No hay información de la página en los resultados de búsqueda

Es posible que en un resultado de la Búsqueda de Google se indique que no hay información disponible sobre una página, tal como se muestra a continuación:

Esto significa que Google no ha podido rastrear el contenido de la página para crear un fragmento. Esto ocurre cuando un sitio web tiene una regla (por ejemplo, en su archivo robots.txt) que impide que el robot de Google acceda a la página. Google puede indexar una página sin acceder a ella, y esta puede seguir apareciendo en los resultados de búsqueda.

Solucionar el problema

Si no es tu sitio

El propietario del sitio ha bloqueado el rastreo de la página por parte de Google, lo que impide crear un fragmento. Lamentablemente, este es el comportamiento previsto y Google no puede hacer nada sin la participación del propietario del sitio. Si conoces al propietario del sitio, infórmale y comparte un enlace a esta página.

Si es tu sitio

Si eres el propietario del sitio web con el resultado bloqueado, es probable que veas este resultado porque la página esté bloqueada por el archivo robots.txt. Consulta los posibles pasos siguientes que se indican a continuación.

Cuando una página está bloqueada por un archivo robots.txt

Descripción

Tu sitio web tiene una regla en su archivo robots.txt* que impide que el robot de Google rastree la página. Google debe rastrear una página para poder generar un fragmento que se muestre en los resultados de búsqueda. Si Google no puede rastrear la página, aparecerá en la Búsqueda sin un fragmento.

* Un archivo robots.txt es un archivo estándar que los sitios web utilizan para controlar cómo rastrean los buscadores determinadas páginas de su sitio. Algunos servicios de alojamiento crean este archivo automáticamente. En la siguiente sección, se describe cómo confirmar si el problema se debe a este archivo.

1. Confirma la causa del problema

Comprueba si el archivo robots.txt está bloqueando esa página en tu sitio.

2. Corrige el problema

Para solucionar este problema, tienes dos opciones:

Opción 1: Permitir que Google lea la página

Si quieres que se muestre un fragmento adecuado en la Búsqueda de Google, debes cambiar el archivo robots.txt para permitir que el robot de Google rastree la página.

Opción 2: Bloquear la página completamente para que no aparezca en los resultados de búsqueda de Google

Para impedir por completo que las páginas se muestren en los resultados de la Búsqueda de Google, sigue estos pasos:

1. Elige una de estas opciones para bloquear tu página:
   • Quitar la página de tu sitio.
   • Solicitar que los usuarios inicien sesión para acceder a la página.
   • Utilizar la etiqueta meta "noindex" en la página.
   • Además de seguir cualquiera de estos pasos, también debe quitar la regla de robots.txt que impide que el robot de Google acceda a la página. Esto se debe a que Google debe poder leer la página para ver que ya no se puede indexar. Consulta información sobre los archivos robots.txt.
2. Avisa a Google del cambio mediante la herramienta Retirar contenido obsoleto. De este modo, las copias almacenadas de la página se retirarán rápidamente de los resultados de búsqueda. Para hacerlo, debes copiar la URL de los resultados de búsqueda en la herramienta. Los efectos de esta herramienta son temporales. Para retirar una página de forma permanente de los resultados de búsqueda, sigue el paso 1 de arriba.

Cómo se muestran tus páginas en la Búsqueda de Google

El mensaje "No hay información de la página en los resultados de búsqueda" suele aparecer cuando Google no puede rastrear el contenido de una página, a menudo porque está bloqueado por un archivo robots.txt. Sin embargo, hay otras formas de controlar si tu página aparece o no en los resultados de la Búsqueda de Google. 

A continuación se indican tres motivos habituales por los que es posible que tus páginas no se muestren o no aparezcan como esperabas. Algunos problemas, como noindex, impedirán por completo que tu página aparezca en los resultados de búsqueda. Otros problemas, como los relacionados con los datos estructurados o la calidad del contenido, pueden afectar al posicionamiento de tu página o a la apariencia del resultado de fragmento.

robots.txt (inhabilitar): impide que Google rastree la página. Si tu archivo robots.txt impide que Google rastree una página, significa que Google no puede leer el contenido de la página ni ver ninguna otra instrucción en ella (como las etiquetas meta noindex o nosnippet).

• Qué verás en la Búsqueda: es posible que la URL de la página siga apareciendo en los resultados de búsqueda con el mensaje "No hay información sobre la página", ya que Google sabe que la URL existe, pero no puede acceder a su contenido.

noindexnoindex: indica a Google que no muestre la página en los resultados de búsqueda. Esta etiqueta se coloca directamente en una página web e indica a Google que no incluya esa página en su índice de búsqueda. Para que Google vea esta instrucción, debe poder rastrear la página.

• Qué verás en la Búsqueda: si Google rastrea una página correctamente y detecta una etiqueta noindex, la retirará por completo de los resultados de la Búsqueda de Google.

nosnippetnosnippet: indica a Google que no muestre ningún fragmento en los resultados de búsqueda. Esta etiqueta también se coloca directamente en una página web e indica a Google que indexe la página, pero que no muestre ningún fragmento de texto, vista previa de vídeo ni resultado enriquecido en los resultados de búsqueda.

• Qué verás en la Búsqueda: la URL de la página seguirá apareciendo en los resultados de búsqueda, pero no tendrá el texto descriptivo ni los elementos visuales que suelen aparecer en la Búsqueda.

Si una página está bloqueada por un archivo robots.txt, Google no puede ver las etiquetas meta noindex o nosnippet de esa página. Esto significa que la instrucción noindex o nosnippet no se seguirá hasta que se quite el bloqueo del archivo robots.txt.