Общие рекомендации по использованию гибкого выборочного доступа

К издателям, привлекающим посетителей из Поиска и Новостей, больше не применяется принцип "Первый клик бесплатно". Подробнее о новых правилах...

Мы с нашими партнерами провели эксперименты, чтобы лучше понять, как изменение выборочного доступа к контенту отразится на пользователях Google и издателях. Оказалось, что даже минимальные изменения могут ухудшить впечатление от контента. Кроме того, ограничение доступа к статьям может негативно повлиять на их позиции в Google Поиске. 

Советуем использовать два подхода: доступ к ограниченному количеству статей на сайте, по исчерпании которого появляется предложение подписаться, и доступ только к части статьи

Мы призываем издателей экспериментировать осторожно, предоставляя пользователям бесплатный доступ к разным объемам материалов. Ниже представлены общие рекомендации по внедрению гибкого выборочного доступа. 

Доступ к некоторым статьям с последующем предложением подписаться

Для этого варианта больше всего подходит определенная квота на статьи в месяц (не в день) – так у вас будет определенная гибкость и безопасная среда для тестирования. Впечатление пользователя от исчерпания квоты будет менее негативным, если он сможет просматривать, к примеру, десять бесплатных статей в месяц, а не три в день. В этом случае предложение о подписке будут видеть преимущественно те, кто в ней заинтересован. А новые пользователи смогут лучше ознакомиться с вашим контентом, прежде чем им будет предложено оформить подписку или зарегистрироваться.

Как определить подходящий объем бесплатного контента

Поскольку все сайты разные, универсальной квоты не существует.  Мы считаем, что новостным ресурсам подойдет лимит в 6–10 бесплатных статей на пользователя в месяц. Большинство издателей устроит значение в этом интервале, которое позволит не только привлекать потенциальных подписчиков, но и удерживать заинтересованных пользователей. 

Для начала рекомендуем предоставить пользователям Google Поиска бесплатный доступ к 10 статьям в месяц. Издатели могут корректировать это число, исходя из своей специфики. Рекомендуем изучить текущие данные по количеству пользователей Google Поиска, которые оформили подписку, и подобрать ежемесячное количество бесплатных статей, позволяющее обеспечить аналогичный результат. Вы в любой момент можете снизить это число – необходимо лишь убедиться, что у вас стабильный приток подписчиков. 

Доступ к части статьи

Некоторые издатели предоставляют бесплатный доступ лишь к первым предложениям статьи в верхней части страницы. Этот метод эффективен: пользователи могут оценить преимущества контента и получают больше пользы по сравнению с просмотром страницы, на которой недоступны все материалы. Кроме того, в этом случае увеличению количества конверсий может способствовать желание пользователей узнать, о чем рассказывается в статье дальше.

Изменения

Издатели могут экспериментировать с различными вариантами бесплатного доступа к контенту, оценивая их влияние на число подписчиков и конверсий. 

Учитывайте следующий факт: когда предложение о подписке поступает пользователям, которые смогли увидеть лишь малую часть контента, их интерес ощутимо снижается. Наши исследования показали, что впечатление пользователей начинает значительно ухудшаться, если предложение о подписке показывается чаще, чем в 10% случаев (обычно это означает, что предложение о подписке демонстрировалось примерно трем процентам аудитории). Рекомендуем приближаться к этой отметке с осторожностью, поскольку вы рискуете оттолкнуть тех, кто пока не считает, что ваш контент им полезен. 

Издателям, у которых есть соответствующие технические возможности, стоит сконцентрироваться на пользователях, заинтересованных в их контенте. Если идентифицировать посетителей, которые постоянно используют всю месячную квоту, то для них можно слегка ограничить объем бесплатных материалов. А если при этом дать остальным более свободный доступ к контенту, то уменьшится вероятность того, что удовлетворенность этих пользователей снизится. 

Как пометить платный контент

К контенту с платным доступом следует добавлять структурированные данные, чтобы алгоритмы Google не расценили его как признак маскировки (метод, который позволяет показывать пользователям и роботу Googlebot разные материалы). 

Подробнее о том, как использовать структурированные данные, читайте в документации для разработчиков

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?