理想情況下,「目前」的錯誤數應該是 0。在每份報告中,每頁圖表的頂端都會顯示目前的錯誤數、警告數和有效項目數。

如果您發現任何錯誤,請按照下方「疑難排解」一節中說明的方法解決錯誤問題。

如果您發現警告,您的複合式搜尋結果仍然會顯示在 Google 搜尋中,並具備特殊功能,但使用者體驗可能會稍打折扣。請按照下方「疑難排解」一節中說明的方法解決警告內容。

 

共用報表

點選網頁上的 [共用] 按鈕即可共用問題詳細資料。這個連結只會將目前網頁 (以及這個問題的所有驗證記錄網頁) 的存取權授予知道連結的使用者,而不會授予其他資源網頁的存取權,也不會讓共用對象對您的資源或帳戶執行任何動作。如要撤銷連結,您隨時可以停用這個網頁的共用設定。

匯出報表

許多報表都有提供「匯出」按鈕 ,供使用者匯出報表資料 (包括圖表和表格資料)。您可選擇以 CSV 或 Google 試算表格式匯出資料。

 

疑難排解

如果您的網站無法順利提供複合式搜尋結果,請按照下列基本流程決定每個問題的優先順序並加以修正:

  1. 在複合式搜尋結果報告的摘要頁面上將警告和有效項目過濾掉,先專心處理錯誤。
  2. 根據受影響的網頁數量多寡逐一修正錯誤:
    1. 如果錯誤圖表中有數量遽增的情形,請在表格中尋找是否有任何錯誤資料列呈現出相應的峰值。
    2. 修正網站上的問題後,請進行測試,確認實際網頁已能正常顯示。如果想知道您還能使用哪些其他工具來檢視及排解結構化資料項目的問題,請參閱「檢查錯誤」一節。
    3. 返回問題詳細資料頁面,然後按一下 [驗證修正後的項目] 按鈕,開始進行驗證程序。這項程序可能要花上好幾天,系統會透過電子郵件通知您驗證進度。
    4. 如果該問題的所有個案都已順利修正 (也就是修正情況已通過驗證),則受到該問題影響的網頁數會變成 0,並且系統會更新問題狀態。
  3. 繼續修正其他錯誤。
  4. 將所有錯誤都修正完畢後,請移除警告的篩選器,看看是否要修正警告。大多數警告都和結構化資料缺少某些非必要的屬性相關。在複合式搜尋結果中提供更多資訊,可以為您的網站訪客帶來更多幫助。

檢查錯誤

您可以運用幾種工具來檢查結構化資料錯誤:

  • 錯誤詳細資料頁面上:
    • 點選表格中的任一網址,即可查看結構化資料程式碼。
    • 點選表格中網址旁邊的檢查圖示 Search 即可執行網址檢查工具。這項工具會提供錯誤詳細資料、即時索引狀態測試結果以及螢幕截圖。
  • 使用複合式搜尋結果測試工具檢測網頁,或直接在瀏覽器中疊代測試、修改及重新測試程式碼。您可以提交要檢測的網頁網址,或是複製程式碼再貼入相應欄位。

 

排解錯誤遽增問題
會出現錯誤遽增的情況,多半是因為網站中有多個網頁使用的範本出現了新錯誤。

確認錯誤網頁數量之所以增加,是否是因項目的錯誤嚴重性變換而導致:

  1. 如果發現錯誤遽增,請查看其他狀態 (警告或有效) 的項目數量是否相對減少。
  2. 如果確實有相對減少的情況,請確認出現數量增減情況的是否為同一批網址。
  3. 如果項目狀態改變,請進一步瞭解錯誤遽增的情況以釐清原因。

如要排解特定問題,請細查樣本項目並按照上文說明檢查錯誤

疑難排解:未出現複合式搜尋結果/複合式搜尋結果總數減少

如果複合式搜尋結果沒有顯示在報告中,可能是由於以下幾個原因:

