No hay información de la página en los resultados de búsqueda

Es posible que en un resultado de búsqueda de Google se indique que no hay información disponible sobre la página, tal como se muestra a continuación:

Resultado de búsqueda sin fragmento: no hay información disponible sobre esta página.

Si se muestra este mensaje, el sitio web ha impedido crear la descripción de la página, pero no la ha ocultado de Google.

Si eres el propietario del sitio web, puedes mejorar este resultado de dos formas: dejando que Google lea la página y cree una buena descripción, u ocultándola completamente de los resultados de la Búsqueda. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Solucionar el problema

Si no es tu sitio web

El propietario de la página ha impedido que Google lea la página, por lo que no se puede crear una buena descripción. En este caso, no podemos hacer nada al respecto.
Si conoces a los propietarios del sitio web, coméntales lo que ocurre y envíales un enlace a esta página.

Si es tu sitio web

Probablemente veas ese resultado por uno de estos motivos:

El archivo robots.txt ha bloqueado la página

Si en tu robots.txt hay una regla que bloquea la página para que Google no pueda leerla, Google no podrá generar una descripción, pero la página seguirá mostrándose en los resultados de búsqueda sin ella.

Para solucionar este problema, tienes dos opciones:

Dejar que Google lea la página

Si quieres que se muestre una descripción adecuada en la Búsqueda de Google, retira la regla de bloqueo de robots.txt para que Google pueda leer la página. Más información sobre los archivos robots.txt

  • Si utilizas un servicio de alojamiento de sitios web como Wix, Joomla o Drupal, no podemos indicarte todos los pasos que debes seguir, ya que cada proveedor de alojamiento de sitios web tiene una forma diferente de desbloquear páginas. Consulta la documentación de tu proveedor para averiguar cómo permitir que Google acceda a una página o a un sitio web. Busca, por ejemplo, "robots.txt nombre_proveedor" o "desbloquear página de nombre_proveedor para Google". Ejemplo de búsqueda: robots.txt Wix.
  • Si gestionas directamente tu sitio web, busca la regla que bloquea la página y retírala o actualízala.

Retirar la página de los resultados de la Búsqueda de Google

También puedes quitar la página completamente de los resultados de la Búsqueda de Google. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Elige una de estas opciones para bloquear tu página:
  2. Avisa a Google del cambio mediante la herramienta para retirar contenido obsoleto. De este modo, quitarás de los resultados de búsqueda las copias almacenadas de la página. Para hacerlo, debes copiar la URL de los resultados de búsqueda en la herramienta.

Si eres editor de prensa europea

Si eres editor de prensa europea, puedes añadir la etiqueta max-snippet u otras directivas a tus páginas para que Google pueda generar fragmentos de resultados de búsqueda de tu sitio web. Consulta más información sobre cómo gestionar la clasificación como editor de prensa europea y averigua cómo cambiar tu clasificación en Search Console.

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