  • 這份報告目前尚未支援所有複合式搜尋結果類型。查看支援的複合式搜尋結果類型清單
  • 報告中只會顯示已建立索引的網頁其複合式搜尋結果。 基於各種原因,系統可能不會檢索您網站中的部分網頁;如果網站規模很大,網站中含有結構化資料的網頁數量與報告中的複合式搜尋結果數量可能會有極大差異。如果您發現網站的複合式搜尋結果數量大幅減少,請確認已建立索引的網頁數量是否同樣有減少的情形
  • Google 尚未檢索網頁。Google 可能需要一些時間才能檢索到新網頁或更新過的網頁。您可以要求 Google 重新檢索您的網址系統無法立即完成建立索引的要求,最多可能需要一週的作業時間。
  • Google 無法存取這個網頁。 請使用網址檢查工具確認 Google 是否能存取這個頁面。
  • 結構化資料無效,導致 Google 無法辨識出複合式搜尋結果。 請使用複合式搜尋結果測試工具檢查您的網頁 (檢查上線網頁的網址,而不是結構化資料的程式碼)。如果系統找到結構化資料但無法剖析,這些資料就會出現在無法剖析的結構化資料報告中。
  • 您的所在地區尚不支援這種複合式搜尋結果。 請參閱說明文件,確認您的所在地區是否支援這個複合式搜尋結果類型。
  1. 使用結構化資料測試工具檢測您的網頁,即可瞭解 Google 能否存取您的網頁、查看複合式搜尋結果程式碼,並確認複合式搜尋結果程式碼是否有效。
  2. 使用網址檢查工具確認網頁是否已建立索引,以及 Google 是否能存取這個網頁。請檢測網頁的線上版本,確認 Google 能否存取。
結構化資料錯誤清單
以下是這份報告中最常出現的錯誤問題:
錯誤 說明
「<屬性名稱>」屬性中的網址無效 指定屬性中的網址無效。
缺少以下屬性:「<屬性名稱>」 缺少必要屬性。
「<屬性名稱>」中的熱量格式無效 calories 屬性的值無效。
「<屬性名稱>」中的日期/時間非 ISO 8601 格式 指定屬性的日期值無效,日期必須採用 ISO 8601 格式
缺少「<屬性名稱>」屬性值 指定屬性為空白值。
「<屬性名稱>」屬性值無效 指定屬性的值無效。
「<屬性名稱>」屬性的字串長度無效 指定屬性的字串值太長或太短。
「<屬性名稱>」屬性的物件類型無效 指定屬性的結構化資料物件類型有誤。
「<屬性名稱>」屬性的值類型無效 指定屬性的值類型有誤。
無法識別「<屬性名稱>」屬性 您在結構化資料中定義了不明屬性。
「<屬性名稱>」屬性重複 同一個物件中有重複的屬性定義。
必須指定「<屬性 1>」或「<屬性 2>」 您必須指定這兩個屬性的其中「之一」。
必須指定「<屬性 1>」、「<屬性 2>」或「<屬性 3>」 您必須指定這三個屬性的其中「之一」。
未提供全球識別碼 (例如 gtin、mpn、isbn) 為了讓您的產品能有專屬的識別資訊,您「至少」必須提供下列其中一項全球識別碼屬性:gtin8gtin13gtin14mpnisbn
「<屬性名稱>」屬性中的值必須為正數 指定屬性的值必須為正數。
「<屬性名稱>」屬性中的整數無效 指定屬性的整數值無效。
「<屬性名稱>」屬性中的價格格式無效 指定屬性的價格格式無效。
「<屬性名稱>」屬性中的產品供應情形值無效 產品供應情形的值無效。
你評分的是評論,而不是項目 您的匯總評分對象是評論,而非項目本身。
無法判定評分量表 系統無法解讀您提供的評分量表。
缺少最佳和/或最差評分值 缺少最佳和/或最差評分值
評分值超出範圍 您提供的評分值超出範圍。
評論有多個匯總評分 評論有多個匯總評分,但您只應提供一個評分。
多則評論缺少 aggregateRating 物件 您提供的多則評論沒有匯總評分。
「<屬性名稱>」屬性的值超出數值範圍 數字屬性超出允許 (或定義) 的範圍。
網站連結搜尋框含有語法錯誤 網站連結搜尋框定義有一般語法錯誤。
未在目標網址定義自訂查詢參數 (網站連結搜尋框) 這個問題字串表示網站連結網址範本中有尚未定義的查詢值。
目標網址的查詢參數名稱不符 (網站連結搜尋框) targetquery-input 中分別使用了不同的查詢變數名稱。以下是您可能採用的錯誤程式碼:
"target":"https://query.example.com/search?q={search_term_string}",
"query-input":"required name=my_query"

「q」和「query-input」中使用的名稱應相同:
"target":"https://query.example.com/search?q={search_term_string}",
"query-input":"required name=search_term_string"
目標網址網域不在網站網址的網域內

(網站連結搜尋框) targeturl 中的網址必須有相同的根網域。以下分別列舉幾個相符和不相符的網址:

  • http://www.example.com 和 http://example.com -- 相符
  • http://m.example.com 和 http://query.example.com - 相符
  • http://www.example.com 和 http://example.fr.co -- 不相符
  • http://www.example.com 和 http://exaample.com -- 不相符
目標網址無效 (網站連結搜尋框) target 屬性中的網址無效。
非 HTTP 目標網址 (網站連結搜尋框) target 屬性中的網址無效:開頭必須是 http 或 https。
網站連結搜尋框定義含有錯誤 (網站連結搜尋框) 網站連結搜尋框定義有錯誤。
「<屬性名稱>」屬性中的列舉值無效 屬性值不符合系統接受的任何列舉值。
不明錯誤 發生不屬於上述類別的錯誤。

 

摘要頁面

圖表會為項目指派影響最嚴重的狀態:如有項目既是錯誤也是警告,就會獲派「錯誤」狀態。圖表中每個項目只會計算一次。請參閱「狀態總數相關注意事項」一節。

表格會針對特定項目屬性 (而非整個項目) 指派問題狀態,因此同一個結構化資料項目可能會在表格中出現多次。

您可能看到下列狀態:

  • 錯誤:有「錯誤」問題的項目無法在 Google 搜尋中顯示為複合式搜尋結果。處於錯誤狀態的項目至少有一項錯誤,同時還可能有一或多項警告。
  • 警告:有「警告」問題的項目還是可以顯示在 Google 搜尋的複合式搜尋結果中。如果出現警告問題,可能表示系統想提醒您以下事項:有些選填值缺漏或無效,不重要的屬性含有錯誤,或者您採用了已淘汰的屬性。一般而言,只要在結構化資料中提供較多選用屬性,就能打造更良好的使用者體驗。
  • 完成:處於「完成」狀態的項目會在 Google 搜尋中顯示為複合式搜尋結果,這代表您已正確提供所有必填和選填資料。

如要查看單一複合式搜尋結果的所有問題,請參閱「檢查錯誤」一節。

狀態總數相關注意事項
表格中每個狀態的總計值可能會超過圖表中對應狀態的總計值。以下舉兩個例子來說明原因:
  • 如果一個項目有 3 則不同的警告,則該項目會在表格中出現 3 次 (總數 = 3),但在警告分頁總數中只會計為 1 個警告項目 (總數 = 1)。
  • 如果一個項目同時有一個錯誤和一則警告 (在表格中顯示兩列),則在錯誤分頁總數中只會計為 1 個錯誤項目 (項目會歸入最嚴重的狀態類別)。

問題詳細資料頁面

在摘要頁面表格中選取任一問題列,即可開啟所選問題的詳細資料頁面。一項問題可能會影響多個網頁的複合式搜尋結果,或是單一網頁的多個複合式搜尋結果,也可能多次影響同一個複合式搜尋結果。

問題詳細資料頁面包含下列資訊:

狀態
這個問題的驗證狀態
首次偵測到的日期
系統首次在您網站上偵測到這個問題的日期。注意:如果這個類型的所有問題都已解決,但在 90 天內又出現相同問題的新個案,則這裡會顯示原本的首次偵測日期,而非系統偵測到新個案的日期。
樣本
受這個問題影響的複合式搜尋結果清單。請注意,基於許多原因,樣本清單可能會無法完整顯示所有資料列;舉例來說,某些個案可能在系統上次檢索您的網站後才出現,也可能對超過 1,000 個項目造成影響 (表格的資料列數量上限為 1,000 列)。
項目類型
項目結構化資料的 name 值。
上次檢索時間
上次系統檢索到網頁含有這個問題的時間。

 

如要進一步瞭解特定網頁上的某個問題,請在樣本表格中選取問題。

點選表格中網址旁邊的檢查圖示 Search 即可執行網址檢查工具。這項工具會提供錯誤詳細資料、即時索引狀態測試結果以及螢幕截圖。

 

關於驗證

修正您網站上特定問題的所有例項後,您可以要求 Google 驗證您所做的變更。如果所有已知個案均已不存在,我們就會在狀態表格中將問題標示為已修正,並且排到表格最末端。Search Console 會追蹤整體問題的驗證狀態,以及各個問題個案的狀態。當所有問題個案均消失時,我們就會將問題視為已修正 (實際記錄的狀態請見問題驗證狀態例項驗證狀態)。

進一步瞭解問題生命週期...

問題的生命週期會從我們在您網站上首次偵測到該問題的個案時起算,延續到您網站上最後一個個案標示為已修正後的 90 天為止。如果該問題在這 90 天內沒有再次出現,就會從報告紀錄中移除。

問題的首次偵測日期是指在問題的生命週期中,我們第一次偵測到該問題當天的日期,這個日期不會變更。因此:

  • 如果問題的所有個案均已修正,但 15 天後出現新個案,我們會將問題狀態標示為開放,且「首次偵測到」的日期將維持不變。
  • 如果同一個問題在最後一個個案修正 91 天之後出現,由於先前的問題已結案,因此會記錄為新問題,首次偵測到的日期則是「今天」。

基本驗證流程

針對特定問題點選 [驗證修正後的項目] 後,驗證程序大致如以下所述。這項程序需要幾天才能完成,您將收到進度通知電子郵件。

  1. 當您點選 [驗證修正後的項目] 後,Search Console 會立即檢查一些網頁。
    • 如果仍有網頁包含目前的例項,驗證程序就會結束,驗證狀態將維持不變。
    • 如果取樣網頁不含目前的錯誤,系統會繼續進行驗證,程序狀態為「已開始」。如果在驗證過程中找到其他不相關的問題,系統會將這些問題計入其他問題類型,並繼續進行驗證。
  2. Search Console 會檢驗受到這個問題影響的已知網址清單。我們只會逐一重新檢索含已知問題個案的網址,而不會重新檢索整個網站。Search Console 會在驗證記錄中記載所有檢查過的網址,您可以透過問題詳細資料頁面查看。
  3. 網址經過檢查後:
    1. 如果找不到問題,例項驗證狀態將變更為「通過」。如果這是開始進行驗證後所檢查的第一個例項,問題驗證狀態將變更為「沒有問題」。
    2. 如果網址已無法存取,個案驗證狀態將變更為「其他」(非錯誤狀態)。
    3. 如果個案仍存在,個案驗證狀態將變更為「失敗」。如果這是由一般檢索程序找到的新網頁,系統會將其視為這個現有問題的其他例項。
  4. 當所有包含錯誤和警告的網址都經過檢查,且錯誤數為 0 時,問題狀態將變更為「通過」。重要事項:即使受影響的網頁數降為 0,且問題狀態變更為「通過」,系統仍會顯示原始的嚴重性標籤 (「錯誤」或「警告」)。

即使未點選 [開始驗證],Google 仍可偵測到問題個案已修正。如果 Google 在執行一般檢索作業期間偵測到問題的所有個案均已修正,則會將報告中的問題狀態變更為「不適用」。

我們何時會將特定網址或項目的問題視為「已修正」?

滿足下列「其中一項」條件時,我們就會將特定網址或項目的問題標示為已修正:

  • 網址經過檢索後,系統在網頁上已找不到該問題。如果是 AMP 標記錯誤,這可能表示您修正了相關標記,或是相關標記已移除 (如果是非必要的標記)。在驗證程序期間,系統會將狀態變更為「通過」。
  • 如果 Google 因故無法存取特定網頁 (網頁遭到移除、標示了 noindex、要求驗證等等),則會將該網址的問題視為已修正。在驗證程序期間,這種情況屬於「其他」驗證狀態。

重新驗證

驗證失敗後,如果您點選 [重新驗證],系統會重新開始針對所有驗證失敗的個案進行驗證 (同時也會驗證透過一般檢索作業找到的所有新個案)。

建議您在驗證程序結束後在提出另一項驗證要求,即使您在目前的程序期間修正了一些問題亦然。

當您點選 [重新驗證] 時,我們不會重新檢查已通過驗證 (標示為「通過」) 或已無法存取 (標示為「其他」) 的個案,這些個案會從紀錄中移除。

驗證紀錄

如要查看驗證要求的進度,您可以點選問題詳細資料頁面中的驗證詳細資料連結。

在 AMP 報告和索引狀態報告中,系統會依網址將驗證記錄頁面所含的項目分組。在行動裝置可用性與複合式搜尋結果報告中,系統則會同時以網址和結構化資料項目 (由項目的 Name 值判定) 為依據,將項目分組。驗證狀態適用於您在查看的特定問題。您可以將頁面上的其中一個問題標示為「通過」,而其他問題則標示為「失敗」、「待處理」或「其他」。

問題驗證狀態

特定問題可能伴隨的驗證狀態如下:

  • 尚未開始:有一或多個網頁包含這個問題的例項,而您尚未要求驗證。後續步驟:
    1. 點閱問題,瞭解相關錯誤的詳情。透過 AMP 測試檢查個別網頁,確認實際網頁所含的錯誤示例 (如果 AMP 測試未顯示網頁上的錯誤,這是因為您在 Google 找到錯誤並產生此問題報告後修正了實際網頁上的錯誤)。
    2. 點選詳細資料頁面中的 [瞭解詳情],進一步瞭解問題違反的規則。
    3. 點選表格中的示例網址列,進一步瞭解該特定錯誤。
    4. 修正網頁所含問題,然後點選 [修正驗證後的項目],要求 Google 重新檢索您的網頁。Google 會通知您驗證進度。驗證程序需時幾天至兩週不等,請耐心等候。
  • 已開始:您已要求驗證,而我們目前還沒找到其他問題例項。後續步驟:Google 會繼續進行驗證,同時透過通知給您進一步的指示 (如有需要)。
  • 沒有問題:已開始進行驗證,且目前檢查過的所有問題例項均已修正。後續步驟:您無須採取行動,但 Google 會繼續進行驗證,同時透過通知給您進一步的指示。
  • 通過:問題的所有已知例項均已不存在 (或是受影響的網址已無法存取)。點選過 [修正驗證後的項目] 才有可能變成這個狀態 (如果個案是在您未要求驗證的情況下消失,狀態會變更為「不適用」)。後續步驟:您無須採取其他行動。
  • 不適用:雖然您未要求驗證,但 Google 發現所有網址均已修正該問題。後續步驟:您無須採取其他行動。
  • 失敗:我們在您點選 [驗證] 後發現仍有特定比例的網頁包含此問題。後續步驟:修正問題並重新進行驗證。

例項驗證狀態

您提出驗證要求後,系統會為特定問題的每個例項指派下列其中一種驗證狀態:

  • 待驗證:已排入驗證佇列。Google 上次檢索時這個問題例項仍存在。
  • 通過:(部分報表「沒有」這項狀態) 經 Google 檢查後問題例項已不存在。您必須明確對此問題例項點選過 [驗證],該例項才可能變成這個狀態。
  • 失敗:經 Google 檢查後問題個案仍存在。您必須明確對此問題例項點選過 [驗證],該例項才可能變成這個狀態。
  • 其他:(部分報表「沒有」這項狀態) Google 無法存取代管該例項的網址;如果是結構化資料,則表示在網頁上找不到該項目。這種情況等同於「通過」

請注意,同一個網址上不同問題的狀態可能不同;舉例來說,如果單一網頁同時含有 X 問題和 Y 問題,X 問題的驗證狀態可能是「通過」,而位於同一個網頁上的 Y 問題則可能處於「待處理」狀態。

 

已知問題

以下是 Search Console 中的已知問題,您不必向我們回報,但如果您發現了其他問題,或對任何功能有意見,歡迎透過導覽列中內建的「意見回饋」機制告訴我們。

  • 有些問題的名稱太長,不易理解。
  • 如果您網站的問題數量眾多 (不論是否為現有例項),報告只會依重要性列出前 200 個問題。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?